آرایشی و بهداشتی وسمه فروشگاهی است که لوازم آرایشی و بهداشتی را مجموعهای گسترده عرضه میکند. محصولات اصلی شامل آرایش، مراقبت از پوست و بهداشت شخصی است که به نیازهای روزمره پاسخ میدهد. دسترسی از نیشابور و مناطق اطراف با حملونقل عمومی یا خودرو امکانپذیر است. فضا ساده اما مرتب است و نمایش کالاها بهصورتی است که مشتری بتواند انتخاب آگاهانه داشته باشد. نکتهٔ متمایز این فروشگاه نام و برند محلی آن است که یادآور سبک و سلیقه بومی در زیبایی است.
در آرایشی و بهداشتی وسمه، یکی از مشتریان (زهرا براتی) در آخرین بازخوردش شکایت کرد که قیمت روغن ارگان در مغازه ۴۵۰ هزار تومان بود، در حالی که در سایت ۲۷۰ هزار تومان اعلام شده بود؛ وقتی به سایت رفت و پرداخت کرد، قیمت به ۴۰۰ هزار تومان رسید و تخفیف هم از روی محصول برداشته شد، در نتیجه حس کرد که قیمتها ناپایدار و تخفیفها بیمعنی هستند. این تجربه باعث شد او احساس کند که فروشگاه بهطور واضح و شفاف قیمتگذاری نمیکند و مشتریان را درگیر میکند. در عوض، یک بازخورد مثبت از سال ۲۰۱۸ (Ali Mirzabayati) وجود دارد، اما متن آن خالی است؛ بنابراین نمیتوان جزئیات دیگری دربارهٔ رضایت مشتریان اضافه کرد. مجموعاً، نظرات نشان میدهند که در حالی که برخی مشتریان از خدمات و محصولات مثبتاند، مشکلات قیمتگذاری و شفافیت تخفیفها باعث نارضایتی میشود.
زهرا براتی
۲ سال قبل
۲
اومدم روغن ارگان بخرم داخل مغازه ۴۵۰ تومن بود تو سایت ۲۷۰ گفتم پس از سایت میزنم میبرم رفتم سایت خرید زدم همون ۲۷۰ بود ب مرحله پرداخت ک رسیدم شد ۴۰۰ برگشتم دیدم تخفیف رو از رو روغن برداشتن همون لحظه مرده ۱۰۰ تومن پول بیشترن پس تخفیف نزارید جنبه ندارید گدا گشنه ها