کافه ويونا

منظره شهر از فودکورت بام کوروش خیلی زیباست. کافه اتمسفر خوبی داره، لیموناد خوش طعم بود و به موقع تحویل دادن.

من این نظر رو با چند سال تاخیر دارم مینویسم. از زمان افتتاح کوروش مال چند سالی مشتری کافه ویوناش بودیم و علاقه مند به سالاد سزارش. الان سالهاست که نرفتم. حتما کارکنانش تغییر کردن و شاید مدیریتش عوض شده باشه و مطمئنا قیمت ها و کیفیت هم تغییر کرده. آخرین باری که کافه ویونا کوروش رفتم به خاطر اشتباه من مدیر اونجا برخورد تندی با یکی از کارکنان کرد و من واقعا متاسفم. دوستای من تو کافه منتظرم بودن و بهم زنگ زدن کجایی؟ برات چای سفارش دادیم سرد شد. منم که دیر رسیده بودم پیداشون کردم و نشستم و چایم رو خوردم. قبل از بلند شدنمون یه خانم مهربونی اومد و ظرف عسل و لیمو ترشی که معمولا کنار چای هست رو گذاشت روی میز و کمی با نوزاد همراهمون بازی کرد و رفت. موقع حساب کردن من به مسئول اونجا گفتم که قبلنا سرویستون بهتر بود. لیموعسل چای رو دیر اوردین چای من تموم شده بود و همون لحظه جلوی من برخورد خیلی جدی با اون کارمند انجام دادن که من پشیمون شدم و بعدتر پشیمون تر شدم چون فهمیدم دوستام اصلا چای جدا سفارش نداده بودن و چایی که من نوشیدم در واقع رو بشقاب صبحانه یکیشون بوده و اصلا قرار نبوده مخلفاتی داشته باشه. بعد از اون اتفاق دیگه کافه ویونا نرفتم ولی هر بار از اونجا رد شدم وایسادم و نگاه کردم تا اون دختر رو پیدا کنم و ازش عذرخواهی کنم که متاسفانه ندیدمش. و عذاب وجدان اشتباهی که کرده بودم با من موند‌. من واقعا متاسفم و الان که فکر میکنم حتی اگه سفارش ما نقصی داشت اصلا اصلا ارزشش رو نداشت که من بخوام بیان کنم. چه برسه به اینکه شکایت کنم برای سفارشی که نداده بودیم و دختری مهربونی که به بهونه ی عسل آوردن اومده بود سر میز ما تا نوزاد رو ببینه توبیخ بشه. از همین جا ازش معذرت میخوام. این اتفاق مال زمستان ۹۵ ه و با اینکه خیلی سال گذشته حس بدش همراه من مونده.

اینبار به پیشنهاد دو تا از دوستان به شعبه مجتمع کوروش ویونا رفتیم. همونطور که قبلا گفتیم منو اینجا کمی گیج کننده هست و باید حسابی بگردید تا چیزی که مد نظر دارید پیدا کنید. سفارش ما سالاد سزار به همراه پنینی رست بیف بود. انتظاری که از سالاد سزار داریم اینه که پر از سس مخصوص باشه و به همراه تکه های خوشمزه مرغ سرو شه. اما متاسفانه اینجا سالاد عملا بدون سس بود و وقتی درخواست سس کردیم با اکراه برامون مقدار بسیار کمی آوردن و گفتن همین ظرف های کوچیک رو برای سس داریم فقط! تکه های مرغ هم آنچنان خوش طعم نبودند. همینطور انتظاری که از رست بیف داریم رشته رشته های گوشته در حالی که اینجا میشه گفت عملا از مایه ماکارونی(گوشت چرخ کرده) استفاده کرده بودند.

کافه ویونا در فضای قشنگی در بام کورش واقع شده، از تنوع کیک و نوشیدنی برخوردار هست. تنها اشکالش سرو نکردن قهوه تو فنجان چینی هست.

رفتار زننده‌ی کارکنان، باعث شد که دیگه هیچ وقت سمت هیچ شعبه ای ویونا نرم! چای سیاه دارجلینگ سفارش دادم. وقتی که به ویتر سفارشم رو گفتم با صدای بلند نردیک فریاد و لحن تحقیر آمیز بهم گفت: همیییین؟؟!!! طوری که انگار باید کل منو رو انتخاب می‌کردم! و وقتی با تعجب گفتم: بله همین! با حالت برافروخته میز رو ترک کرد. چای هم عوض اینکه چای دمی باشه، چای کیسه ای بی کیفیتی برام آوردن واقعا متاسفم برای کادر ویونا

وانیلابورانی شیک وچیزکیک مخصوص سفارش دادم خیلی خوب نبود متوسط بود

طعم قهوه و طعم کیک های همه شعبه ها مخصوصا این شعبه عالی هست .لیوان های ویونا هم طرح های بسیار زیبایی داره . کافه ویونا در مجتمع کوروش هم در قسمت روف گاردن موجوده هم در طبقه پایین .ترجیح من همیشه روف گاردن بوده .

