Amir Shamsi
۸ ماه قبل
!پشتیبانی بسیار بسیار ضعیف .واقعا ای کاش با این شرکت نفرستاده بودم .متاسفانه خیلی اذیت شدم Absolutely horrible and useless customer support. Don't waste your time and money.
خدمات ارسال و پست·تهران
تی ان تی ایران خدمات ارسال و پست در تهران. این شرکت برای افرادی که میخواهند بستههای شخصی یا تجاری بفرستند، یه گزینه مناسب است. در تهران، خدمات پست بهطور کلی خیلی پرکاربردن و مردم به راحتی میتونن بستههای خود را ارسال کنن. اگر میخواید ارسال سریعتری داشته باشید، میتونید قبل از ارسال، وزن بسته رو با یه چوبزن ساده اندازه بگیرید.
استان تهران، تهران، خیابان دستگردی، پلاک no. 346، ایران
خلاصهای از نظرات کاربران
در مجموع، مشتریان بهطور مشترک از کمبود پاسخگویی و شفافیت در پشتیبانی، تأخیرهای طولانی در تحویل، و عدم بروزرسانی دقیق ردیابی شکایت کردهاند؛ همچنین برخی گزارشهای عدم ارسال کالا یا عدم رعایت محدودیتهای ارسال، و هزینههای بالای خدمات را مطرح کردهاند. از طرف دیگر، نظرات مثبت به سرعت و دقت تحویل، پاسخگویی مؤثر از طریق ایمیل یا تلفن، کیفیت کلی سرویس، و رضایت از تجربهی ارسال مدارک و کالاهای بینالمللی اشاره میکنند. این دو دستهی نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان از عملکرد مثبت و سریع شرکت راضیاند، دیگران با مشکلاتی در ارتباط، زمانبندی و شفافیت مواجه شدهاند.
Amir Shamsi
۸ ماه قبل
!پشتیبانی بسیار بسیار ضعیف .واقعا ای کاش با این شرکت نفرستاده بودم .متاسفانه خیلی اذیت شدم Absolutely horrible and useless customer support. Don't waste your time and money.
Amirhani Allhyari
۳ ماه قبل
عملکرد بسیار فوقالعاده تحویل با بیشترین سرعت ممکن
behnoush barzegar
تاریخ ویرایش: ۷ ماه قبل
My experience with the TNT branch in Iran was truly disappointing and frustrating. Not only did they delay my shipment unreasonably, but they also treated me unprofessionally, even yelling at me. In the end, I had to pay the shipping cost myself, which was supposed to be covered by them. If you need a reliable service, stay away from this branch. تجربه من از نمایندگی TNT در ایران واقعاً ناامیدکننده و ناراحتکننده بود. نه تنها در تحویل بسته من تأخیر غیرقابل قبولی داشتند، بلکه با رفتار بسیار غیرحرفهای و حتی داد و فریاد با من برخورد شد. در نهایت هم من مجبور شدم هزینه ارسال را شخصاً پرداخت کنم، در حالی که قرار بود آنها این کار را انجام دهند. اگر به دنبال یک سرویس قابلاعتماد هستید، از این نمایندگی دوری کنید.
Nika Ghafari
۱۱ ماه قبل
پشتیبانیشون خیلی بد و نامحترم بود. بعد از کلی معطلی، پرسیدن که توی بستم چیه، فقط یه کرم و چند تا لاک ناخن، بدون اینکه هیچ دلیلی بدن گفتن ارسال نمیکنیم. نه تو سایتشون نوشته که چه چیزایی ممنوعه، نه توضیحی دادن. اگر محدودیتی دارن باید شفاف اعلام کنن. واقعاً وقتم تلف شد، و اصلا اعتماد نکنید. Customer service is awful and completely disrespectful. It took them ages to respond, and when they finally did and asked me what was in my package (a cream and a few nail polishes) they simply replied that they won’t send it. No explanation, no policy mentioned on their website, nothing. If they have restrictions, they should clearly state them. This was a complete waste of time and totally unreliable.
Zahra Laachinani
۸ ماه قبل
چقدر از انتخاب این شرکت برای ارسال مدارک پشیمونم!!! اگه مدارک مهمی میخواین ارسال کنید اصلا اینجا رو انتخاب نکنید! آدرس رو اشتباه زدن و مجبور شدیم دوباره ارسال کنیم
Farnoud Najari
۲ سال قبل
اولینبار ۳سال پیش و دومین بار ۲هفتهپیش ازشون استفاده کردم برای ارسال مدارک به امریکا (اولینبار برای ارسال به اروپا بود). طبق قولی که دادن بودن بموقع به مقصد رسید (حدودا ۱۱روزه) و پشتیبانی هم از طریق ایمیل آقای مهرداد به خوبی پاسخگو بودن چون من امکان تماس تلفنی با ایران نداشتم.
