Virgo Medical Center

Every year when I come to Turkey, I try to see a doctor here. This was my third year, and this visit was the most impressive. I asked about a mini check-up and also wanted to see a dentist. Mr. Kürşat went above and beyond he explained everything clearly, wrote down all the tests, and told me exactly what to expect. His customer service skills were excellent, patient and professional. My dentist was also very nice — supportive, friendly, and not pushy at all. That made the whole experience even better. Out of all my visits, this one was the best thanks to both Mr. Kürşat and the dentist. I left feeling confident and well cared for.

Merhaba, kliniğinizin psikiyatri bölümünden randevu alarak başvurdum. Ancak Sayın Ebubekir Hoca ile yaşadığım muayene deneyimi benim için adeta bir travmaydı. Görüşme boyunca kendimi dinlenmiş ve anlaşılmış hissetmedim; hatta iki dakika bile öykümü anlatma fırsatı bulamadığımı düşündüm. Üslubu ve özellikle beden dili, adeta odadan bir an önce çıkmam gerektiği hissini uyandırdı; Psikiyatri gibi empati, sabır ve iletişimin tedavinin ayrılmaz bir parçası olduğu bir branşta, bir hastanın kendini bu kadar değersiz ve yargılanmış hissetmesi son derece üzücüdür. Hekimlik hastayı dinlemek , anlamaya çalışmak ve ona kendini ifade edebileceği güvenli bir alan sunmaktır. Çünkü önemli olan sadece ne söylendiği değil, nasıl söylendiğidir. Maalesef bu görüşmeden, yardım almış biri olarak değil, incinmiş ve hayal kırıklığına uğramış biri olarak ayrıldım.

Çocuğumu ateş ve öksürük şikayetiyle ilk defa merkezinize getirdim, ve muhtemelen son…. Ancak doktor muayenesi yapılmadan ödeme alınıp direkt kan tahliline yönlendirildik. Kan alma sürecinde görevli kişinin kim olduğunu bilmiyorum fakat çocuğumun hem sağ hem sol kolunda defalarca damar yolu bulunmaya çalışıldı, çok sayıda iğne girişimi yapıldı. Bu durum hem fiziksel olarak çok zorlayıcı oldu hem de çocuğumda ciddi bir travma oluşturdu. Daha sonra doktor geldi ve yardımcı olmaya çalıştı ancak yine de kan alınamadı. Bunun ‘prosedür gereği’ olduğu söylenerek yukarı yönlendirildik ve muayene sonrası ilaç yazılıp gönderildik. Fakat süreç burada da bitmedi. Verilen tedavi sonrasında çocuğumun ateşi ve öksürüğü daha da arttı. Ne gece uykusu kaldı ne gündüz… Uykusuz ve bitkin bir şekilde sağlık durumu daha da kötüleşti. Aradan dört gün geçti ve şu an devlet hastanesinde tedavi görüyoruz. Çocuğum kullandığı antibiyotikten kaynaklı akciğer enfeksiyonu geçirmekte imiş, saatlerdir serum ve solunum tedavisi alıyor. Yaşadığımız bu süreç hem sağlık hizmeti hem de hasta güvenliği açısından ciddi bir mağduriyettir. İnsan sağlığı bu kadar ihmal edilmemeli. Yaşadığımız durumun dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Hastanenin diyetisyen bölümü harika, Elif Rana Hanımla aylardır çalışıyoruz. İşini bu kadar iyi yapması, danışanlarıyla kurduğu iletişim, ve bütün bunların sonucunda aldığımız karşılık işinde ne kadar profesyonel olduğunu gösteriyor.