کافه ویونا یه استاندارد داره که متاسفانه یا خوشبختانه همه جا همونو پیاده میکنه، بیش از اندازه حرفه ای فکر میکنند و باعث میشه کیفیت کارشون بیاد پایین، مثلا خیلی سریع جواب مشتری رو میدن و کیفیت راهنماییشون خیلی پایینه، انگار خیلی عجله دارن و کلا حس بدی میده این رفتار و شخصا دوست ندارم، ترجیح میدم جایی برم که پرسنلش بیشتر برام وقت بذارن و حس بهتری رو بهم بدن و همچنین احترام بیشتری ازشون ببینم

با سلام خدمت دوستان من از زمان راه اندازی تقریبا مشتری هر از چند وقت ویونا بودم و در اوایل هم سرویس دهی و کیفیت خیلی خوب بود ولی متاسفانه در چند نوبت جدید ، خصوصا با توجه گسترش بیماری کرونا و لزوم رعایت نکات بهداشتی بیشتر استفاده از لیوان کاغذی باید رعایت شود که متاسفانه هر بار با تذکر حضوری اقدام به تعویض لیوان گلاس به کاغذی انجام شده وبا کیفیت پایین تر که این نشانه عدم اهمیت به این موضوع در شرایط خطرناک فعلی است امیدارم در رفع معایب کوشا باشید🙏🙏

افتضاح. یه سس نداشتن رب فاسد آورده بودن حدود ۴۵ دقیقه منتظر دوتا دونه اسنک بودیم.۲۸۰ تومان واسه دو تا اسنک حساب کردن. اسنک هم فوق العاده بی کیفیت و بد مزه

کیفیت این شعبه بسیار پایین تر از حد انتظار بود. من شعب دیگه رو رفته بودم ولی کیفیت این شعبه اصلا جالب نبود من یه چایی سبز الوورا با لیمو سفارش دادم که یه چایی کیسه ای با اب جوش تحویل گرفتم با یه لیموی خشک شده. حتی حاضر نشده بودن خودشون شکر و لیمو رو میکس کنن. برخورد گارسون هم به شدت زشت و زننده بود وقتی باهاشون در مورد کیفیت پایین کارشون صحبت کردم. در کل جاهای بهتری هست توی پاساژ با قیمت بسیار مناسب تر . به هیچ عنوان اینو پیشنهاد نمیدم

خیلی مدیریت ضعیفی دارن بعد از یک ساعت که منتظر بودیم اومدن گفتن ثبت نشده سفارشتون خیلی جالب بود کلا هیچ رسیدگی ندارن حیف از اون فضا

کیفیت و ظاهر براونی چندان جالب نبود شیک پسته و شیک شکلاتش خوب بود سرویس خوب بود اتمسفرش هم خوبه محیط مناسبیه برای رفع خستگی حین خرید اما کافه‌ای نیست ک برای دورهمی یا نشستن و کار کردن با لپ تاپ یا جلسات کاری مناسب باشه

افتضاح افتضاح افتضاح. حیف نمره منفی نمی شه داد. یعنی اگر از خونه چایی ببرید، کنار اتوبان بشینید و بنوشید بیشتر حس خوب بهتون دست می ده. پرسنل که کلا خوابن، شش بار می رن و میان تا سفارش شما رو کامل کنن. پنی نی که سرد و خشک، دمنوش که مزه زهرمار می ده. الان هم که رسیدم من خونه، از سوزش و معده حالم بده.

من کافه ویونا مجتمع کوروش رفتم،اگر میخواهید معنی ریختن پول در سطل اشغال رو بدونید حتما یک سری بزنید.

۳۳ هزار تومان واسه یه دبل اسپرسو که کاملآ سرد بود، واقعآ بدترین قهوه ای بود که تا باحال خورده بودم. اصلآ پیشنهاد نمیکنم

اگر وقت خوندن کامنت ندارید، به طور خلاصه "معمولی" ۱. همیشه شلوغه ۲.سرعت خدمات دهی خوبه ۳.کیفیت معمولی ۴.قیمت معمولی روبه بالا ۵.صدا زیاده ۶. برخورد کادر بسیار محترم

نسبت به کیفیت خیلی رضایت دارم و انتخاب اولم هست برای یک نوشیدنی و تست یک شیرینی جذاب حتی اگه حضوری نرم 😊✌🏻

کیفیت پایین و برخورد نامناسب محیط بوی سیگار غلیظ میاد که باعث سردرد میشه 👎🏻👎🏻توصیه نمیکنم

کافه ی خیلی خوبی نیست خیلی هم بد نیست کار راه اندازه فضاش نسبتا بزرگ و آرومه رفتار کارکنانش هم خوبه .