مبل یاتاش انزا هوم فروشگاه مبل در منطقه ۶ تهران، یه جای عالی برای پیدا کردن صندلی، کاناپه و میزهای شیک. اینجا مشتریان جوان و خانوادهها به دنبال طراحی مدرن و قیمت مناسب میگردن. با فضای دوستانه و نمایشگاههای جذاب، میتونید یه فضا جدید برای خانهتون بسازید. یه پیشنهاد: قبل از خرید، یه بار درون فروشگاه رو ببینید تا حس واقعی رو تجربه کنید.
در مجموع نظرات مشتریان بهصورت عمده بهدنبال مشکلاتی چون تأخیر در تحویل، کیفیت پایین یا نقص در محصولات، کمبود پاسخگویی و خدمات پس از فروش، و قیمتهای بالاتر نسبت به رقبا اشاره میکنند؛ در عین حال، برخی بازخوردها بهنکات مثبت مانند رفتار دوستانه پرسنل، ارائه راهنماییهای مفید در فروشگاه، کیفیت خوب در برخی محصولات و رعایت زمانبندی تحویل در موارد خاص اشاره دارند.
mohamad hasan akhondian
۴ ماه قبل
۱
کیفیت افتضاح
مبلی که به اسم کالای وارداتی به ما دادن بعد ۱هفته استفاده بدون هیچ کار خاصی شکست ،
با خدمات تماس میگیری میگه الان که بهمن ماهه کاری براتون نمیتونیم بکنیم
ایشالا بعد عید
صد رحمت به مبلای چهاردنگه
اگه میخواین پولتون رو دور بریزین از یاتاش خرید کنیین
ما یک دست مبل خریدیم و به دلیل اسم بزرگ این برند یاتاش هزینه دو تا سه برابری نسبت به تولید کنندگان داخلی پرداخت کردیم. متاسفانه اولین روز که میهمانان ما آمدند و آرام بر روی کاناپه نشستند مشاهده کردم که صدایی از کاناپه آمد و پایه ها ترک خورد. از فاصله زیاد دو پایه هم مشخص بود که این فاصله غیر استاندارد است. با این شرکت تماس گرفتم گفتند گفتند اگرررر کارشناس تایید کنه حداقل یک سال طول میکشه دوباره براتون ارسال بشه. ما که ضرر کردیم. شما نکنید.
رضایت مشتری هم که باد هوا
پیروز باشید.
ما تابستون رفتیم تشک بخریم، گفتن تحویل ۶ ماهه اس، چون برادر خودم اردیبهشت سفارش داده بود و تحویل نداده بودن صبر کردم ( تو فاکتورشون میزنن ۱۵۰ روز کاری که ۶ ماه شمسی میشه) اذر ماه رفتم گفتن تشک ها کالای سفارشی نیست و ۲۰ روز کاری تحویل میشه در بدترین حالت تا ۱۵ بهمن تحویل میدیم، ما هم خریدیم.
از ۱۵ بهمن هر هفته دارم زنگ میزنم میگن تا ۱۵ اسفند، الان ۱۵ اسفند گذشته میگن ممکنه اینور سال ممکنه اونور سال تحویل بشه. برادرم رفت فاکتور برد تعزیرات گفتن اینقدر یاتاش پرونده داره که فقط شما نیستین.
ما که از کیفیت هنوز جنسی به دستمون نرسیده که بخوام نظر بدم ولی از نظر تحویل و مشتری مداری زیر صفر هستن، پای تعهداتشون نیستن و پول شمارو میگیرن و سودشو میبرن. امور مشتریان هم فقط بهتون دروغ میگه. از ۲ اسفند داره میگه باره ما تو راهه امروز گفتن اصلا تحویل برا امسال ۵۰٪ احتمال داره!
با دلار ۵۰ تومنی خرید میکنید ولی با دلار ۱۰۰ تومنی هم هنوز معلوم نیست تحویل بگیرید. اگر یکسال زمان دارید که جنستون تحویل بگیرید ازشون خرید کنید.