30 Nisan Perşembe günü saat 21.10 saatlerinde tüp Bebek tedavisi gören misafirimi yakın olduğu için tercih ettiğimiz başak tıp merkezi! çalışanları tamamen bir fiyasko daha kapıdan içeri girmeden kendi aralarında birbirlerine bakarak konuşmalara başlayan koridora dizilmiş sanki kafede müşteri beklermiş gibi bekleyen çalışanları hemşirelerinin ağzındaki sakız bizi fazlasıyla rahatsız etti içeri girdikten sonra da zaten tamamen anlamış olduk hemşirelerin bilinçsizliğini karşısinda ki hastaya karşı saygısızlığı üslupları fazlasıyla kabaydı reçete ile vurulan bir iğne işine o kadar hakim değil ki bir saat önce aynı reçete ile vurulduğumuz iğneye tutup bu reçetenin tarihi geçmiş diye bir cevap vermesi bir güvensizlik açığı oluşturmuyor mu sizce de hastanın aklında zaten tedavi sürecinde kafasında yeteri kadar soru işareti korku varken bir de kendimizi böyle güvensiz hissetmemiz.. sadece göbekten yapıldığı ve çok can yaktığını bildiği için sıkarak yapmasını rica ettik kendisinin ilk iğneyi hangi taraftan vuruldunuz diye sorması gerekirken bir de hastayı azarlamasını dinledik ilk defa yapmıyorum tabii ki biliyorum ne var bunda ikisini karıştırıp yapacağım işte gibilerinden üslubu fazlasıyla yerlerde olan bir çalışandı kendisinin uyarılmasını ve bu olumsuzlukların düzeltilmesini bekleriz en azından başka hastaların aynı sorunu yaşamaması için..

Eşimin rahatsizligi için gittik öksürük ateş halsizlik durumu icin doktor sırtını dinledi göğüsünü dinledi öksürüğü ben cigerden geliyorum diye bağırdığı halde bizden sinüzit rontgeni istedi kan ve idrar tahlili istedi ne alaka anlamadim neyse serum odasina gectik serum baglandi o sırada sonuclar cıktı doktorun yanına gittik ( dr. Mehmet karagöz ) tahliller temiz dedi bende dedimki hocam sinüzüt yerine akciger röntgeni ceksek daha uygun olmazmi diye ben dinledim temiz dedi ama hocanın kulaklarının duymadığını fark ettim bi kac kez tekrarladim eşim de ilaç ilac konusunda sıkıntılı antibiyotik kullanamiyor bunu hocaya duyurmak için baya uğraştı merak ettiğim konu duymayan kulakla nasil ciğerini dinleyip temiz olduğuna kanaat getirdi? Ve öksürüğü sinüzit röntgeni ile anliyor anlamadik yaş 70 80 lerdeydi yasliligina verdik ama artik emekli olma ve yerini daha genç ve güvenilir doktorlara birakmasini temenni ederim

Eşimle birlikte kadın hastalıkları uzmanı olan suyehla kilic ile yaptigimiZ görüşmede odadan eşim ağlayarak göz yaşı dökerek ayrıldı. Bu kadar insanlari aşağılık bakan insanlari asagilayan bir doktor olamaz doktor olmuş ama insan olamamis dedikleri bu olsa gerek . Allah sana verdiği o doktorluğu geri almasını da bilir insanlari asagilamaniza gerekmyok . Dünya para aliyorsunuZ azıcık insanlik duygunuz varsa hakkını verin . Sizden büyük Allah var. Aklı olan başak tıp merkezine Asla gitmesin ilgi alaka sıfır para tuzağı

Başvurmuş olduğum fizik tedavi rehabilitasyon bölüm doktorumun tedavi uygulaması ve takip i gerekse fizik seansın da ilgilenen sağlıkçıların hizmetin den çok memnun kaldım teşekkür eder tavsiye ederim.

30 gün Fizik Tedavi aldım. Hilal Hanımın özverisi ve güler yüzü icin cok tessekur ederim. Herkese tavsiye ederim Basak tıpı

Ben 1aydır fizik tedavi için gittim özellikle doktorumuz Sema hanıma Ayla hanıma ve bir aydır benle ilgilenen Hilal hanıma çok çok teşekkür ederim iyiki varlar

