هتل ونوس پلاس

همیشه انتخاب من بوده ولی این سری اتاق های رو به دریا اصلا دلچسب نبود؛ مخصوصا لوستری که از سقف تا یک متری زمین بین تخت خواب ها پایین اومده ولی استخر فوق العاده تمیزی داشت. به علاوه امکان بیلیارد بازی نا محدود

پارکینگ محوطه هتل کوچک هست و اکثرا در رمان پیک مسافر،دچار چالش جای پارک خواهید بود. اتاق ها کوچک هستن. بالکن ها با دیواره های چوبی از هم جدا شدن و اگر ۲ اتاق در کنار هم همزمان در بالکن حضور داشته باشن،اذیت کننده هست! غذای رستوران خیلی خوب بود ،اما روم سرویس ضعیفی دارد.

من به همراه همسرم ۳شب اقامت گرفتیم در این هتل. رزرو ما تلفنی انجام شد. شماره اتاق ما 1008 بود . طبقه دهم روبه کوه جنگی. ویو اتاق خیلی دوست داشتم. چون اون منطقه یجوری هست که همه ورودی میدم میان داخل برای تلکابین، کارتینگ ، پیکنیک در فضای اونجا و ... خیلی شلوغ و پرصدا هست. خود هتل در هنگام ورود به خوبی برخورد شد و چمدانها تا اتاق حمل شد. ولی اتاق اون انتظاری که از هتل ۵ستاره داری نیست. سرویس حمام و دستشویی یکی بود . در اصل شیر حمام داخل وان بود و این مجبورت میکرد که اونجا بایستی و دوش بگیری که خیلی اذیت کننده هست. خود وان دورش یجوری بود که آدم احساس غیر بهداشتی بودن بهش دست میداد. مبلهای داخل اتاق تمیز نبود واسه همین گفتم بیان ملحفه بندازن روش. یکی از مشکلات اساسی دیگه بالکنش بود. شما از بالکن خیلی خیلی راحت می‌تونستی بری اتاق‌های بغل. یعنی اتاقت هیچ امنیتی ندارد. صبحانه خوب و قابل قبول بود ولی محیط رستورانش آنقدر کوچیکه که ما ساعت ۹رفتیم برای صبحانه آنقدر شلوغ بود و میز خالی پیدا نمیشد،کلی صبر کردیم تا یکی بلند شده تا ما بتونیم صبحانه بخوریم بخوام واضحتر بگم همه تو هم میلولیدیم.. پارکینگ هتل خیلی کوچیکه. ما شبها دیر برمیگشتیم هتل پارکینگ جا نبود واسه همین باید میزاشتیم تو خیابون روبرو هتل ماشینو. در کل این هتل از ۵ستاره بودن فقط اسمشو داره. تمام عزیزان که هتل ۵ستاره رفتن متوجه تفاوت میشن.

ابان 1404 برای یک شب اتاق تویین رو با قیمت 8250رزرو کردیم. اتاق طبقه چهارم بود با یک تراس باویو جنگلهای نمک ابرود. امکانات اتاق شامل تیوی-چایساز-اب معدنی-یک جفت دمپایی سرویس-حوله-سشوار-مسواک-خمیردندان-شامپو-شامپوبدن-نرم کننده-مینی بار-سیف باکس-چندعدد رخت اویز-دو تخت تک نفره سایز کوچک-یک مبل تک نفره بود-سرویس بهداشتی شامل توالت فرنگی و حمام بصورت وان بود. سیستم سرمایش گرمایش بصورت داکل اسپیلیت هست. ماروشن نکردیم چون دمای اتاق خوب بود.اندازه اتاق خوب بودکوچیک نبود. ملحفه های سرویس خواب نسبتا تمیز بودن اما معدود موهای ریزی مشاهده میشد! به کساییکه حساس هستن پیشنهاد میکنم حتما خودتون ملحفه بیارین. کف اتاق موکت تیره رنگ هست. جا برای گذاشتن چمدون تعبیه شده. تختها نسبتا راحت هستن. فشار اب هم معمولی بود. درکل تمیزی اتاق درحد هتل 5 ستاره نیست کمتره. صبحانه شامل املت-نیمرو-عدسی-فرنی-اسنک-پیتزا-اش-سبزیجات بخارپز-پنکیک-خامه-انواع مرباوعسل-چندنوع پنیر-چندنوع میوه-سبزی خوردن-خرما-کشمش-زیتون-سوسیس بندری-ژامبون-شیر-چندمدل ابمیوه-نان سنگک و بربری و فانتزی و دوسه مول شیرینی-چای-کره-کورن فلکس-بود وتنوع نسبتا خوبی داشت-برخورد کارکنان هم محترمانه هست-جلوی هتل به حد کافی جای پارک هستش. هتل باشگاه و استخرم داره که استفاده نکردیم. هتل داخل مجموعه نمک ابروده، برای اولین ورود به مجموعه باید یکبار هزینه ورودی نمک ابرود رو بدین بعد هتل بهتون برگه تردد میده که هرتعداد خواستین ورود خروج داشته باشین دیگه ورودی شهرک رو ندین.درکل هتل بیشتر ی هتل 4 ستاره معمولی تایپ ایرانی هست.

