فروشگاه اینترنتی زنبیل

درود.من با توجه به خرید های قبلی که از فروشگاه های اینترنتی مطرح داشتم و با توجه به مشکلات و عدم قبول مسئولیت و تعهد ضعیفی که در تحویل به موقع،ارسال اجناس با کیفیت و اصلی، قیمت بالا و همچنین پیگیری فروشگاه های مربوطه.مدت ها بود ترجیحا خرید های خود را حضوری انجام میدادم.تا مرداد ماه که در سفر کاری دور از منزل بودم و در این مدت کولر منزل دچار مشکل شد و مدت عدم حضورم بیش از یک ماه طول میکشید با جستجوی قیمت و وجود کالا به اجبار و اکراه نسبت به خرید یه دستگاه کولر گازی از فروشگاه زنبیل نمودم که از شروع پروسه خرید تیم فروش پیگیر خرید بنده بودند و در این مدت از زمان ثبت سفارش تا خرید ۳ روز زمان برد و دلار افزایش قیمت داشت.اما فروشگاه با قیمت قبل اقدام به ثبت سفارش نمود و تحویل کالا مناسب و سالم و به موقع صورت پذیرفت. من به علت پرداخت مبلغ چند میلیونی نگران عدم تعهد فروشگاه بودم که خوشبختانه در این فروشگاه چنین موردی رخ نداد. به امید رعایت حقوق مشتری و مشتری مداری در ایران

در چند مورد خرید از فروشگاه زنبیل موارد زیر را مشاهده کردم. مزایای زنبیل: - پس از ثبت سفارش شرکت با من تماس گرفت و اپراتور نوع کالا را با من بررسی کرد. - اپراتور موجودی انبار خود را دوباره بررسی کرد که مبادا موجود نبوده باشد.(کاری که بسیاری از شرکت ها انجام نمی دهند و پس از پرداخت وجه می گویند موجود نیست و سپس چند روز یا حتی بیشتر منتظر برگشت وچه می مانید) - سپس اعلام شد که وجه را پرداخت کنم.(یعنی زنبیل پس از اطمینان از نوع کالا سفارش شده توسط مشتری و موجود بودن، وجه را دریافت کرد) - کالا پس از یک روز به دستم رسید.(سرعت در ارسال) - در بعضی از کالاها قیمتی مناسب تر از سایر فروشگاه ها دارد.(اولین بار یک کولر گازی LG خریدم که قیمت آن 500.000 تومان کمتراز سایر فروشگاه های اینترنتی و بازار بود و من با شک و تردید چندین بار با شرکت گلدیران و فروشگاه زنبیل بررسی کردم ولی بعد از اطمینان از اصل بودن کالا و داشتن گارانتی کامل از شرکت گلدیران و داشتن کارت تخفیف مانند سایر فروشگاه ها، کالا را سفارش دادم.) معایب زنبیل: -عدم وجود تنوع در کالاها (در مقایسه با سایر فروشگاه های اینترنتی مثل دیجی کالا از تنوع کالایی کمتری برخوردار است. - عدم وجود تخفیفات مختلف مناسبتی مانند سایر فروشگاه های بزرگ اینترنتی مثل دیجی کالا

یک فروشگاه به تمام معنی افتضاح این دقیقا بک فروشگاه آفلاینه کخ ادای آنلاین رو درمیاره من برای مرید یه کالا مجبور بودم از ایران رنتر وام بگیرم، بعد که توی سایت سفارش دادم (کالارو زده بودن موجود ( گفتن موجود نیست و باید ۱۲ روز صبر کنی ، گفتم باشه ، بعد گفتن چون از بیرون انبار میاد یه پیام بده توش بنویس اگر مشکلی داشت مسئولیتش با مشتریه ! بعد یه پشتیبانی داره زنگ می‌زنه که ااا آقای فلانی شمایی ! یعنی کلا بقالی اینطوری اداره نمیشه آخرشم گفتم بگو کالا رو ساعت ۲ بیاره نه زودتر گفت باشه ساعت ۱۰ صبح آورد من نبودم کلا نخرید از اینجا مگر کل دنیا اون کالا قحطی اومده باشه

