هتل و تالار ونوس و رستوران مفاخر

رفتار بسیار بدی دارن مسئولین تالار اصلا سمت اینجا نرید

اسفند ۱۴۰۲: نهایتا یک هتل دوستاره میتونه باشه و متاسفانه گول چهارستاره رو خوردیم. اتاق دوتخته دابل رزرو شده بود اما سه تخته سینگل تحویل دادن و تازه منت گذاشتن که همون دوتخته حساب میکنیم. امکانات اتاق ناقص مثلا یک حوله برای دونفر، فاقد دمپایی یک بار مصرف، یکی دوتا فقط چای کیسه‌ای، برای دونه دونه وسایل باید زنگ بزنید که بیارن و به معنای تمام افتضاح منوی صبحانه در حد مسافرخونه. نان بیات، چای کیسه‌ای، نه شیر، نه آبمیوه، نه قهوه، نه میوه و نه هیچ چیزی که در صبحانه یک هتل چهارستاره میبینید غذای گرمش هم سرد ( کیفیت و کمیت غذا به شدت توهین آمیز) وضعیت بهداشت معمولی اتاق ها به بیرون پنجره نداره و خفه‌ست فقط در حد نورگیر هست هتل نوسازه اما انگار بیست سال پیش ساخته شده همه چی کهنه و مستعمل و خیلی موارد دیگه که همین باعث میشه هرکس فقط یک بار سرش کلاه بره و به این هتل بیاد بار دومی وجود نداره کاملا از وضعیت موجود مشخصه که مدیریت و عوامل با پارتی بازی و دورزدن تونستن ستاره برای هتل بگیرن و فقط هزینه چهارستاره رو میگیرن بدون هیچ امکانات و خدماتی در این سطح.

متاسفانه اصلا صبحانه بهداشتی سرو نکردن. موکت اتاق کثیف بود. دمپایی های پلاستیکی کثیف اصلا در حد هتل ۴ ستاره نبود.

ما امروز برای صرف نهار اینجا دعوت بودیم. میزبان برای نهار به تعداد ما میز رزرو کرده بود و هزینه غذا که به صورت سلف سرویس بود رو هم پرداخت کرده بود. اتفاقی که افتاد این بود که وقتی جوجه و کباب روی میز سلف سرویس تموم شد، هر بار شارژ کردنش بیش‌از ده دقیقه زمان میبرد به طوری که خیلی از مهمون ها با سالاد مجبور شده بودن خودشون رو سیر کنن. بعد از ۱۰ دقیقه هم که شارژ میکردن کلا دو یا سه سیخ اضافه میکردن که هر سیخ رو چندین قسمت کرده بودن (احتمالا برای این که بیشتر نشون بده). ادعاشون هم این بود که گاز امروز به مشکل خورده و از مهمون‌ها معذرت‌خواهی کردن. حتی از همون اول قاشقی باقی نمونده بود و خیلی از مهمون ها با چنگال غذاشونو میخوردن و باورکردنی نیست که بگم شارژ کردن ظرف قاشق‌ها هم حدود ۱۰ دقیقه یا حتی بیشتر زمان برد. امروز بلایی سر ما اوردن که میزبان با شرمندگی چندین بار از ما معذرت‌خواهی کرد بخاطر شرایطی که رستوران براشون پیش اورده بود در حالی که ما میدونستیم هزینه زیادی رو بابت اون وضعیت پرداخت کرده بودن. من به شخصه اولین و آخرین باری بود که به این مکان پا گذاشتم.

بوی بد تو کل ساختمون میاد برای رفع مشکل داخل سرویسها بوگیر گذاشتند که اذیت کننده هست صبحانه در کمترین حد انتظار حتی برای شارژ پیش دستی و نان هم باید بهشون اعلام میکردیم بقیه چیزها که جای خود دارد ساعت ۹/۴۰ میگفتن مسئول صبحانه رفته و آیتم ها شارژ نمیشد بد ترین تجربه اقامتی در قم رو اینجا داشتم اصلا پیشنهاد نمیکنم

اتاق هتل به حدی کوچک بود که به سختی داخل اتاق میشه تردد کرد. صبحانه هم بسیار ضعیف و کم بود. پرسنل هم شب ها خواب هستند و کسی پاسخگو نیست! رمپ پارکینگ هم مشکل دارد و فقط خودرو شاسی بلند میتونه بره داخل پارکینگ! سرویس حمام و دستشویی هم حدود دو متر مربع هست که افراد درشت جا نمیشن!

در ناهار سلف واقعا تحقیر شدیم جدا از اینکه تعداد ۲۰ نفر بیشتر نبود و نفرات کارگر شان ۵ نفر بودند ولی فقط ظرف خورشت کامل بود و کباب و جوجه در حالیکه هر سیخ به ۴ قسمت تقسیم شده بود در فاصله هر ۵ دقیقه یک سیخ شارژ می شد و برای برداشتن باعث حقارت می شد در ضمن ظرف برنج خالی بود برای قاشق هم ۱۵ دقیقه ای معطل بودیم و همچنین ضعف در دیگر سرویسها داشت

از نظر تمیزی روش حساب نکنید بوی بدی توی ساختمون پیچیده که خیلی اذیت کنندست هتل از نظر ستاره من بهش دو ستاره میدم کل سرویس بهداشتی دو متر هم نمیشه قول ساختمونشو نخورین، با این قیمت هتلای بهتری میتونین رزرو کنین دوری از مرکز شهر هم یه مصیبت دیگست عکس ورودی از پارکینگ رو میزارم خودتون قضاوت کنین

به معنای واقعی افتضاح اتاق بو میده ،ملحفه ها بو میده، دمپایی نداره اتاق خفه پنجره درست حسابی نداره ،اتاق کناری کسی حرف میزنه صدا کاملا واضحه در کل افتضاح هر کی بره اشتباه کرده شوفاژ کثیف میز کثیف موکت کثیف خلاصه افتضاح امتیاز صفرم زیاده برای این هتل

رستورانی با ظاهر زیبا و باطن خراب ، بدترین غذای سلفی که خوردیم ، به کلی آبروی میزبان رو بردند ، قاشق و غذا موقع سرو شارژ نمیشد و وقتی میمانها خود را با سالاد وسوپ سیر کردند غذا را با حالت تحقیرامیز وارد کردند ، در کل بسیار بد

ما تالار هتل ونوس بودیم پرسنل چندان جالبی نداره برنجش هم هندی قاطی داشت با آنکه گفته بودند برنج ما کاملا ایرانی و چین دوم است کباب کوبیده اش خیلی نازک یود

من سینمای اینجا رفتم.خوب بود ولی چون کوچیک بود و بلیط نداشت برای همون موقع و فیلم هم خیلی دیر شروع شد و کلی معطل شدیم

سفره خونه پایین رو رفتم بد نیست خوبه

هتل و تالار ونوس قم محل برگزاری مراسم و همایش ها

تالار زیبا و مناسب برای برگزاری مراسم

پرسنل اصلا ادب ندارن

عالی بودن ازهمه لحاظ

عالی بود

با کیفیت

بی برنامه