هتل یاکاموز، هتل شیک و دلنشین در قلب اردبیل، جایگاه ویژه‌ای در میان هتل‌های شهر دارد. اگر دنبال اقامت راحت، سرویس‌های رفاهی و دسترسی آسان به مراکز خرید و گردشگری هستید، این هتل گزینه‌ی عالیه. در محله‌ای که هم نزدیک به بازار سنتی و هم به پارک‌های زیباست، می‌تونید از هوای تازه شهر لذت ببرید. یه نکته‌ی کوتاه: حتماً از رستوران داخلی هتل برای تجربه غذاهای محلی استفاده کنید.
هتل یاکاموز در اردبیل به‌طور کلی برای مهمانان خود تمیزی بالا، سرویس دوستانه، صبحانه کامل و موقعیت خوبش شناخته می‌شود؛ اما چندین بازخورد نشان می‌دهد که پارکینگ اختصاصی وجود ندارد و ماشین‌ها روی خیابان پارک می‌شوند، زبان فارسی در برخی بخش‌ها کم‌تجربه است، دیوارهای نازک باعث
Mohammad Ali
۳ هفته قبل
۳
اگر قصد دارید برای اقامت به این هتل برید باید چندتا نکته‌ی مهم رو در نظر بگیرید.
اول از همه معایب:
۱- این هتل پارکینگ نداره و باید ماشین رو اطراف هتل پارک کنید.
۲- اگر فارسی زبان باشید احتمالا به مشکل برمی‌خورید چون پرسنل به سختی فارسی رو متوجه می‌شن و پاسخ می‌دن.
۳- دیوارهای اتاق‌ها بسیار نازک هست و صداهای اتاق‌های بغل به وضوح شنیده می‌شه.
۴- این هتل ظاهرا یک تالار هم داره که صدای موسیقی تالار اجازه نمی‌ده شما استراحت کنید.
۵- به هیچ وجه از رستوران هتل برای وعده‌ی ناهار یا شام استفاده نکنید چون ما این اشتباه رو کردیم و مسموم شدیم!
نکات مثبت:
۱- هتل نوساز و بسیاز تمیز هست.
۲- دسترسی هتل بسیار خوبه.
۳- صبحانه خوب و کاملی داره.
من برای کار به اردبیل رفتم و یک شب در این هتل اقامت داشتم البته اکثرا به هتل سارای میرفتم ولی این بار به دلیل پر بودن هتل سارای اومدم هتل یاکاموز بر خلاف چیز هایی که تو سایت نوشته شده همه چیز عالی بود. استخر حالت جکوزی بود ولی خستگی یک روز کاری رو از بین میبره.صبحانه که واقعا خوب بود همه چیز داشت حتی قهوه اسپرسو.چیز عجیبی که من تو این هتل دیدم مدیر هتل خودشون هم برای صبحانه در کنار مهمان ها صبحانه میل میکرد.ممنون از مدیریت هتل
متأسفانه برخلاف انتظاری که از نام و اعتبار هتل داشتیم، با کسرهای متعدد، کم‌کاری‌ها و رفتارهایی مواجه شدیم که هیچ‌گونه تناسبی با توافق اولیه و هزینه پرداخت‌شده نداشت.
از جمله مواردی که موجب نارضایتی و تعجب ما شد، کاهش غیرمنطقی اقلام پذیرایی بود. در هر میز، به‌جای ۱۶ عدد شیرینی، تنها ۸ عدد قرار داده شده بود و حتی از همان مقدار نیز در هر میز یک عدد کم کرده بودند؛ رفتاری که نه‌تنها غیرحرفه‌ای، بلکه در شأن یک مجموعهٔ معتبر نیست و جلوه‌ای توهین به شعور صاحب مجلس و میهمانان دارد. علاوه بر این، تعدادی از ساندویچ‌ها کاملاً خالی بودند و این موضوع کیفیت مراسم را به‌شدت تحت تأثیر قرار داد. همچنین در حالی که توافق ما بر نشستن ۸ نفر در هر میز بود، به‌طور غیرمنتظره ۱۰ نفر در هر میز جای داده شده بود که نشانه سو‌ء مدریت است که باعث بی‌نظمی و ازدحام شدید شد.
در بسیاری از موارد، برخلاف قول‌هایی که داده بودند، کوتاهی صورت گرفت و این موضوع باعث شد مراسمی که باید با آرامش و رضایت برگزار می‌شد، همراه با ناراحتی و احساس فریب‌خوردگی باشد. ما برای یک مراسم مهم و ارزشمند — جشن بازنشستگی — به هتل اعتماد کردیم، اما نتیجه کار نه‌تنها رضایت‌بخش نبود، بلکه موجب نارضایتی شدید ما شد.