در سال 1403 از این سایت خرید کردیم و علیرغم اینکه ارسال پیشرفته که گران ترین مدل آن است را خریداری کردیم، واقعا فروشگاه مزخرف و به درد نخوری است عدم پشتیبانی برای حل مشکلات استفاده از این فروشگاه به هیچ عنوان پیشنهاد نمی شود و در صورت استفاده حتما پشیمان خواهید شد

من هفته پیش ۲۵ دی ماه ۹۹ ی ماشین لباسشویی ایکس ویژن ۷کیلویی خریدم.توی یزد از همه جا قیمت گرفتم زیر ۹ تومن نبود ولی توی زنبیل با قیما ۸تومن خریداری کردم و هزینه حملش تا دم در خونه توی یزد شد ۲۰۰ تومن.ظرف کمتر از دو روز دستم رسید.سرعت پاسخگوییشون و مدت زمان انتظار واقعااا میتونم بگم خیلی ناچیز بود و خیلی از این بابت راضی ام.حتما پیشنهاد مکنم یبار خرید از زنبیلو تجربه کنید.چون با کمترین دردسر و با مناسبترین قیمت محصول مورد نظرتونو خریداری میکنین

من از زنبیل یک خرید ترازو داشتم زود خراب شد هر چی اجناس بی کیفیت و ارزونه از امین حضور جمع میکنن میفروشن به ملت ترازوی من مدل امسیگ بود زود خراب شد چتر حمایتی خواستم برام انجام ندادن همش دروغ تحویل میدن گفتن از خدمات پیگیری کن به ما ربطی نداره یه فاکتور معمولی هم از ترس مالیات نمیدن اصلا پاسخگو نیستن فقط تا وقتی پول میخوان هی بهت زنگ‌میزنن بدترین خرید بود دیجی کالا بهترین خدمات رو داره و واقعا مشتری مدار هست ولی زنبیل فقط تا خرید و دریافت پول دنبال مشتری هست

با سلام بهترین و قاطعترین دلیل که بنده برای خرید ,فروشگاه اینترنتی زنبیل را انتخاب کردم آرامش خاطر و اطمینان قلبی هست که نسبت به این فروشگاه و عمل به قول و قرارهای اعلام شده از طرف این فروشگاه داشتم و خواهم داشت دلایل دیگر هم که قابل ذکر میباشد یکی وجود تنوع کالا در این فروشگاه بوده و دیگری وجود کالاهای با برند عالی و مورد قبول ما ایرانیان هست و همچنین قیمتهای قابل رقابت با سایر فروشگاهای اینترنتی میباشد و همچنین وجود چتر حمایتی مطمین بر سر مبارک کالا و مشتری ارادتمند حسین جهانگیری زاده از اهواز

سلام من یخچال ایکس ویژن دو درب استیل از سایت زنبیل خریدم متاسفانه از بغل دفرمه و سایت یخچال منو مرجوع نکرد واقعا براتون متاسفم شعار شما مگه خرید لذت بخش نیست این بود شعار شما ممنون هستم که جز ناراحتی برای ما چیزی نداشت اولین خرید اونم تلخ تلخ تلخ وشد اخرین بار هر کس خواست کالای بزرگ بخره حتماً از نمایندگی بگیره دستتون درد نکنه که خاطره ی خوبی بر جای نذاشتین

من از سایت زنبیل تشک رویا خریدم قیمتش خیلی مناسب بود و خیلی سریع و توی بازه زمانی که من میخواستم برام ارسال شد. پیگیری ها عالی و سریع بود و خودشون همه مراحل رو تلفنی هماهنگ کردن. من نصف هزینه رو زمان تحویل پرداخت کردم. در کل خیلی از خدماتشون هیجان زده شدم.

من خودم ازطرفدارهای پروپاقرص خرید اینترنتی هستم وزنبیل یکی از جاهاییه که همیشه هنگام خرید سری بهش میزنم و میتونم بگم قیمتهاش قابل رقابته و دربسیاری ازموارد کمتر از رقباست درخصوص پشتیبانی هم تجربه مثبتی داشتم امیدوارم با حمایت مشتربان ، سهم بیشتری دربارار داشته باشه تافروش اینترنتی در انحصار یک شرکت خاص قرارنگیره که به ضرر مصرف کننده و جامعه خواد بود

