ZARA

Violation of consumer rights and unprofessional management. They refused to exchange a 100% factory-sealed fragrance, contradicting Zara’s global policy and their own in-store rules. The staff’s attitude was dismissive and rude. Avoid this branch at Yerevan Mall; they don’t respect their own terms or their customers.

Какой сумасшедший гений придумал тонировать зеркала при отсутствии нормального освещения - загадка, но факт есть факт - в зеркалах Zara невозможно себя качественно рассмотреть. Естественно, в примерочные даже не стоит и соваться - там очередь. К сожалению, ушел без покупок, хотя планировал потратить много деняк.

ZARA at Yerevan Mall offers a good variety of trendy clothes, The store is clean and organized, but prices can be a bit high compared to local shops. Customer service is okay, though it may vary. A decent choice if you're looking for international fashion in Yerevan.

Never would like to write a comment like this but, i never thought that Zara could become one of the worst shop ever. Without any reason just for smell they dont take a cloth back, in that case if i gave them check and coupon. even dont touch that cloth) they just 1 hour try to find smth to tell me that it is weared))

Վատ, դանդաղ սպասարկում, հագուստի համար գտնելը պատմություն է, աշխատակիցները անհասկանալի են, տեսականին' խառը։ Միանշանակ ժամանակի կորուստ է։

Не взяли обратно покупку, мотивируя что якобы джинсы были ношенные, хотя такого не было. Все было на месте - чек, период сдачи товара. Менеджер Корюн обьяснил что якобы джинсы были ношенными!

Really bad staff and customer experience. I could not return my products when I wanted to do it on time (within 7 days). They found micro-scratches with microscope on my shoes, told me meaningful words and sent me back home. Great people are working there, applauds

Stuff is rude and impolite. After Complaining to a manager about a cashier she said its not possible all my workers are polite and nice. Thats a WRONG and not professional answer to a customer. Im not going to explain how rude, annoyed from her own job was the cashier. BAD SERVICE!!

Всегда была недовольна работой персонала Зары но сегодня вообще какой то треш произошел, таких работников нужно увольнять. Крутилась минут 15 по магазине в поисках консультанта, и никого не было, это проблема #1, дальше я кое как кого-то нашла, подошла буквально спросить, а эта девушка мне просто кинула в ответ «я занята» и ушла. Это пздец

Though the clothing is nice, a good portion of the staff can be unreasonably rude, and somewhat arrogant. One star as a note that Zara is not the top of the world and people should at least be aware of it.

I had the worst experience at Zara Man in Yerevan Mall. Manager of this place her name is ‘’Hasmik’’ super rude. I bought pair of pants and shirt. Came back few days later to exchange it because the pants were not my size and she didn’t want to help me and she was really rude. I was surprised because Zara always have a good customer service.

Управляющая хамка и хабалка , не представляется, бейджик не носит. Клиентоориентированность ниже плинтуса! Унизить и оскорбить покупателей вот истинная цель сотрудников данной Zara . Уважаемые одумайтесь! Вы всего на всего персонал обслуживающий клиентов . Прошу считать этот отзыв жалобой , буду писать и звонить во все инстанции пока не дойду до официальных представителей бренда! Стыдоба в европейский магазин набрали «базарных баб» прости Господи!!

Посетили магазин 19.08.2022. Товар как всегда понравился, кое-что даже удалось выбрать. Оплатить пришлось наличными, так как никакие российские карты, включая МИР, категорически не принимают. С taxfree все оказалось еще намного хуже: 1. предоставили все данные для оформления. сказали подойти через 1-1,5 часа. при этом пакеты с купленным товаром оставить не разрешили, указав на то, что для оформления taxfree им эти товары не нужны и мы сами должны их таскать, пока ждем!((( 2. Часа через 3-4 подошел с паспортом забирать оформленные документы для возможности получения taxfree, однако ждать пришлось еще минут 40!!! при этом дважды вызывали к кассе сотрудников, которые говорили: «сейчас принесем, подождите пару минут». Стало очевидно, что за 4 часа никто не потрудился оформить документы. 3. Самое неприятное случилось на таможне: бланк оказался не оформленным, так как на нем в верхнем углу было указано на армянском «черновик», данные счет-фактуры не указаны. Таможенник сказал, что сделано специально и Zara часто так поступает. Итог - сервис ужасный, обман и потеря 18 тысяч драм!

Хороший бренд, мне нравится

Classic stylish clothes and shoes for everyone. Black combinations are on the highest level

Абсолютно недружелюбный персонал. Прекрасный пример как уронить продажи магазина.

Waouh, c'est vraiment génial 💥

من افضل افضل الشركات فى تنوعها وجودتها

хорошее качество и большой выбор🔥👍

Тут очень круто и не дорого