VNeT (ВНЕТ)

Не понимаю людей, которые оставляют положительные отзывы, ещё и с оценками на 5 звёзд. Жаль,что нельзя вообще их не ставить. Компания не достойна даже одной звезды. Проживаю в д/о Вороново и вынуждено пользуюсь услугами данного провайдера, так как нет альтернатив. Одно время был тариф на 300мб/сек по конской цене по современной жизни, заявленную скорость я ниразу так и не увидел, служба поддержки и мастера делали из меня дурака ссылаясь на плохое оборудование с моей стороны. К слову, у меня стоит современный, двухдиапазонный роутер с пропускной способностью до 1гб/сек. Ладно, с тем, что провайдер пускай и за оверпрайс не мог дать мне заявленной скорсти, я смирился и перешел на тариф до 100мб/сек - этой скорости для моих задач не хватает, но хотя бы есть эта сотка, окей и на том спасибо. Казалось бы можно пользоваться интернетом и не знать горя, НО НЕТ! Практически каждый день отваливается интернет. Перезагрузка оборудования с моей стороны не помогает, в саму контору уже перестал звонить, так как чего-то внятного я там вряд ли услышу, а тратить свое время и нервы не хочется лишний раз. Никому не советую подключаться через Внет. Если есть выбор ,то лучше посмотреть на сторонних провайдеров. Здесь вы не получите ни стабильной сети, ни адекватной цены на тарифные планы, ни сервиса.

Мы пенсионеры и неактивные пользователи. Поэтому интернет вполне устраивает. Оставляли заявку на исправление неисправности. Приехали оперативно. Нашли неисправность. Предложили замену оборудования. Но, мы сами отказались. Претензий нет.

Очень жаль, что я не могу подсоединить другого провайдера на своем снт. Не рекомендую внет будете целый день сидеть без работы и выслушивать от заказчика какой вы косой сякой . Спасибо внет вы знаете когда нужно подвести!! Могут отключить спокойной на 12+ часов. Для них это дело житейское . И плевать на клиентов. Ищете другого провайдера !!!!

Не могут подключить уже два дня. Дата была согласована оба раза, ждали весь день, писали оператору, ответ один, мастер скоро будет. Как итог, мастер так и не приехал, ответ от оператора, мастер не успевает..... Два дня согласованных были просто потрачены на ожидание.

В конце мая я обратился в эту контору, чтобы провести интернет на дачный участок. На вопрос о сроках оператор ответила, что подключение займет не более 2–3 недель и будет выполнено в два этапа. 13 июня мастер действительно приехал в согласованный срок, предупредив за час, после завершения работ позвонил оператору и договорились о втором этапе на 20 июня. Однако в этот день специалист, приехав на место, сообщил, что необходимо оформить дополнительную заявку на монтажные работы (непонятно почему нельзя было проверить возможность подключения на первом этапе).Оформили заявку и эти работы выполнили 28 июня, после чего мне предложили повторно согласовать второй этап подключения — теперь уже на 5 июля. К сожалению, 5 июля мастер так и не приехал, несмотря на мое ожидание в течение всего дня, но связался со мной в 20:00 и предложил перенести заявку на 12 июля, я предупредил, что у меня будет возможность только в первой половине дня. Меня заверили, что заявке будет повышенный приоритет (видимо загладить вину за 5 июля), однако первая половина дня 12 июля прошла, а ни ответа ни привета. Оператор продолжает сообщать, что мастер скоро прибудет, но точного времени нет. Итог: на данный момент интернет так и не подключен, сроки неоднократно сорваны. Очень жаль потраченного времени и несоблюдения обещаний со стороны компании.

3 раза приехали и не подключили, да ещё сотрудник не одееватный, ужасно работают, обещали 1.09. 2025г приехать уже наконец-то подключить, даже звонка не было, не рекомендуюю ужасно все фу

С большими сложностями пытаюсь подключиться к интернету через эту компанию, поскольку в нашем СНТ плохо работают мобильные данные через МТС. Сначала приехала бригада, проложила кабкль к дому. Вторая бригада приехала для подключения роутера 06.07. Но выполнить работу не смогла по причине отсутствия оптоволоконной линии в магистрали. Пришлось делать новый вызов на 11.07. на время после 12.00. Однако 11.07 позвонил диспетчер и сообщил, что бригада не приедет, т.к. "не проварили магистраль". Вызов бригады перенесли на 12.07 с обещанием прислать в 9.00-10.00. Пришлось задержаться с выездом на работу. Но и в 11.30 никто не приехал и не позвонил. На мой звонок диспетчер ничего внятного ответить не смог. Когда приедут и приедут ли вообще. Абсолютно наплевательское отношение к потенциальным клиентам

Куски дерьма, меняю провайдер пошли на буй. Вечные отключения интернета, по вашей вине вылетело с финала турнира на 2.5к долларов. Никому не советую данный провайдер

Отвратительно. Коммуникация с абонентами - ноль. Частный сектор. регулярные отключения и падение скорость - то ремонтные работы то авария то регламентное обслуживание то ещё что. При этом уведомления об этих работах не отправляются. Можно просидеть пол дня без интернета в догадках почему его нет. Работать из дома регулярно невозможно. При том что подключение оптики обошлось в своё время а 15 000 рублей или даже больше, и тариф по 1500 р в месяц ,раздавать себе с мобильного телефона регулярно - это просто дно. Пользуемся только от безысходности.

Отвратительная компания, ждал полтора месяца подключения, в итоге провода не смогли правильно проложить, не советую к ним обращаться,

Ужасная связь в Бунчихе, вернее связи нет от слоа совсем. Ни я не могу дозвониться ни до кого, ни мне не могут дозвониться!

Максимально уродский инернет, за огромные деньги , даже ростелеком лучше будет.Постоянные отключение интернета, бывало и по дням его не было.Стабильное отключение интернета раз день на 2-3 часа.Скорость меньше заявленной раз в 15. Крайне не советую.Хотите мучаться-подключайте.

Качество интернета стало чуть лучше. Отзывчивые сотрудники, но поставьте вы генераторы там где у вас узлы! При каждом отключении света на них сидишь без интернета!

Подключён интернет в днт звезда 95. Качество отвратительное, периодически интернет пропадает на несколько часов. Скорость значительно ниже заявленной в договоре. Полный отстой. Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы

Большое спасибо сотрудникам за отзывчивость и оперативную работу. Были неполадки с интернетом, быстро приняли заявку и устранили неполадки, заменив оборудование по гарантии. Сотрудники вежливые и корректные. Спасибо за вашу работу.

Хамское обслуживание, выкачивания денежных средств. Приехали работники подключить интернет, нахамили, хотя изначально был неправильно подключён провод. Не связывайтесь с данной компанией, не тратьте свое время и нервы.

Ужасный интернет,часто пропадает сеть ,отключение на 1-3 часа даже на 1 день бывает отключают не советую а вам рекомендую поставить генератор на свою точку

В пятницу и выходные интернета просто - нет. Он как бы есть, но его нет. И никто, ничего с этим видимо делать не собирается. Служба поддержки норм. Решают проблемы оперативно.

Когда пропадает интернет на звонки никто отвечать не хочет.то сбрасывают то выключают.скорость явно не та что оплачиваю.к сожалению это единственный провайдер в поселке

это ужасно,очень часто не работает интернет,не отвечают на звонки