هتل وارنا

من یک شب در این هتل اقامت داشتم. تمیزه، مرتبه، برخورد کارکنانش خیلی خوبه. دختر ۳ سالم زد سره صبحونه کاسه عدسیشو انداخت و شکست، برخورد خانمهای ترکمن خیلی با ما خوب بود و خاطره خوبی تو ذهن ما گذاشتن. فقط ایرادش اینه که پارکینگ داخل مجموعه هتل نداره‌

هتل وارانا بسیار عالی بود،نظافت اتاق و سرویس بهداشتي بسیار خوب بود.صبحانه خيلي خوب و مطابق با هر سلیقه، جای پارکینگ نزديک به هتل و برخورد پرسنل هم خیلی خوب بود

تنها گزینه هتل برای اقامت در گنبد کاووس هست و کاملا مناسب و خوب هم هست. هتل مدرن و تمیزه، کنارش رستوران و مرکز خرید هم داره. صبحانه تقریبا کامل و مفصل هست. پرسنل خوش برخورد هستن. پارکینگ بزرگی هم روبروش داره. کنارش دریاچه مصنوعی هم هست برای گردش. فقط قیمتش یکم بالاتر از بقیه هست.

بهترين گزينه براي اقامت در گنبد. من و چهل نفر از دوستانم به مدت دو شب در اين هتل اقامت داشتيم. ما به شهرهاي مختلفي سفر ميكنيم و اقامت در اين هتل يكي از بهترين تجربيات ما در اين زمينه بود. اين هتل از همه لحاظ بسيار عالي و ستودني ست. لوكيشن: بسيار عالي، اتاق ها: بزرگ و دلباز، فضاها: تميز و مرتب، صبحانه: لذيذ و مطلوب و مهم تر از همه، پرسنل: بسيار حرفه اي و خوش ذوق و خوش اخلاق. با سپاس ويژه از همراهي جناب آقاي عرب، براي هرچه بهتر برگزار شدن برنامه گروهي ما.

ما به مدت یک شب در این هتل، اقامت داشتیم. هتل خوب و مدرنی هست. اتاق بزرگ و دلباز بود، برخورد پرسنل مودبانه و خوب بود. صبحانه هم متنوع و خوب بود.

یک هتل نوساز که ظاهرا هزینه زیادی برای ساخت آن صرف شده، اما به نظر می رسد تا نقطه رسیدن به یک هتل مطلوب راه زیادی در پیش داشته باشد؛ هتل تمیز و نوساز است، اندازه اتاق ها نسبتا مناسب می باشد و در سرویس ها از مصالح مرغوب استفاده شده است، اما متاسفانه هتل در ساختمان خود و یا در زیرزمین فاقد پارکینگ می باشد و میهمانان هتل می بایست وسیله نقلیه خود را در پارکینگ طبقاتی روبروی هتل پارک نمایند!(البته به صورت رایگان) کارکنان پذیرش، خانه داری و ... خوش برخورد هستند اما فقدان تجربه کاری این عزیزان کاملا مشهود می باشد. در اتاق هیچ میز و صندلی ای برای نوشتن و یا نشستن در نظر گرفته نشده و همچنین اتاق فاقد جاکفشی یا جایی برای قرار دادن کفش ها می باشد! در سرویس بهداشتی، جانمایی نادرست برخی اقلام از قبیل شیر و شلنگ توالت، آزاردهنده است. آسانسور به قدری کوچک طراحی شده که گویی برای چمدان های همراه میهمانان اصلا فکری نشده است! در رستوران، صبحانه متنوع و متناسب با تعداد ستاره های هتل تدارک دیده شده اما صندلی های چیده شده در دور میزها به قدری سنگین و نامناسب هستند که به سختی می توان آنها را برای نشستن بیرون کشید و بالاخره مورد آخر اینکه هتل در بیرون شهر واقع شده که دسترسی به مراکز تجاری و گردشگری را کمی زمانبر می سازد اما در عوض در محیطی ساکت و آرام قرار دارد.

