تورمس یک آژانس مسافرتی است که خدمات مشاوره سفر، برنامهریزی تور و ارائه بستههای مسافرتی را ارائه میدهد. خدمات اصلی این آژانس شامل رزرو پرواز، هتل، صدور ویزا و اجرای تورهای داخلی و خارجی است. مکان آدرس از District 3 تهران مشخص است و با خودرو یا مترو قابل دسترسی است. فضا حرفهای، منظم و با تیم پشتیبانی پاسخگو تجربهای مطمئن را برای مشتری به همراه دارد. نکته متمایز این برند توسط نام بینالمللی «تورمس» است که بر تجربه سفر به سبک خاصی صحه میگذارد.
دیدگاهها نسبت به این آژانس تورز معطوف به دو دسته است: برخی تجربه سفر خوبی داشتند و از پیگیری قراردادها و خدمات پشتیبانی رضایت داشتند، و برخی با قیمتگذاری، کنسل شدن تورها و پاسخگویی نامناسب و بیاعتماد کننده روبهرو شدهاند. نکات منفی بیشتر شامل عدم اطمینان در قیمتها، کنسلیهای غیرمنتظره و پاسخدهی ضعیف است، اما برخی کاربران از پشتیبانی خوب و پاسخگویی مناسب نیز گزارش دادهاند. به طور کلی، تجربه مشتریان متنوع است و نقاط قوت عمدتاً در پیگیری و خدمات توسعهیافته است، با وجود برخی مشکلات در تبلیغات و مدیریت تماس.
Orkideh Ork
۸ ماه قبل
۱
مردم آگاه باشید پلتفرم تور مس همون آژانس رز طلایی هرمس هست و به هیچ عنوان بهشون اعتماد نکنید ازشون خرید نکنید من دوماه بیشتره که بابت تور تونس ازم پول گرفتن و بعد از اینکه تسویه کامل کردم زنگ زدن گفتن کنسله آبروم جلو مسافرم که رفت هیچ الان هرچقدر هم پیگیری پولم رو میکنم پاسخ نمیدن و پولمو پس نمیدن به جز من کلی مسافر آژانس های همکار کارگزار ها و صرافی ها دنبال پولشون هستن و این آژانس به هیچ عنوان پاسخگو نیست و مبالغ رو استرداد نمیکنه خیلی مراقب باشید خیلی
از این اژانس خرید نکنید، تمام قیمت های سایتشون الکی هست وقتی زنگ میزنید با کلی معطلی و وقت تلف کردن
میگن قیمت اپدیت باید بشه یا اشتباهه یا پرواز پر شد حتی اگر رزرو بشه هم کنسل میکنن
حتی تلفن رو ندادن به مدیریت آقای فنی که اعتراض بکنیم و هردفعه جواب سربالا میدن