من با اینکه به شدت به خرید اینترنتی عادت دارم بار اول بود که از زنبیل خرید کردم ، بخاطر مشکل اینترنت نتونستم خودم خریدم رو انجام بدم و کارشناسان خیلی با حوصله و خوب برام خرید رو انجام دادن و بعدش جهت ارسال ‌بگیریشون عالی بود خودم چند بار زمان ارسال رو تغییر دادم هر بار هر چی گفتم دقیق اجرا کردن ، در کل نسبت به سایتهای مشابه تحربه خیلی خوبی بود هم خودم مجدد خرید می کنم هم به بقیه توصیه می کنم

سلام من از فروشگاه زنبیل حدود دو سال و نیم پیش یک تلویزیون سامسونگ و تقریبا کمتر از ۲۰ روز پیش یک ماشین ظرفشویی دوو خرید کردم از هر دو محصول رضایت دارم از خدمات زنبیل هم کاملا راضی هستم چون در هر دو مورد در این سایت در مورد کیفیت محصولات توضیحات کاملی داده بود و دیگه نیازی ننیدیدم توی این شرایط کرونا برای خرید بازار برم تحویل محصول هم کمتر از دو روز و طبق زمان مورد درخواست خود من بود با تشکر از سایت زنبیل

سلام من برای اولین بار میخواستم یه مخلوط کن کوچیک بگیرم به فروشگاه های سطح شهر مراجعه کردم ومخلوط کن مورد نظر خودمو رو انتخاب کردم در لحظه اخر که میخواستم بخرم گفتم یه استعلام قیمت از سایت های داخلی بگیرم که به محض ثبت مخلوطکن وارد سایت زنبیل شدم وباتفاوت قیمت فاحشی روبرو شدم به همین خاطر منصرف شده وهمون لحطه از سایت زنبیل سفارش دادم که در موعد مقرر وسالم وعالی وبا قیمت بسیار مناسبتر از فروشگاه بدستم رسید منون از فروشگاه زنبیل

با سلام و خسته نباشید به تیم فروشگاه زنبیل. چند روز پیش با مشاوره از کارشناس فروشگاه یه تشک مواج برای پدرم خریدم. با سفارش فوری در ساعت توافق شده سفارش رو دریافت کردم. کالایی که خرید کردم در بازار خیلی کمیاب بود و ۲تا مورد: یکی اینکه برای تحویل زمان زیادی میکشید و دوم قیمت، که بالاتر از فروشگاه زنبیل بود. از فروشگاه زنبیل زودتر و با قیمت کمتر خرید کردم. دوستان، از جایی که در خرید هرچیزی خیلی وسواس دارم با پرسش از دوستان ، اطلاعات گوگل و حتی رفتن به محل بورس فروش کالای مورد نظرم نهایت فروشگاه زنبیل اول شد. با اطمینان میتونم بگم خرید از زنبیل ؛ مطمئن،سریع، قیمت مناسب و اسایش خیال همراه داره‌ .. از پیک ، کارشناس و شخصی که در زمان خرید و حتی بعد از خرید پیگیر بودن تا میزان رضایت و نظرم در مورد بهبود روند خرید و ...‌‌ که متاسفانه با معذرت اسم این دوستان رو فراموش کردم همینجا تشکر میکنم🙏🙏🙏. فقط ای کاش روزهای تعطیل هم بودن. 😐 امیدوارم هرزمان اگه کالایی خواستم در فروشگاه شما موجود باشه. 👏👏 ☀️☀️☀️☀️☀️این هم ۵تا خورشید برای شما . پدرم خیلی سریع به این تشک نیاز داشت بخاطر زخم بستر . سپاسگذارم بابت مشتری مداری شما . امیدوارم هر روز بهتر از روز قبل باشه. تمام متن رو از صمیم 🤍 نوشتم. ببخشید طولانی شد. وسواس برای توضیح کامل . تازه رعایت کردم 😅 ببخشید دیگه. 😘

من دو بار تا الان از زنبیل خرید داشتم، جارو برقی فیلیپس، یخچال ساید و ماشین لباسشویی دوو و گوشی تلفن پاناسونیک خریدم قیمتاشون خوب بود به نسبت جاهای دیگه و چیزی که برای من خیلی مهم بود این بود که گارانتی اصلی باشن محصولات که من گارانتی اصلی فیلیپس و دوو رو فقط اینجا تونستم پیدا کنم و از خریدم راضی م 😊 پاسخگویی و پیگیری خوبی هم داشتن، ممنونم از زحماتتون 🌹

تجربه خرید خیلی خوبی بود. کالا با گارانتی اصلی و در بسته بندی کاملا سالم تحویل داده شد‌. من آپشن تحویل خیلی فوری و اختصاصی رو با توجه به هزینه معقولی که داشت انتخاب کردم که به موقع و در زمان پیش‌بینی شده انجام شد. امیدوارم کالاهای بیشتری در سایت موجود بشه و امکان مقایسه بین کالاها هم دقیقتر ممکن بشه.

