TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonu

Geçen ekim ayında mecburen gitmiştim. Saçma sapan bir yer. Sanki hayrına ya da ücretsiz kamu hizmeti veriyorlar gibi davranıyorlar. Arabaları çok hoyratça kullanıyorlar. Fren testinde arabayı kaydırıp sonra tekrar ettiler. Halbuki ön fren balataları geçen ay değişmişti, diskler tornalanmıştı, fren yağı değişmişti. Yeni değişmiş olan cam silecekleri yıpranmış yazmışlar. Açıktaki motor numarası okunmuyor yazmışlar. Sapa sağlam pedal lastikleri yıpranmış yazmışlar. Bagajda duran trafik seti ile yangın tüpü yok yazmışlar. Mercedes servisinde ayarı yapılan farı da iki kere kontrol ettiler. Adamlar milyonluk arabaların farını ayarlıyor ama... daha neler neler. Bişey bilseniz sanki orda mı çalışırsınız. Ayrıca ortam tam bir kaos girişten çıkışa kadar. Giriş kapısı dar. Sıra tabelaları o zaman çalışmıyordu. Özellikle giriş, araba sırası falan mevzuları tam eziyet. Sıraya geçmeden önce arabayı park edeceğiniz bir yer mevcut değil. Vezne için sıra beklerken de üzerinize su damlıyor. Zaten orada da oturacak yer yok. Mecbur değilseniz gitmeyin.

Ücret ödemede kart kullanırsanız eğer 112 TL fiyat farkı alıyorlar. Bu nerede yazıyor belli değil. Ekrandan sıra takip sistemi yok. 1900 'lü yilladan kalma sesli anons sistemi var, muhtemel araya torpille adam almak için bu sistemi kullanıyorlar. Cimere fazla para aldıklarını şikayet edeceğim. Dünya kadar para alıyor. Sırayı takip etmek için dışarda beklerseniz hasta olursunuz. Neyin nasıl olduğu belli değil sıra 15 dk gelebilir, 2 saat sonrada gelebilir. Sesi duymak için kapida beklersiniz hasta olursunuz. Tek yıldızı bile hak etmeyen bir yer.

Çalışanlar kibar ve saygılılar. Randevum vardı, olldukça yoğun olmasına rağmen 1 saatte egzoz ölçümü dahil muayene tamamlandı. Otopark alanı biraz daha geniş olsa daha iyi olurmuş, bir de çevre yolundan istasyona giriş için yönlendirici tablelalar yetersiz gibi, ilk kez gelenler girişi bulmakta zorlanabilir.

Çalışan her personele teşekkür ederim kadınlarla nasıl konuşulacağını bilen sayğılılar . Araçtan muayeneden anlamayan kadınlara yardımcı olduğunuz için teşekkkür ederim😇

Motosiklet mauyenemi Tam zamanında vaktinde yaptılar, işlemler hızlı ve çalışanlar ilgiliydiler.

Çalışanlar aşırı kaba,kibar söylemlerde bulunduğun zaman sanki para almıyorlar gibi kabalar hiç beğenmedim

Aracım kusursuz ancak TüvTürk’te tek kusur var. Kredi kartı ile yapılan ödemede komisyon alması. Hakem heyetine gitmeyi düşünüyorum.

Kimin ne yaptığı, sıra sisteminin nasıl işlediği belli olmayan, Ekranla Sıranı takip edemediğin bir yer. Mikrofonla çağırma teknolojisini bırakıp sıra sisteminin şeffafca çalıştığı ekran sistemine geçilmesi lazım.

Gürülsün diye 5 yıldız yok sa 1 bile deyil sadece resmi soyguncu ben ce...😡 Ücret karşılıgın da bile bir bardak çay bile bulup içebileceyin oturma yeri yok yemek yeme yeri yok dışarda saatlerce sogukta bekledik

13:45e verdikleri muayene 15:00 oldu hala Alan cağıran yok bu kadar da olmaz madem randevu usulü çalışıyorsunuz bizi randevu saatinde almak zorundasınız eksik personel le bu iş olmaz araca bir çivi çakmadan 400 lira para alıyosunuz iki işci fazla çalıştırabilirsiniz ayıptır haram dır aldığınız

Egzoz icin ayri yere gitememiz gerek yani bunu da beraber yapsaniz da halka uygun maliyet olsa sanki ne var herseye para gidiyo ne bu ya

İnsanların paralariyla mağduriyet yaşadığı bir yer,yüzlerce müşteri var 2 memur,işlemler ağır yürüyor,muayene tekrarı için randevu saatim geldiği halde yeni gelenlere öncelik tanımaları can sıkıcı, Ayrıca darphane gibi para basan bı yer ama tuvaletler tam bir rezalet suları akmıyor muslukları bozuk,aldiklari paralar haram olsun onlara..

Çalışanlar gayet nazikti ve hızlı ilerliyor işler

Sıra numarası 1-3 bankosunda çalışan (!) arkadaşları uzun süre göremedik. Yatarak maaş almayı seviyor galiba bazı çalışanlar. 14.45 randevusuna 14.30da geldik ve bizden sonra gelen 15-20 kişi işini halledip gitti. Saat 15.13 ve hala birilerinin keyfini bekliyoruz!

Her gittiğimizde kalabalık her defasında sıra bekliyorum Erzurum a 1 tane daha muayene istasyonu şart insanların 1 saat içinde halledip bitirmesi gereken işi 5 veya 6 saate zor bitiriyor

Sıra ile gayet iyi işleyen bir yer Erzurum Tortum yolu üstünde durum yoğun değil

Lanet rezil bir yer , nakit değilde herhangi bir hesap kartı veya kredi kartı ile ödemeye de ekstra ücret kesiyor , böyle saçmalık hayatımda görmedim , aracın muayenesi yapılacak diye saçma sapan testlerde arabanın anasını ağlatıyorlar

Ciddi bir düze ihtiyaç var, randevu sistemi formalite.Verdiğiniz hizmet aldığınız paranın karşılığı değil.Müşterilerinize yazın güneşten koruyacağınız bir mekanınız yok, yazık bu yurdum insanı parasıyla istasyonunuzda rezil oluyor.Benim insanım da saygıyı hizmeti hak etmiyor mu. Çok mu zor bir insanı şartlarda bir karşılama merkezi oluşturmak, insana yakışır bekleme salonu düzenlemek.İnsanımıza hak ettiği saygıyı göstermeniz dileğiyle...

Aracımı muayeneye götürdüm personel arkadaşlar iyi sağolsunlar yalnız muayene istasyonu Erzurum şehrine yakışmıyor küçücük bir bekleme odası vatandaş uyarımıza rağmen sigara içiyor, yetersiz oturma yeri. Velhasıl şehrimize yakışmıyor.

Hızlı hizmet sorun yaşamadım