هتل تمیز و خوبیه پرسنل خوش برخورد هستن کف اتاق کامل سنگه، و بنظرم فرشی چیزی داشته باشه بهتره فشار آب حمام کم و زیاد میشه، پمپ آب انگار ایراد داره صبحانه تنوع خوبی داره پارکینگش بیرون از ساختمونه هتله خرداد ۱۴۰۴ اتاق سه تخته ۳,۷۰۰ قیمت داشت حدودا که بنظرم شبی ۳ تومن معقولتره این نظر شخصی من بود، شاید فردا بهتر بشن شاید بدتر بشن ولی اگه نظرمونو بزاریم قطعا تو بالا رفتن کیفیت یه سرویس میتونیم کمک کنیم

هتل تمیز و صبحانه عالی و فراتر از انتظارمون خوشمزه و تازه و با کیفیت بود کارکنان بسیار مودب و محترم‌ اتاق ۱۱۲ حمام مشکل داشت ولی در کل عالی بود همه چیز فوق العاده بود ممنون

واقعا هتل خوبی بود تمیز و امکانات تهویه خوب بود لوکیشنش هم خوبه دسترسی داره صبحانه هاش هم بی کم و کاست بود

هتل تمیز و مرتب و با امکانات مناسب پرسنل خوش برخورد صبحانه بوفه باز و متنوع

محلی راحت و آرام برای اقامت با پرسنل بسیار مودب و کار بلد با صبحانه کامل که همه حاصل مدیریت عالیست.

هتل بسیار تمیز و صبحانه عالی

عالی بود

به هیچ عنوان این هتل رو برای اقامت پیشنهاد نمی‌کنم. ما دو شب در این هتل اقامت داشتیم، در طول شب اینقدر در هتل سر و صدا زیاد بود که واقعا دو شب راحت نخوابیدیم، دیوار اتاق‌ها کاملا صدا را منتقل می‌کنند به گونه‌ای که در ابتدای شب صدای دعوای اتاق بغل کاملا شنیده می‌شد، نیمه‌های شب سر و صدای صندلی که روی زمین کشیده می‌شد و صبح خیلی زود، صدای لیدر توری که در این هتل اقامت داشتن و توی راهرو یکی یکی مسافرهارو صدا میزد و به درها می‌کوبید، حتی یک بار به اشتباه به در اتاق ما هم ضربه زدن!! علاوه بر اینها مهم‌ترین عاملی که باعث میشه به هیچ وجه این هتل رو پیشنهاد ندم این هست که دو سه تا از حوله‌هایی که ما استفاده کردیم، کمی خاکی شدند، وقتی می‌خواستیم هتل رو ترک کنیم و اتاق را تحویل بدیم، حوله‌ها رو از توی اتاق آوردن پایین و به ما گفتن که این ۳ تا حوله رو کثیف کردید و باید مبلغ یک میلیون و نیم اضافه‌تر کارت بکشید، هر چه ما گفتیم که این لکه‌ها فقط خاک هستند و شسته می‌شوند، مورد قبول خانمی که تو پذیرش بودند واقع نشد، حتی خدمات هتل اومدن و به ما گفتن که نمیتونن این لکه‌هارو پاک کنن!، در نهایت ما پیشنهاد دادیم که حوله‌ها رو می‌بریم و تمیز می‌کنیم، گفتن اگر بخواین حوله‌ها رو ببرین باید مبلغ ۳ میلیون تومن کارت بکشید!!!!!! در نهایت ما با ۱۱۰ تماس گرفتیم تا بیان و صورت‌جلسه کنن، چون مسئول پذیرش به شدت خانم بی‌ادبی بودن و متاسفانه واقعا مشتری‌مدار نبودن و واقعا این قضیه به شدت برای ما عجیب بود، چون ما زیاد مسافرت می‌کنیم و هتل‌های زیادی رفتیم ولی تا به حال به این داستان برنخورده بودیم که حوله هتل نباید کثیف بشه!!! کلا خیلی ساده بخوام عرض کنم این کارشون یک روش تیغ زدن مسافر بود، چون متوجه شدیم که نه تنها به این دلیل از ما خواستن که پول اضافه پرداخت کنیم، بلکه متوجه شدیم که از مسافر قبل از ما هم به همین دلیل که حوله رو کثیف کرده بودن پول اضافه دریافت کرده بودن. مسئول پذیرش بسیار بی‌تربیت و به هیچ عنوان فرد مناسبی برای این سمت نبود. با هزینه بالایی که این هتل با توجه به امکاناتش برای هر شب میگیره واقعا این طرز برخورد بی‌احترامی به مسافر محسوب میشه و واقعا جای تاسف داره. عکس حوله‌های شسته شده رو هم براتون میذارم که هم شما ببینین که کاملا تمیز شدن و هم پرسنل هتل ببینن و لااقل یاد بگیرن که لکه خاک با شستشو از بین میره. راستی این موضوع رو هم حواستون باشه که آب‌معدنی‌هایی که داخل یخچال اتاق‌ها هست مجانی نیستند، بر خلاف سایر هتل‌ها.