Mohammad Parmar
۲ سال قبل
بسته من قرار بوده که ۵ روزه به مقصد برسه، اما با گذشت ۱۵روز همچنان هیچ خبری نیست. رهگیری بسیار ضعیف و با تاخیر آپدیت میشه. این شرکت کاملا فقط نقش واسطه رو دارن. برای دوستانی که سرعت عمل براشون مهمه توی ارسال، به هیچ وجه این شرکت رو توصیه نمیکنم، لازم به ذکر هست که بسته من با آرامکس همین مسیر رو ۳ روزه طی کرد.
John Hamilton
یک سال قبل
اپراتور یک خانم بی ادب و مزخرفی بود و خیلی عجله داشت، به همین علت بسته رو از طریق یک اداره دیگری پست کردم.
Saeed Saffari
یک سال قبل
با توجه به بازه زمانی اعلام شده متاسفانه بسته نرسید و حدودا یک ماه زمان برد پشتیبانی به شدت ضعیف
Mojtaba Vakili
۳ سال قبل
دوستانی که میان نظرات را میخونن به تعریف و تمجیدهای خیلی تابلو دقت نکنید.از طرف خودشونن میان اینجوری تعریف میکنن.یه نفر به ما بگه چطور شد که بخاطر تخلف و جعل مدارک و اسناد نماینده ی این شرکت را در امارات بازداشت کردن و کلیه مدارک و پاسپورت و ویزای ما هم که متأسفانه در دفتر tnt امارات بود را هم توقیف و ضبط کردن تا اینکه مهلت ویزامون گذشت؟! نه من،بلکه ۹۰ نفر دیگه هم بودیم که بخاطر تخلف و فساد این شرکت سرنوشتمون عوض شد.نماینده شرکت را هم در امارات بازداشت کردند و مسئله کلا امنیتی هست.حالا معلوم نیست چه تخلف سنگینی بوده که مسئله امنیتی بوده،ولی دودش توی چشم ما رفت که هنوزم پاسپورتمون و ویزایی که اکسپایر شده توی امن الدوله امارات توقیف هست. این شرکت کلاهبرداره.مواظب باشید.یه بار هم به سر شما میاد.وظیفم بود بگم.
Asieh Mousavi
۶ سال قبل
سرويس بسيار بد نرسيدن پست در تاريخ مد نظر هزينه ي ارسال بسيار بالا نامه ي ما به صورت اكسپرس به آلمان بعد از ٤ روز از ارسال پست هنوز به دستمان نرسيده. با توجه به اينكه پست اكسپرس شده و انتظار ميرود در عرض ٢ روز به مقصد به مقصد برسد. جالب اين كه بعد از ٤ روز وقتيكه امروز نامه رو از طريق اينترنت پيگيري كردم معلوم شد كه نامه توي كشور سنگاپور 🤬🤬🤬🤬. همه ي ما جغرافيا خونديم و ميدونيم كه مسير ايران به آلمان كاملا در جهت مخالف مسير ايران به سنگاپور . نامه رو اول ميفرستتند ٦٠٠٠ كيلومتر اون ور دنيا بعد از اون ور دنيا ميفرستند اروپا. واقعًا كه باعث خنده است اين سرويس احمقانه. براي ما اين پست جز ضرر چيزي نداشت.
Afshin kermani negad
۵ سال قبل
با سلام و درود فراوان به مدیر و کارکنان شرکت تی آن تی ایران و سپاس از خدمات و پیگیری شما در امر پست بین الملل ، خواستم از تلاش و خدمات عالی شما تشکر و تقدیر کنم چون در ماه گذشته یک بسته خیلی حیاتی برای کشور آلمان داشتم که واقعا در کمترین زمان ممکن که به من گفته شده بود به دست گیرنده رسید و این برای من خیلی خیلی مهم بود .باز هم از شما کارکنان شرکت تی آن تی بسیار سپاسگذارم و برای شما آرزوی موفقیت و سربلندی بیشتر در تمام زمینه های کاری را از خداوند متعال خواستارم باشد که در سایه حق تعالی سلامت باشید . خدانگهدار
Mohammad Moslehi
۳ سال قبل
من بار اولی بود که از این پست استفاده کردم. بسته بسیار مهمی داشتم شامل مدارک دانشگاهی که باید از کرمان در فاصیه زمانی کوتاهی به امریکا میرسید. در اینترنت تی ان تی کرمان رو جستحجو کردم و با این مجموعه آشنا شدم. پس از اینکه دوست بنده مدارک رو از کرمان به مقصد کرولینای جنوبی ارسال کرد تو اینترنت ریویوهای گوگل مجموعه رو دیدم و فهمیدم که اصلا اینها ارتباطی با تی ان تی بین اللمل ندارند. خیلی ترسیدم و اصلا امیدی نداشتم که مدارک به دست سازمان مربوطه برسه. ولی در کمتر از یک هفته بسته پستی من صحیح و سالم به دست مجموعه مورد نظر رسید. ممنون از شما
Peyman Sani
یک سال قبل
یک شرکت پست خصوصی سریع بین المللی با انواع خدمات مربوط به ارسال کالا از ایران به خارج از کشور و بالعکس می باشد .
