تیپاکس

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

خیلی از مشتریان تیپاکس در شهریار به‌خصوص در این نمایندگی، از تأخیر در تحویل بسته‌ها، عدم اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت ارسال، و گاهی حتی برگشت بسته‌ها به دلیل عدم مراجعه یا تعطیلی دفتر شکایت کرده‌اند؛ همین‌طور چند نفر گزارش داده‌اند که در زمان مراجعه، هیچ پاسخی دریافت نکردند یا به‌صورت کلی درگیر مشکلاتی بودند. در طرف دیگر، چند بازخورد مثبت هم وجود دارد؛ کاربران با امتیاز ۴ و ۵ اشاره کرده‌اند که سرویس سریع، کارآمد و در کل رضایت‌بخش بوده و حتی یکی از آن‌ها گفت “عالی بود” یا “بد نیست”. در مجموع، نظرات به‌صورت مشترک به دو دسته تقسیم می‌شوند: یک دسته به مشکلات ارتباطی و زمان‌بندی می‌پردازد، دسته دیگر به کیفیت خوب و سرعت سرویس اشاره دارد.