در کل خوب بود طبقه دوم بودیم ویو قشنگ بود اتاق تمیز بود واقعا ولی صبحانه اصلا در حد هتل ۵ ستاره نبود و زمانی که خودشون برای صبحانه اعلام کردن ۸ تا ده ونیم صبح هست ولی ساعت ۱۰/۱۰ اومدن به جمع کردن صبحانه و از قبل باهاشون هماهنگ شده بود که طبقه نهم میخوام ولی با بی تفاوتی طبقه دوم را گذاشتن این بی احترامی به مشتری هست

متاسفانه، نظافت هتل اصلا مناسب نیست، تمام دور وان حمام لکه های سیاه رنگ شبیه قارچ و کپک به فراوانی قابل مشاهده است. سرویس بهداشتی با وجود تگ ضد عفونی شد، کاملا کثیف است. متاسفانه به نظر میرسد کیفیت خدمات بهداشتی نسبت به قبل کاملا در این هتل افت شدید داشته است. سال قبل هم در این هتل دو شب اقامت داشتیم مورد مشابهی رو به پذیرش هتل با تصویر اطلاع دادیم و از ما خواسته شد تصویر برای اکانت هتل ارسال شود.

با سلام ما در آبان 1404 یک شب در یکی از سویتهای این هتل اقامت داشتیم با توجه به 5 ستاره بودن و قیمت بالا متاسفانه کیفیت و نظافت خیلی پایین بود موکت و مبلهای سویت کثیف و پر از لکه بودن و خوب نظافت نشده بود اشغال رو زمین و مبلهای دیده می‌شد ملافه های خوشخواب چروک بودن و مشکوک بودم که واقعا عوض شدن یا بعد از شتشو حتما اتوکشیده نشدن که هر دو مورد اشکال داره برخورد پرسنل رزرواسیون مناسب و به اندازه کافی دوستانه نبود و در مجموع اصلا از اقامتم در این هتل راضی نبودم

آنقدر صدا و هیاهو داخل هتل وجود داره که انگار داخل مدرسه دخترونه موقع زنگ تفریح میخوای بخوابی. صدا ها تا نیمه شب ادامه داره. اگر دنبال ارامش هستید به هیچ عنوان هتل خوبی نیست.