Amin Taheri
۴ سال قبل
یک شرکت دوزاری که دلال و مفت خور تشریف دارند. بسته رو میگیرند و به شرکتی دیگه میدن . بسته من یک ماه طول کشید برسه به دسته یونی اسیست که داده بودن به آرامکس . نه تنها طی این مدت که گفته بودن حداکثر ۱۰ روزه میرسه، پیگیری نتونستن بکنن دلایل بیخودی می آوردند از تعطیلی عید فطر قطر و دلایل دیگه از همه هم بیشتر میگیرن که معلومه جریان چیه هیچ ارتباطی هم با تی ان تی اصلی ندارند. تحت هیچ شرایطی بستتون به این دلال ها ندید. یا کاراپست یا دی اچ ال مخصوصا دی اچ ال که از اول از سایت رسمی دی اچ ال میشه بسته رو پیگیری کرد . ددلاین من رد شد و دانشگاه از دست دادم و صرفا هزینه پست یک میلیونی رو برگردوند بعد حدودا دو- سه هفته که ازم رسید مدارک میخواستند که مثلا خسارت بدند و علاف کردند
Zohre Astaraki
۵ سال قبل
خیلی خوب سرویس دادن بسته ی من به موقع رسید خیلی هم خوب پیگیری میکنن من بسیییار راضی بودم با توجه به وضعیت این تحریمهای سخت خوبه که یه همچین شرکت خوبی هست و باعث میشه بفهمیم هنوز راههای دنیا کاملا به روی ایران بسته نشده و آدم احساس خوبی داشته باشه من تنوع سرویسشون رو هم دوست داشتم تونستم تصمیم بگیرم که از کدوم استفاده کنم
Parisa poorramezan
۴ سال قبل
افتزاح ترین پستی بود که تا به حال دیدم . این شرکت فقط و فقط یک واسطس و خودش عملا هیچ کاری رو انجام نمیده و داره از اسمش سو استفاده میکنه همین !! اصلا این پست رو بهتون پیشنهاد نمیدم چون معلوم نیست قراره بسته تون سر از کجا در بیاره !!
Mohammad “Kamran” Kia
تاریخ ویرایش: ۵ سال قبل
فوق العاده پیگیری بدی دارن، بسته من حدود چهار روز طول میکشید تا برسه توکیو، الان بیشتر از یک ماه شده که نرسیده. دو هفته روز پیش زنگ زدن گفتن آدرس مقصد مشکل داره، راهنماییشون کردم، الان بیش از ده روزه حتی نمیدونن بسته من کجاست! هر بار هم زنگ میزنم میگن الان مسولش نیست یا الان سرور قطعه و باهاتون تماس میگیریم، و دیگه میره تا من دوباره خودم تماس بگیرم. یه واحد بازرسی هم دارن واسه شکایت که اگر جواب بدن (که خیلی از مواقع اصلا نیستن) صرفا مسولیت ماست مال کردن رو داره. کارگزارهاشون خارج از کشور به نظر اصلا این ها رو آدم حساب نمیکنن. تو کل این ده/پانزده روز گذشته به من میگن که به کارگزارشون تو ژاپن ایمیل میدن ولی اون جواب نمیده! نهایتا گفتم پولم رو پس بدید که یه روز بعدش بسته رسید :)))
Golnoosh Azarbakhsh
۴ سال قبل
یک هفته پیش بسته ای حاوی مدارک شناسایی از تهران به مقصد استرالیای غربی با پست tnt ارسال کردیم. مدارک بعد یک هفته آسیب دیده، برگ برگ شده و دوباره چسبانده شده به دست مخاطب رسید. اصلا از سرویس ارائه شده راضی نبودم و الان شک و شبهه ی استفاده ی غیرقانونی از مدارک شناسایی ارسال شده برای من وجود دارد. برای ارسال مدارک اصلا قابل اطمینان نیستند.
sara mohammadi
۸ سال قبل
من کالایی از چین نیاز داشتم که به ایران بیاد.با مراجعه به پست تی ان تی متوجه شدم که تی ان تی سرویسی داره که میتونه کالا رو از چین تحویل بگیره و در ایران ترخیص شده به من تحویل بده.هزینه حمل اون رو هم می تونم در ایران پرداخت کنم.این سرویس برای کسایی مثل من که کار واردات دارن خیلی به درد بخور هست