The Ankara Hotel

هتل خیلی خوبیه و با امکانات مناسب ، مخصوصا برای مسافرانی که قصد سفر با قطار بین شهری آنکارا به استانبول را دارند، ولی کمی قیمت اطاقها گران بود و موفق به رزرو آنلاین نشدیم.

The Ankara Hotel'de konaklamaktan büyük memnuniyet duydum. Otelin konumu oldukça merkezi ve birçok noktaya ulaşım çok kolay. Odalar son derece temiz, düzenli ve konforluydu. Personel güler yüzlü, ilgili ve her konuda yardımcı olmaya hazırdı. Kahvaltı çeşitliliği ve kalitesi beklentilerimin üzerindeydi. Otelin genel atmosferi sakin, şık ve huzur verici. Temizlik konusunda gösterilen özen de ayrıca takdiri hak ediyor. İş seyahati veya turistik amaçlı Ankara'ya gelenler için güvenle tercih edilebilecek kaliteli bir otel. Misafir memnuniyetine verdikleri önem her ayrıntıda hissediliyor. Ankara ziyaretlerimde tekrar tercih edeceğim bir tesis. Emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim.

Sun & Moon Restaurant'a bir arkadaşımızın tavsiyesiyle geldik ve gerçekten çok memnun kaldık. Yemekler çok lezzetliydi, ortam oldukça keyifliydi özellikle restoran müdürü Kemal Bey'in ve bizimle ilgilenen servis ekibinin ilgisi, güler yüzü ve misafirperverliği bizi çok etkiledi kendimizi evimizde gibi hissettik. Bundan sonra biz de herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğiz. Güzel bir akşam yaşamamıza katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür ederiz. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Merhaba, İki gün önceden The Ankara Gar Otel için Enuygun üzerinden yaklaşık 4800 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Sabah saatlerinde Ankara Garı’na ulaşıp otele giriş yapmak istediğimizde resepsiyon tarafından “evlilik cüzdanı olmadan giriş yapamayacağımız” söylendi. Bunun yasal bir zorunluluk olup olmadığını sorduğumuzda, otel yetkilisi bunun resmi bir yasa olmadığını, aynı gün kendi aldıkları bir karar olduğunu ve bir gün önce yaşanan bazı olaylar nedeniyle böyle bir talimat oluşturduklarını ifade etti. Buna rağmen rezervasyonumuz geçerli olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadan konaklamamız reddedildi. Rezervasyon sırasında böyle bir şart tarafımıza bildirilmemiştir. Eğer böyle bir uygulama mevcutsa bunun rezervasyon öncesinde açık şekilde belirtilmesi gerekirdi. Sabah saatinde elimizde valizlerle mağdur bırakıldık, planlarımız aksadı ve acil şekilde başka bir otel bulup ekstra ücret ödemek zorunda kaldık. Taksi masrafları ve ciddi manevi mağduriyet de oluşmuştur. Ayrıca otel çalışanlarının yaklaşımı özellikle ismini bilmediğimiz müdür olarak çağırdıkları hanımefendi çözüm odaklı değil, son derece kaba ve ilgisizdi. Hiçbir alternatif sunulmadan yalnızca “giremezsiniz” denilerek gönderildik. Ödediğimiz ücretin iadesi dışında oluşan mağduriyetimizin de kayıt altına alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Konaklamasını bilmiyorum ama kurumsal toplantı Organizasyonları için tercih edilmemeli. profesyonel değiller. Otopark çok pahalı ve anlaşılmış olmasına rağmen önce valeye yönlendiriyorlar. Toplantı öncesi sonrası hizmetleri çok kötü. Su tazelemek bile masraf kalemi. Yemek arasında o kalabalığa net sayı bilinmesine rağmen 3 garson ile yemek hizmeti veriyorlar. oldukça bekliyorsun. fiyatları ile verdikleri hizmet kötü. personel canından bezmiş gibi.

Mesleğimden dolayı çok seyahat ediyorum ve daha önceki kaldığım otellerden kötü deneyimler olduğum için çok temkinli yaklaşıyotum otellerin temizliğinden emin olmadan rahat konaklayamıyordum ancak odamı temizleyen zühre hanıma sonsuz teşekkür ederim 17 gece konakladım, bu süreçte kendisine hassasiyetimden de ekstra bahsettiğimden dolayı herşey çok daha titizlikle yapıldı, hiçbir ricam kırılmadı gerçekten şahane bir uzun konaklamaydı. Kendisine herşey için teşekkür ederim. Otelin içinde alakart restorantı var ancak ben bu restoranttan pek memnun ayrılamadım. Ne istesem mutlaka içinden ya poşet çıktı ya yanık geldi gibi gibi durumlar oldu, mutfak şefi ömer bey durumu öğrendiğinde bizzat görüştü benimle ancak hijyen takıntımdan dolayı tekrar tercih edemedim kendisine de ilgisinden dolayı yinede teşekkür etmek isterim otelin personelleri çok güler yüzlü ve kaliteli, ilgili personeller. Restorant kısmından garson Duran bey’e de herşey için çok teşekkür ederim sorun yaşadığım ber bir yemeği telafi etmek için çabaladı, tatlı ikram etti veya telafi için çok ilgilendi. Otelin kahvaltısında çok bir çeşit yok böyle bir otel için çok fos kalmış, öyle bir konsepti var ki dışardan sadece kahvaltı için bile gelinebilecek bir yer ancak kahvaltı çeşitlerinin ve lezzetlerinin düzeltilmesi durumunda. Ayırttığımız odada tek tek iki yatak vardı ben tek konaklayacağım için çift kişilik yatak istemiştim resepsiyona durumu ilettiğimde hiç diretmeden odamı suit oda ile değiştirdiler çok müşteri menuniyeti odaklı bir otel. Genel olarak memnun kaldım tekrar tercih ederim ancak restorantı kullanmam.