فقط میتونم بگم فاجعه سفارش دادم خودشون سر خود لغو کردن بعدکارمند فروش با بی ادبی تمام با لحن بد به من میگه که شما پرداخت نکرد بودین پس ما حق داریم براتون نیاریم شما اصلا حق ندارین.... پس وقت و انرزی که صرف خرید از شما کردم چی تو زمینه فروش اینترنتی غیر حرفه ای تو رفتار با مشتری بی ادب حالا شما فکر کن بخوای ازشون بخری بعد یه مشکلی باشه بخوای تعویض کنی دیگه چجوری رفتار میکنن

من مشتري فروشگاه خوب زنبيل هستم يكبارچرخ خياطي و يكبار هم ماشين لباسشويي جي پلاس ٩ كيلويي خريدم كه در هر دو مورد از خريدم راضي هستم همون كالايي كه سفارش دادم در زمان مشخص و با بستبندي و حمل مناسب برام ارسال شد سر وقت سالم و از همه مهمتر رعايت پروتكل بهداشتي توسط مامورين ارسال كالا بود كه من از فروشگاه زنبيل كمال تشكر را دارم

اولین بار هست خرید کردم. یه سشوار میخواستم که قبلا هم داشتم شونه اش خراب شده بود. زنبیل دقیقا همون سشوار رو داشت با پایین ترین قیمت نسبت به سایت های دیگه و اصل و نو هم بود و توی بسته بندی خیلی خوب که پر از ضربه گیر بود برام ارسال شد کاملا راضیم از خریدم ممنون از زنبیل

تجربه خرید چند موبایل، تلویزیون و ...: در مقایسه با سایر فروشگاه های اینترنتی قیمت مناسب تری دارد، با اینکه هزینه ارسال دارد اما باز هم به صرفه تر است. به عنوان مثال زمانی که قصد داشتم تلویزیون ایکس ویژن بخرم اول به نمایندگی مراجعه کردم که قیمتش بالاتر از فروشگاه های اینترنتی بود. سپس از طریق زنبیل سفارش دادم با قیمتی حدود ۱۵۰ هزار تومان ارزان تر و طی چند ساعت تلویزیون را در منزل دریافت کردم‌. یکی از ویژگی های عالی این فروشگاه گزینه ارسال سریع است که واقعا در مواقعی که برای دریافت عجله دارید بدرد می خوره. پشتیبانی خوبی داره مخصوصا در خصوص خرید گوشی و بحث رجیستری شدن آن نگران نباشید. از نظر اصالت کالا و قیمت کالا شک نکنید. در خصوص سلامت ظاهری کالا، آنچه من در زمان تحویل چند خریدم از زنبیل دیدم این بود که پیک زنبیل درخواست می کند تا کالا همان موقع باز شود تا شما ظاهر آن را چک کنید و احیانا شکستکی یا مشکل ظاهری نداشته باشد. حتی یکبار من گوشی را روشن کردم و تست کردم و سپس رسید دادم. اما در خصوص صحت عملکرد حدود ۱۰ روز زمان برای تست دارید. کلا هر جنسی را که حضوری یا اینترنتی می خرید در زمان تحویل گیری حداقل از نظر ظاهری کاملا چک کنید تا مشکلی برای هر دو طرف ایجاد نگردد. این سایت نماد اعتماد ۲ ستاره با تعداد شکایات صفر که جای خرسندی است. اکر کسی مشکلی داشت و پاسخ نگرفت می تونه از طریق نماد اعتماد شکایت کنه و مطمئن باشه جواب میگیره. من تجربه این مساله را برای دیجی کالا دارم و ظاهرا اهرم خوبی هست.