sarah ahmadi
تاریخ ویرایش: ۳ ماه قبل
این مجموعه به نظر شفافیت ندارد، چون دو آدرس متفاوت در گوگل مپ دارد. آدرس دیگرشان "مرکز توانبخشی و نگهداری یارین" است که در گوگل مپ ظاهر میشود. این کار شبیه تقلب است ایا برای حذف نظرات منفی دوتا حسال در گوگل مپ دارند؟ من این نظر را بر اساس تجربهی شخصی خودم مینویسم. هنگام ثبتنام به من گفته شد پزشک متخصصی در مجموعه حضور دارد و نام دکتر منصور افشار را به عنوان پزشک متخصص ذکر کردند. اما در چند باری که مراجعه کردم یا تماس گرفتم، هر بار گفته شد ایشان حضور ندارند .. همچنین گفته شد دکتر حامد حسینی پزشک مقیم مجموعه هستند، اما در زمان مراجعهی من ایشان هم حضور نداشتند و عملاً ویزیتی انجام نشد. از طرف دیگر، در روند نوشتن آزمایشها نام فرد دیگری به نام دکتر حسینی کبریا مطرح شد (که گفته شد پزشک توانبخشی هستند) و برای من روشن نبود دقیقاً مسئولیت پزشکی هر کدام چیست و چرا روندها اینقدر نامشخص است. اگر پزشک مقیم معرفی میشود، انتظار میرود ویزیت و امور پزشکی و آزمایشها با فرآیند شفاف و مشخص انجام شود. از نظر رسیدگی و مراقبت هم تجربهی خوبی نداشتم، بهخصوص برای سالمندانی که آلزایمر دارند یا نمیتوانند بهدرستی از خودشان دفاع کنند. به نظر من سطح مراقبت و نظارت کافی نیست و این موضوع میتواند برای چنین بیمارانی نگرانکننده باشد. از نظر بهداشت هم تجربهی من رضایتبخش نبود؛ از جمله در سرویسهای بهداشتی سوسک مشاهده کردم و وضعیت کلی نظافت مناسب به نظر نمیرسید. همچنین مدیر داخلی مجموعه آقای هدایتی معرفی شدند، اما برخورد و روند کلی مجموعه برای من این حس را ایجاد کرد که تمرکز اصلی بیشتر روی مسائل مالی است تا کیفیت خدمات. علاوه بر این، در یکی از تماسها به نقل از اطرافیان ما، جملهای از طرف دکتر حامد حسینی مطرح شد مبنی بر اینکه «عمر مفید سالمند در ایران ۷۴ سال است». شنیدن چنین حرفی برای من نگرانکننده بود و باعث شد نسبت به نگاه مجموعه به کیفیت مراقبت و ارزش سلامت سالمندان دچار تردید شوم. در مجموع، بر اساس تجربهی شخصی خودم، از خدمات این مرکز راضی نبودم و توصیه میکنم قبل از سپردن سالمند خود، حتماً حضوری مراجعه کنید، شرایط را دقیق بررسی کنید و با دقت تصمیم بگیرید.
