مرکز بهداشت یاغچیان، مرکز بهداشتی و درمانی کودکان در تبریز، یه جای عالیه برای والدین که میخوان بهترین مراقبت رو برای بچههامون بگیرن. این مرکز با تیم متخصص و محیطی دلپذیر، بهصورت روزانه و شبانه خدمات میده و در منطقهای نزدیک به مراکز خرید و پارکهای شهر قرار گرفته. اگر دنبال یه جای مطمئن و دوستانه برای سلامت فرزندانتون هستید، حتماً اینجا رو امتحان کنید؛ یه قدم راحتی برای سلامتی کوچولوهاست.
در مجموع، نظراتی که به مرکز بهداشت یاغچیان ارسال شدهاند، دو دستهی اصلی را بهوضوح نشان میدهند. در بخش منفی، چند نفر اشاره کردهاند که تلفن مرکز بهطور مداوم پاسخ نمیدهد، در برخی موارد دارو و اقلام لازم در دسترس نیست و برخورد پرسنل گاهی باعث ناراحتی بیماران میشود؛ حتی یکی از کاربران گزارش داد که هزینهای پرداخت کرده ولی خدماتی دریافت نکرده و فیش پرداخت را برنگذاشتهاند. در طرف دیگر، بخش مثبت، نظراتی را شامل میشود که بهصورت واضح از کیفیت بالای خدمات، رفتار دوستانه و حرفهای کارکنان، و تجربهی رضایتبخش بیماران اشاره میکند؛ چند نفر حتی با واژهی «عالی» و تشویقهای فراوان، رضایت خود را بیان کردهاند. در کل، نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی مشتریان از خدمات مثبت و دوستانهی مرکز لذت بردهاند، دیگران به مشکلاتی
Parya Mohammadpour
۵ ماه قبل
۱
با سلام
اینجانب برای انجام تزریق به این مرکز مراجعه کردم و هزینه دارو، سرنگ و فیش تزریق را شخصاً پرداخت نمودم.
متأسفانه بهدلیل برخورد خشن، بیحوصلگی و عدم توجه به ترس و اضطراب شدید من از سوی پرستار، دچار تنش شدید شدم و ناچار از انجام تزریق منصرف شدم.
تزریق عملاً انجام نشد، اما با برخورد نامناسب اعلام شد دارو دور ریخته میشود و فیش مربوط به تزریق نیز به من عودت داده نشد.
با توجه به اینکه هیچگونه خدمت درمانی انجام نشده، نگهداشتن هزینه تزریق و برخورد غیرحرفهای، خلاف اصول اخلاقی و حقوق بیمار است.
خواهشمندم ضمن بررسی موضوع، نسبت به رسیدگی به نحوه برخورد پرسنل و عودت هزینه خدمتی که انجام نشده اقدام فرمایید.
Arash Mohaseli
۶ سال قبل
۵
با سلام و خسته نباشید،مسئولین و کارکنان مرکز سلامت یاغچیان هیچ وقت تلفن را جواب نمیدهند،لطفا رسیدگی شود،ممنون
H golipour
۴ سال قبل
۱
به هیچ عنوان تلفن جواب نمیدن و اینکه اصلا میری اونجا درس حسابی رسیدگی نمیکنن هیچ دارو و اقلام هم نمیدن
