Shamil Gurbanli
۳ هفته قبل
1. Tayland səfərimdə aeroportda məlum oldu ki, səfirlik 3 aydır TDAC adlı sənəd tələb edir, turagentin isə bundan xəbəri yox idi, son anlarda bunu düzəlməyə çatdırdı, bir az da gec olsa, uçuşa çatmayacaqdıq.
2. Ödənişin 50 faizini 1 həftə qabaq etməlisiniz deməklərinə rəğmən 15 gün qabaq tələb etdilər və bizə dedilər ki, gecikdirsəz, sistem açılmayacaq, sənədlərinizi, biletlərinizi verə bilməyəcəyik. Nə qədər desək də ki, biz belə danışmamışdıq, dedilər ki, təzəcə qaydaları dəyişmişik, ödəməsəz, problem olacaq.
3. Turagentin uçuşun detalları, orda bizi qarşılayacaq şirkətdən və digər detallardan xəbəri yox idi. Məsələn, qayıdış istiqamətində tranzitin 50 dəqiqə olmasını bilmirdi, mən görüb narahatlığımı bilmirdim, dedi ki, yəqin, saat fərqinə görə belə görünür, sonra məlum oldu ki, saat fərqi yox imiş, həqiqətən, 50 dəqiqə fərqdir.
3.1. Baqajın çəkisi və həcminə dair Aviasales saytında limitləri görüb dəfələrlə turagentə narahatlığımı demişdim. O isə dəfələrlə deyirdi ki, "əsas çəkidir, həcmə fikir verməyin, siz niyə Aviasales-ə baxırsız? Bileti verən mənəm, məndən soruşun". Hər ehtimala qarşı orda qeyd olunan həcmə uyğun baqaj aldım. Məlum oldu ki, həcm önəmli imiş, Air Arabia elə ordaca həcmi də yoxlamağımızı istədi.
4. Sənədləri uçuşa 1 gün qalmış göndərdilər.