از لحاظ لوکیشن که واقعا بهشته و کمتر جایی تو ایران نظیرش هست ولی از لحاظ خود هتل باید بگم، بی صاحب به تمام معنا! یعنی کارمندای سطوح پایین مثل کلینر و کارمندان رستوران و غیره معلومه که بندگان خدا از سایه خودشونم میترسن ولی امان از پذیرش و رزرویشن و سطوح بالاتر! میخوان با همه وجودشون پوستتو بکنن که دیگه همچین غلطی نکنی که بری اونجا و از هیچکس هم حساب نمیبرن و اصلا رضایت مراجع ذره ای براشون مهم نیست! یعنی بلایی سر ما اوردن که من واقعا گریه کردم و هر چی بهشون اصرار کردم اجازه بدید من مدیرتون رو ببینم، گفتن مدیرامون ایران نیستن و بعد از کلی بال بال زدن من هم یه اقایی اومدن و گفتن من مدیرم که تمام مدت با تمسخر و تحقیر به حرفام گوش میدادن بعد که ازشون اسمشونو سوال کردم یه اسم دیگه به دروغ بهم گفتن و فرداش متوجه شدم، اسمشونو دروغ گفتن و اسم اصلیشون اقای زاهدی بوده😅 یعنی این حجم از تلاش برای جلب رضایت مشتری تو بخش خصوصی قفله ولی خوب به برکت قرار گرفتن توی اون مکان، هتل همیشه پر هست.. من که انقدر خاطره بدی برام رقم خورد که نسبت به این هتل فوبیا پیدا کردم و دیگه کلاهمم بیفته نمیرم دنبالش! از لحاظ اینکه مدیران اونجام رسیدگی کنن که اگر واقعا، فرد لایقی بالا سرشون بود که این همه وسعت ید برای آزار مسافر نداشتن ولی دوست عزیزی که اینو میخونی برای تو مینویسم که در یک کلام حیف پول، حیف وقت، حیف اعصاب... انگار وسط یه برهوتی که صدات به هیچ جا نمیرسه از بس این هتل به سر و صاحاب و داغونه! هایت در همون نزدیکی با همه قدیمی بودنش، سگش به اینجا شرف داره

در تاریخ ۱ آبان به مدت ۱ شب در اتاق ۶۱۱ هتل ونوس پلاس اقامت داشتیم، ناگهان متوجه کنه روی بالش شدیم ، نیمه شب مجبور به تغییر اتاق به ۱۰۷ شدیم، که در بالکن اتاق سوسک و مارمولک مرده وجود داشت .. علیرغم اطلاع به پذیرش هیچ اهمیتی قائل نشدند و با نهایت گستاخی و بی توجهی رفتار کردند… واقعا متاسفم.

اینترنت هتل به شدت ضعیف کیفیت غذای هتل بد و قیمت نا متعارف اتاق دوبلکس تمیز نبود و با تذکر سریعا تمیز شد صبحانه خوب کیفیت قهوه کافی شاپ متوسط استخر خوب بود

I stayed at Venus Hotel in Namak Abrood during a business trip, and my experience was truly excellent. The rooms were spotless, well-organized, and fully equipped; comfortable beds with clean and fragrant linens, very clean bathrooms with hot water and excellent water pressure. In-room amenities included a minibar, TV with various channels, and perfect air conditioning. The hotel’s restaurant is one of its strongest points; fresh, delicious, and varied food — from a full breakfast to high-quality lunch and dinner. The restaurant staff were friendly and professional, and the dining area was clean and relaxing. Public areas featured a beautiful and spacious lobby, courteous and efficient reception staff, and a stunning view of Namak Abrood’s natural scenery, making the stay even more enjoyable. The only point for improvement would be the conference and meeting hall, which could benefit from better sound insulation and temperature control. Nevertheless, I highly recommend this hotel for both business and leisure stays. أقمت في فندق فينوس في نمك أبرود خلال رحلة عمل، وكانت تجربتي ممتازة للغاية. الغرف نظيفة ومرتبة ومجهزة بالكامل؛ الأسرة مريحة، وأغطية السرير نظيفة وعطرة، والحمام ودورات المياه نظيفة جدًا مع ماء ساخن وضغط ممتاز. كما تحتوي الغرفة على ميني بار، وتلفاز بقنوات متنوعة، وتكييف هواء رائع. مطعم الفندق من أبرز نقاط القوة؛ الأطعمة طازجة ولذيذة ومتنوعة، من إفطار كامل إلى غداء وعشاء بجودة عالية. طاقم المطعم ودود ومحترف، وأجواء المطعم نظيفة وهادئة. المرافق العامة تشمل لوبي جميل وواسع، وموظفي استقبال متعاونين وسريعين، وإطلالة رائعة على طبيعة نمك أبرود مما جعل الإقامة أكثر متعة. الملاحظة الوحيدة هي قاعة المؤتمرات والاجتماعات التي يمكن تحسينها من حيث العزل الصوتي والتحكم بدرجة الحرارة. ومع ذلك، أوصي بشدة بهذا الفندق للإقامات العملية والترفيهية در یک سفر بیزنسی در هتل ونوس نمک‌آبرود اقامت داشتم و تجربه‌ای بسیار رضایت‌بخش را پشت سر گذاشتم. اتاق‌ها کاملاً تمیز، مرتب و مجهز بودند؛ تخت‌ها راحت، ملحفه‌ها تمیز و خوش‌بو، سرویس بهداشتی و حمام فوق‌العاده تمیز با آب گرم و فشار مناسب. امکانات داخل اتاق شامل مینی‌بار، تلویزیون با کانال‌های متنوع و تهویه مطبوع عالی بود. رستوران هتل از نقاط قوت اصلی آن است؛ غذاها تازه، خوش‌طعم و متنوع، از صبحانه کامل تا ناهار و شام با کیفیت عالی. پرسنل رستوران بسیار خوش‌برخورد و حرفه‌ای بودند و محیط رستوران تمیز و آرامش‌بخش بود. فضاهای عمومی هتل شامل لابی زیبا و دلباز، کارکنان پذیرش خوش‌برخورد و سریع، و چشم‌انداز فوق‌العاده به طبیعت نمک‌آبرود تجربه اقامت را لذت‌بخش‌تر کرد. تنها نکته‌ای که می‌توان بهبود داد، سالن برگزاری همایش‌ها و جلسات است که از نظر عایق صدا و کنترل دما جای ارتقا دارد. با این حال، این هتل را به‌طور کامل برای اقامت‌های کاری و تفریحی توصیه می‌کنم