İçeri girdiğim andan itibaren tüm personel tarafından gülümsemelerle karşılandım ve onlara neye ihtiyacım olduğunu ve sorunumu anlatmakta kendimi çok rahat hissettim. Personel son derece yardımseverdi ve ziyaretimi çok rahat hale getirmek için ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. Hızlı bir şekilde işlemlerim tamamlandı ve doktoru beklemeye başladım. 10 dakikadan kısa bir süre sonra doktor beni odasına çağırdı ve bir asistanla birlikte ihtiyaçlarımı karşıladı. Bu kuruluşu son derece verimli, arkadaş canlısı, bilgili ve misafirperver buldum. Beni tedavi eden doktorun çok nazik bir yaklaşımı vardı ve çok bilgiliydi. Ve içeri girdiğinizde personelin son derece arkadaş canlısı olduğunu yeterince vurgulayamam. Bu sağlık kuruluşunu şiddetle tavsiye ediyorum.

Gerek telefonda gerek yüz yüze çok güzel ilgileniyorlar bugün kan verdim ve siyah gözlüklü bi hemşire vardı🤭 valla çok güzel kan aldı😄 hiç hissetmedim bile iğne izi bile yok kolumda😅 gerçekten çalışanlar baya tecrübeli teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için…

Fizik Tedavi sürecinde 30 gün boyunca her gün aynı ilgi ve güler yüzüyle aynı zamanda muhteşem masajıyla Hilal Hanımdan çok çok memnun kaldım kendisine ve Başak tıp teşekkür ediyorum.

Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum yorumdan bin pişman oldum. Ben burda 5 yıldız verecek olursam sadece fizyoterapist Büşra ve Özlem hanıma veririm. Her ikisinden çok memnun kaldım. Dr. Hatice hanımda öyle oda işinde çok iyi. Ama bunların haricindeki kişilerden (fizyoterapist) asla memnun olmadım. Şimdilik ismini yazmıyorum ama illaki yazacağım birgün. Fizik tedaviye gidenlere o kişiye gitmeyin asla demek isterdim.

Bel ağrısı şikayetiyle geldim… Kan ve idrar istediler tahlilleri verdim… Sonuçlar çıktığında biz bel kısmına bakmıyoruz diyen Tohid aghajani hoca O zaman neden bizden tahlil istediniz diye sorduğumuzda isterseniz paranızı geri alın diyen bir hoca kesinlikle tavsiye etmiyorum sadece zaman kaybı… ( Erdem hoca çok güzel bir hoca o hocamızı kesinlikle tavsiye ederim)

Bebek hemşirelerinin bile kan alırken zorlandığı bebeğimizden direk zorlanmadan sakin ve kendinden emin bir şekilde kan alan Büşra hanıma ve böyle profesyonel insanlarla çalışma yürüten Başak tıpa teşekkür ediyoruz herkese tavsiye edecez

Psikiyatri servisine Ebubekir hocama gittim. O kadar tatlı ve alanında uzman bir doktor ki tam bu meslek için yaratılmış biri gibi. O kadar rahatlattı ki. Çok teşekkür ederim . İyi ki varsınız Ebubekir hocam

07:45 itibari ile acile geldik fakat doktor hasta gizliliği vs demeden gişedeki sekreterden bilgi almaya çalışıp sonunda da biz bakmayız dedi gelip muayene etme zahmetinde bulunmadı. Dr. Tohid Aghajani isimli doktor eğer görevini yapmayacaksa acilde ne işi var

Bir süre önce yakınım Fizik tedaviye başladı. Aldığımız tedaviden çok memnunuz. Doktor Sema hocama, Fizyoterapistlerimiz Büşra hanım, Mihriban hanıma ve tüm fizikteki arkadaşlara teşekkür ederiz.

Başak tıp Fizik tedavi merkezinde tedavi alıyorum. Başka tıp merkezleriyle görüştüm ama içime sinmediği için gitmedim. Buranın iyi olduğunu duyduğum için başvurdum. Dr. Hatice Hanım ,fizyoterapistim Büşra Hanım olmak üzeri bütün fizyoterapistler öyle güler yüzlü öyle ilgili ki hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. Gitmeyi düşünenler için gerçekten benim tedavim çok iyi gidiyor ve artık yapamadığım bir çok şeyi yapıp mutlu oluyorum. İyisi tavsiye üzerine gelmişim.