شرکت صنعتی زرساب یک دفتر کار در منطقه ۷ تهران است. خدمات یا محصولات اصلی این شرکت را می‌توان فعالیت‌های صنعتی آن دانست. موقعیت این دفتر کار در تهران، منطقه ۷، کوچه رهبر است و با کد PCPM+8M9 مشخص میشود. اطلاعاتی دربارهٔ فضای کار، تجهیزات یا تجربهٔ مشتری در دسترس نیست. نکتهٔ متمایز نام این شرکت است که نشان‌دهندهٔ برند یا شناسه‌ای صنعتی است.
کسب‌وکار شرکت صنعتی زرساب در تهران، نیلوفر-شهید قندی، در نگاه کلی به‌نظر می‌رسه که محصولاتش خیلی خوبه و اکثر مشتریان از کیفیت و خدمات پس از فروش راضی‌اند؛ چند نفر هم می‌گن که قابلمه‌شون خیلی دوام میاره و حتی در سایت‌های مختلف به‌عنوان یکی از برترین برندهای ایرانی معرفی میشه. اما یه دسته‌ی کوچیک هم شکایت می‌کنن که در چند ماه اول، قابلمه‌شون شکست یا پوسته پوسته شد، و حتی یه نفر گفت هیچ نمایندگی فروش در آدرسشون نیست. بعضی از مشتریان هم در مورد تغییر رنگ یا تعویض محصول، با پاسخ‌های متناقض و گاهی اوقات بی‌توجهی مواجه شدن؛ یکی حتی گفت باید به فروشگاه شوش برن، در حالی که در سایت رنگ مورد نظر وجود داشت. در مجموع، نظرات مثبت بر کیفیت و خدمات پس از فروش غالبه، ولی نکته‌ی مهم اینه که شرکت باید به‌صورت جدی به مشکلات کیفیت و دسترسی نمایندگی‌ها رسیدگی کنه تا اعتماد مشتریان رو کامل حفظ کنه.
mojtaba soleymani
یک سال قبل
۱
حدود دو ماه پیش یک سرویس قابلمه از برند زرساب خریدم. متأسفانه در یکی از قابلمه‌ها شکست و تکه‌ای از آن داخل غذا افتاد! این اتفاق واقعاً نگران‌کننده است چون نشان می‌دهد یا کنترل کیفیت وجود ندارد، یا از متریال بی‌کیفیت استفاده شده که حتی تحمل حرارت معمول آشپزی را هم ندارد. از شرکتی با این سابقه انتظار می‌رفت حداقل در بخش ایمنی و کیفیت مواد اولیه استانداردها را رعایت کند. وقتی بابت یک محصول هزینه پرداخت می‌کنیم، انتظار داریم هم ایمن باشه و هم دوام مناسبی داشته باشه. امیدوارم زرساب در این زمینه پاسخ‌گو باشه و تجدید نظر جدی در روند تولید خودش انجام بده.