ما موقع رزرو اتاق با ویو ساحل گرفته بودیم ولی اتاق با ویو جنگل تحویل دادند و عنوان کردند پر شده!!! به لحاظ تاسیسات بسیار هتل ضعیفی است،زیر دوشی ندارد و برای حمام باید حتما از وان استفاده کنید ،فشار آب خیلی ضعیف،دمای آب گرم کنترل نشده است و آب خیلی داغ است،منو صبحانه متوسط و کلا اصلا در حد پنج ستاره نیست وحاضر نیستم دوباره اینجا اقامت داشته باشم

من ۲ شب در طبقه ۹ افامت داشتم ویو جنگل کلیه پریز‌های اتاق قاب نداشت و خیلی خطرناک بود شیر آب فرتگی خراب و زنگ زده بود و آب میداد دوش حمام خراب بود و فقط روی حالت دوش میموند و تا بخوایین آب رو تنظیم کنین یا میسوختین یا یخ میزدین آب وان اصلااااا خوب تخلیه نمیشد سرویس بهداشتی و کاشی‌ها و روشویی به شدت فرسوده و قدیمی توری پنجره تراس خراب و از جا در اومده بود و با سختی جابجا میشد برای هتلی با این قیمت و مثلا ۵ ستاره مینی بار خیلی ساده و غیر رایگان.... منوی صبحانه خیلیییی بد در حد هتل ۳ ستاره من یه شب قبل در هتل دیگری بودم همون محدوده واقعااااا عالی بود و قابل مقایسه بود با همین قیمت هم بود... و فقط به خاطر ویو اومدم که اینقدر اتاق بی کیفیت بود که لذت نبردیم میزها پر لک بود برای اتاق دیل یک مبل بود زنگ هم زدیم گفتن تعداد مبلمان محدوده!!!! اصلا توصیه نمیکنم، اصلا متناسب با هزینه‌ای که میدین سرویس نمیدن و در کل هیچ وقت دیگه انتخابم نیست

هتل دارای اینترنت بسیار ضعیف و خود محل هم آنتن دهی مناسب نداره، قیمت یک قهوه لاته دویست و سی هزار تومان ، هر ماه گرونتر میشه