Otelde geçirdiğimiz süre boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Odalar temiz ve düzenliydi, personel son derece güler yüzlü ve yardımseverdi. Kahvaltı oldukça çeşitli ve lezzetliydi. Konumu da birçok yere ulaşım açısından çok avantajlı. Kendimizi evimizde gibi hissettik. Huzurlu ve keyifli bir tatil geçirmek isteyen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Tekrar geldiğimizde tercih edeceğimiz adreslerden biri olacak,Refika hanımı yardım ve destekleri içinde ayrıca teşekkür ederim...

Odalar geniş temiz kullanışlı. Su çay kahve var. Terlik havlu vb temiz. Banyo geniş. Buzdolabı var. Otel tiren garının içinde gara geçiş var. Çalışanlar ilgili.

The Ankara Hotel konum olarak YHT Gar kompleksi içinde. Lakin en büyük sorun çoğu odasının AVM misali Gar Bina İçine bakması ve odalarda pencere yok. Ön cepheye bakan bir oda için de ekstra ücret ödemek gerekiyor. Odalar çok havasız ve klastrofobik. Ayrıca otelin içinde koridorları kaplayan patates kızartmasını andıran kesif bir koku var. Kahvaltısı otele göre çok zayıf kalmış... Kocaman salonda çeşit az. Klima ısıtıyor, ücretsiz açık otopark var.

Otelde konaklamadim fakat bi eğitim için ordayim.3 gun süren eğitimimiz süresince gerek yemek ikramları gerek içecek ikramlarıyla acikcasi tüm konforunu düşünülmüş gibi hisettim.calisanlariniz gayet güler yüzlü oteli de gayet temiz ve hijyenik buldum.hersey için teşekkürler....

Otelde aile olarak kaldık, merkezi sayılır, personel çok iyi ve kibar, odalar tertemiz ve yeni yüzlü, otopark konusu çok iyi çözülmüş gereksiz valeye veya bellboy a anahtar ver bir yerlere çeksin bahşiş olayı yok, avm yanı konumda, fiyatı benzer muadili otellere göre çok iyi. Şiddetle tavsiye edilir. Ufak not: otel teknik ekibi klima santrali taze havasına nemlendirici ekletmeli, ankara zaten kuru bir iklim odalar ve odalar çok iyi ısınıyor ancak nem oranı oda içi yüzde 10-20 lerde…

Odalardan bazıları gün ışığı almıyor, pencereler koridora açılıyor… Tek gece kaldığım için oda değişimi ile uğraşmak istemedim ama hapishaneden hallice bir otel deneyimi yaşamak isterseniz bu odalardan tercih edebilirsiniz :D Temizlik ve konum iyiydi.

The Ankara Hotel Sun and Moon restoranda akşam yemek ve sonrasında içecek çok keyifliydi. Rüveyda hanıma ilgi, yardım ve özverisi için çok teşekkür ederim

Çok merkezi bir konumda.Sıhhıye Kızılay ve Ulus yürüme mesafesinde.Otelin bir kısmı AVM içine bakıyor.Bu durum biraz rahatsız edici olabilir.Oda talep ederken buna dikkat etmenizi öneririm.Odaların ses geçirme düzeyi oldukça iyi.Temizlik ve çalışanlar mükemmel.Kaliteyi hissediyorsunuz.Otopark sorunu yok.Dört gece konakladım.Herhangi bir olumsuzluk yaşamadım.

Tertemiz ferah ve büyük odalar. Personel girişten itibaren çok ilgili ve güler güzlü özellikle Sabiha ve Hazal hanıma güler yüzlü hizmetlerinden dolayı teşekkürü borç bilirim.

Hotelde ilk kez konaklıyorum. Sürekli seyehat eden birisi olarak söylüyorum müşteri memnuniyeti sıfır. Geniş yataklı rezervasyon yapmamıza rağmen hotelin en havasız en havadar ve köşedeki penceresiz yerden oda verildi. Genel olarak hotel insan ayrımcılığı yapmaktadır.kimseye tavsiye etmem.

Avm’ye açılan / açılmaya çalışılan camlar, Avm kapanması sonrası Avm’deki lojistik hareketlilik, yatak ile komodinler arasındaki manasız boşluk vb. tasarım sorunları… -Fiyatının ederi kadar değil. -Çalışanlar sorunsuz. -Tesis temiz. -Konum iyi.

Enuygun siteden 2 gecelik oda bulduk.Tren garının yanında olması ve birçok müzeye yürüme mesafesinde olması avantajlı.ama bu sitelerden aldığınız odalar açılır penceresiz ve havalandırmasız.tuvaletteki havalandırmada çalışmıyordu.pencereli odaya extra 3000tl istediler.Gerek yok dedik.ama havasız olduğu için geceleri zor uyuduk,rahatsız etti.Bu fiyata daha kaliteli ve balkonlu odalar bulunabilir.başka ülkelerdeki otellerde,sezon dışında ve otel sakin ise,müşteri memnuniyeti ön planda olduğu için ücretsiz odanızı değiştiriyorlar.belki iş seyahetleri için tercih edilebilir.malesef biz memnun kalmadık.

Otelinizde çalışan Yunus Emre arkadaşımıza göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Otelin konumu çok iyi her yer ulaşım çok kolay. Otel odaları çok güzel çok temiz ve çok ferahlık hiç beklemiyordum. Manzarası güzel otopark sorunu yok otopark alanı çok geniş. Resepsiyonda gökhan bey çok yardımcım oldu. Çok teşekkür ederiz hizmet gerçekten çok iyi. Oda servisi fiyatlarıda çok iyi.