فیزیوتراپی تبسم درمانگاه فیزیوتراپی در کرج، در محله گوهردشت. این مرکز برای ورزشکاران، افراد مسن و کسانی که درد کمر یا زانو دارند، مناسب است. فیزیوتراپی در ایران جایگاه خوبی داره و در کرج هم محبوبیت بالایی داره. بهجای اینکه درد رو تحمل کنید، یه جلسه با تبسم بگیرید و دوباره به حرکت بپردازید.
فیزیوتراپی تبسم در کرج، بهخصوص در محله رجایی شهر، بهنظر میرسه مثل یه “مرکز درمانی با قلب بزرگ”ه؛ همهچیز از دکتر بشیری که با مهارت و دلسوزی میتونه دیسک، سیاتیک یا تاندونیت رو بهسرعت درمان کنه، گرفته تا پرسنل خوشبرخورد و پرستارانی مثل خانم گلکار که همیشه با لبخند میپرسن که درد کجاست، میچرخن. بیماران میگن که محیط تمیز، تجهیزات پیشرفته، پارکینگ راحت و حتی سالن ماساژ تازهتازه اضافه شده، همهچیز رو بهصورت سریع و حرفهای ارائه میده. اما یه تجربه منفی هم وجود داره: یکی از بیماران نگرانیهای جدی دربارهی حفظ حریم خصوصی و عدم وجود اتاق ماساژ داشت، که باعث شد او از خدمات مرکز صرفنظر کنه. در کل، اکثر بازخوردها مثبت و نشان میده که فیزیوتراپی تبسم با تیمی متعهد، اخلاقی و کارآمد، بهطور قابل توجهی به بهبود وضعیت بیماران کمک میکنه.
مردتنها غریبیان
۶ ماه قبل
۵
خدمت شما عرض کنم که من از این جایی که برای فیزیو تراپی آمدم بسیار رضایت دارم بخدا ندیدم مثل آقای دکتر وکادر شون بسیار مهربان عالی من واقعا داغون بودم ولی با استادی کاملا در مان شدم خودمونی بگم خدای دوم من آقای دکتره کادر درمانشم بسیار مهربان کار بلد هستند در پایان بگم دوستت دارم دکتر جون تشکر بابت همه زحماتتون که برای من کشیدید خدای دوم منی دکتر واقعان دکتر ه همیشه زنده باشی
عدم رعایت محرمانگی اطلاعات هویتی و پزشکی مراجعان: پشت صفحهی فرمهای پذیرش جدید، فرم دارای اطلاعات هویتی کامل و اطلاعات پزشکی مراجعان دیگر (مشخصات کامل بیمار، اطلاعات بیمهای، شرایط و تعهدات، اطلاعات پزشک، اطلاعات مجوز و ...) وجود دارد؛ و در طول پر کردن فرم، در دسترس مراجعان تازه قرار میگیرد، که قابل به خاطر سپاری یا ثبت است.(صرفهجویی در کاغذ ارزشمند است، ولی اطمینان از محرمانگی مراجعان هم بسیار مهم است، و شاید بتوان بعد از پوشش کامل اطلاعات هویتی قابل شناسایی با لاک یا روشی غیرقابل تشخیص (نه خط زدن با خودکار یا ماژیک کمرنگ)، فرمهای قبلی را به کار برد.) که با وجود یادآوری محترمانه و دوستانهی لزوم حفظ محرمانگی مراجعان، با این استدلال که "هیچکس پشت فرم را نگاه نمیکند" مورد پذیرش واقع نشد. (در حالی که بسیاری فرمهای پذیرش نیازمند پر کردن پشت صفحه هم هستند، و به هر دلیل در دسترس قرار دادن حریم خصوصی مراجعان درست نیست). همینطور بعد از یادآوری، نام کامل همراه با تجویزات نسخهی پزشکی مراجع، در حضور جمع بلند خوانده شد. و با ادامهی این شرایط، مراجع به خاطر نگرانی بابت محرمانگی هویتی و پزشکی آیندهی خود، از دسترسی به خدمات تخصصی این مرکز محروم میشد.
از طرف دیگر، بعد از حدود یک ساعت انتظار نوبت معاینه، و بعد از پر کردن فرم در اتاق معاینه و یادآوری نگرانی محرمانگی، متخصص فیزیوتراپیست تنها بعد از دیدن نسخهی روتین یک متخصص ارتوپدی شناختهشده، و بدون انجام هیچگونه معاینهای، اشاره کردند که نسخه شامل ماساژ است که در خدمات کنونی مرکز نیست و اتاق ماساژ هنوز آماده نیست، و امکان پذیرش مراجع نیست.
افزوده بعد از پیگیری بیشتر: مرکز فیزیوتراپی دارای قرارداد با بیمهی نزدیک ایشان و مراکز بیمه یا آزاد دیگری گفتند ماساژ داخل نسخه جزو روتین نسخهی این ارتوپد و بسیاری پزشکان است و منظور "ماساژ محدود ناحیهی مورد نظر در هنگام فیزیوتراپی" است و جزو خدمات پایه و تحت پوشش بیمهی تکمیلی فیزیوتراپی هم هست، و نیازی به امکانات و مکان جداگانه برایش نیست. و اگر "بعد از معاینهی فیزیوتراپیست" نیاز به ماساژ بیشتری دیده شود، که خارج از خدمات پایهی بیمه یا مرکز فیزیوتراپی باشد، بخش ماساژ اضافه میتواند به مراکز ماساژ تخصصی و متفاوتی ارجاع شود. و نیازی به رد کردن و عدم پذیرش مراجع به بهانهی نداشتن اتاق ماساژ نبوده است. و این رفتار فیزیوتراپیست نیز عجیب، ناراحتکننده و باعث سردرگمی و تعویق در پیگیری درمانی مراجع شد.
افسوس که با وجود نکات مثبت قرارداد با بیمههای مختلف و (طبق نظر بعضی مراجعان) کیفیت خدمات درمانی، چنین ضعفهای حرفهای مانع بهرهمندی مراجع از خدمات مرکز شد.
دکتر بشیری بسیار حرفه ای و کار بلد هستند همینطور پرسنل کادر ایشان که با تعهد و خوش اخلاق هستند من با فتق دیسک مهره کمری مراجعه کردم تا قبل از فیزیوتراپی در راه رفتن ونشستن مشکل داشتم پس از ده جلسه تا حد زیادی بهبودی حاصل شده قطعا فیزیوتراپی تبسم بهترین در کرج هست علاوه بر اینکه محیط و تجهیزات فیزیوتراپی عالیست دسترسی آسان و پارکینگ عمومی نیز چند متر بالاتر هست