من دو بار به این هتل رفتم. بار اول که چند سال پیش رفتم همه چی مرتب و عالی بود بجز طراحی سرویس بهداشتی که مشکل داشت ولی امسال که عید رفتم بسیار متفاوت شده برای همین هم یک شب بیشتر اقامت نکردم. خلاصه بخواهم بگویم هزینه هتل پنچ ستاره و خدمات در حد سه ستاره شده البته سرویس خواب بسیار کهنه و قدیمی شده و سه ستاره هم نمیشه بهش داد. تشک های خوش خواب کاملا فرسوده شده و آدم داخلش فرو میره و بخصوص برای افرادی که دیست کمر دارند خیلی اذیت کنندست سیستم تهویه اتاق کار نمی‌کرد و فن در دور کند و معمولی بسیار صدا می‌داد همچنین روشنایی و یکی از پریز های برق هم ایراد داشت و در سرویس هم شلنگ آب ایراد داشت و خلاصه مشکلات الکتریکال و تاسیساتی اتاق زیاد بود یکی دیگر از نکات بسیار منفی هتل هم زمان صبحانه است که از ساعت ۸ تا ۱۰ هست که هم مدتش کمه و هم خیلی دیر شروع میشه در رابطه با استخر هتل که این بار استفاده نکردم ولی سری قبلی رایگان بود ولی سالن بدن سازی رایگان نیست و شامل هزینه میشه و اصلی ترین نکته منفی استخر اینه که از داخل هتل دسترسی نداره و برای استفاده باید از هتل خارج بشید و به همین دلیل هم استخر عمومیه و سایر تفراد بدون اینکه میهمان هتل باشند هم می‌تونند استفاده کنند و به همین دلیل مثل استخر عمومی می‌مونه و برای همین اصلا راغب نبودم دوباره استفاده کنم بعلاوه اینکه آب استخر هم بسیار بد و پر از کلر بود خلاصه مجموعه استخر که اصلا در حد هتل ۵ ستاره نیست بنظرم مدیریت ضعیف این هتل باعث این همه افت کیفیت و نارضایتی شده این رو هم اضافه کنم که من اتاق دو تخته رو به جنگل گرفتم. نکته منفی دیگه اینکه علی رقم اینکه از قبل رزرو کرده بودم ولی باز مجبور شدم برای ورپد به محوله مجموعه نمک آبرود که هتل در آن واقع شده ۱۰۰ تومان هزینه ورودی بدم که اصلا خوشایند نیست چرا که تردد برای میهمانان هتل رایگانه و می‌تونند هنگام رزرو مشخصات ماشین میهمان رو به کیت ورودی بدن یا کارت تردد صادر کنند که این مشکل پیش نیاد در آخر دو تا توصیه دارم اولی اینکه حتما هر هتلی تشریف می‌برید قبل از تحویل اتاق از خدمه روی تخت دراز بکشید و تشک رو امتحان کنید و در صورت ایراد اتاق رو تحویل نگیرید دوم اینکه هتل ۵ ستاره جایگزین این هتل یکی هتل آزادی خرز یا همان هتل هایت سابق در نزدیکی همین هتل سمت دریا و دیگری هتل پنج ستاره آراز در نوشهر که امسال و به تازگی افتتاح شده بنظرم گزینه های بهتری است

هوا گرم بود و تهویه چیلر هنوز راه اندازی نشده بود، یکی از لاینهای آسانسورها خراب بود اونهم در روز تعطیل و پر رفت و آمد، صبحانه متوسط بود، تمیزی اتاقها خوب بود، استخر و مجموعه ورزشی خوب بود

اتاق ها تمیز و ابعاد مناسب هستند، رفتار پرسنل محترمانه و خوب بود، اما سرویس بهداشتی و حمام بسیار زیاد با استاندارد هتل ۳ ستاره حتی فاصله دارد!!! علاوه بر‌این برای خدمات شامل هتل ۵ ستاره مثل استخر و حتی قهوه‌ی صبحانه باید هزینه‌ی جداگانه پرداخت کرد.

متاسفانه نسبت به پولی که میگیرن خدمات خوبی ندارن مثلا صبحانه تا ساعت۱۰ونیمه ولی ساعت ۹ونیم همه چی تموم میشه وشارژ نمیشه.وقتی تور وارد هتل میشه مهمانهای دیگه رو به سالن کوچیک میفرستن که اصلا خدمات نداره ودر حد هتل ۳ ستاره عمل میکنن

طبقات بالا ویوی خیلی خوبی دارن موقعیت هتل خوبه چون به امکانات تفریحی متنوع و باکیفیتی نزدیکه حمام و دستشویی قدیمی، کوچیک و کهنه بود بی تفاوتی نسبت به مسافر به خصوص در رستوران داخل هتل یک رستوران سنتی هم کنار هتل هست که پذیرش هتل هم خیلی تبلیغ میکنه به شدت افتضاح تر. منوش به جز چای و کیک هیچی نداره و کارکنان بی ادبی هم دارن