Zhemchuzhina

محوطه ی بسیار عالی و زیبا سرویس دهی مناسب و تمیز داخل هتل مغازه داشت سالن بیلیارد و استخر هم عالی بود و مهم ت این که چسبیده به دریا بود

Выезд из номера был в 12:00, а самолёт у нас только в 23:00. Мы были с ребёнком 4 лет и попросили продлить номер за доплату, чтобы спокойно дождаться вылета. Нам отказали, хотя свободных номеров в отеле было много. Никаких альтернатив тоже не предложили. В итоге с маленьким ребёнком пришлось почти весь день проводить вне номера, что, конечно, очень неудобно.

Люблю останавливаться здесь уже давно, приезжаю ежегодно уже 10 лет. Большой отель в котором есть все. Уютные номера, комфорт зависит от цены номера, бассейн, собственный пляж, питание достаточное, всегда можно выбрать из ассортимента, рестораны, близость набережной

2.01 .26 вечером муж стал жаловаться на отсутствие аппетита. Это на него не похоже. Он меня предупредил, что некачественные салаты , используют старые просроченные продукты. У него начался понос и рвота. Снимаю ещё звезду. Разумеется, ни о каком бассейне речь уже не шла. Он перестал ходить и в ресторан отеля. 4.01.26 вечером я зашла «посмотреть» в отельный ресторан. И чуть чуть взяла попробовать, рыбный салат, зелень, котлетку из индейки. Салат реально был кислый. Его оставила на тарелке. Но меня все равно «нахлобучило». Отравление во всей красе. Обойдемся без подробностей. 2 дня до отъезда в лежку. Ещё снимаю звезду. Хорошо, хоть номер тёплый был, периодически можно было проветривать. И смотреть на море, бассейн и толпы гуляющих. При этом сервис номера я бы оценила на 5. И местоположение тоже прекрасное.

Легендарная гостиница. В 80-90х тут собирались группы людей, которые создавали экономику новой России. Тут проварачивались большие дела будущими большими людьми новой России.

Просто полнейший ужас!!!! Я от слова совсем не понимаю откуда взялись 4 звезды ? Экономия абсолютно на всём, ресторан уровня столовой , на завтрак/обед/ужин нужно приходить первыми, иначе все разберут и будете доедать «остатки» , абсолютно не обновляют позиции, работают по принципу «кто успел-тот и поел» , обслуживание на нуле полном , грубые официанты , которые о просьбе доложить чистых вилок , ТАК КАК ОПЯТЬ ЖЕ ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ , отвечают хамством. Номера ужасно грязные!!!! Везде пятна , пыль, какие-то крошки !!! Шторы не стирались наверное лет 5, в номерах абсолютно не работает отопление , приходилось каждый раз включать кондиционер с режимом отопления. По поводу технических работ на территории отеля, начинают сверлить , что-то ломать с 5 утра!!!!! О сне можете забыть в этом отеле, такого неуважения к жильцам и уровня обслуживания я не видела никогда. Приехала отметить 8 марта в ожидании праздника, какой-то программы, угощений в честь праздника, что получили?? Абсолютно НИЧЕГО. Никаких поздравлений, программы, угощений , абсолютно ничего!!!! Как так??!!! К сожалению, очень огорчены данным «отдыхом » и отелем.

Место хорошее, на этом всё. Классификация отеля максимум 3*, останавливался с 1 по 2 марта, после одной ночи съехал в другой отель, отопления в номере не было предложили согреваться кондиционером, в санузле работает не всё, горшок вообще не закреплён. Слышимость в номерах очень хорошая, всмысле хорошо слышно чем занимаются соседи и о чем говорят. На ресепшене гостям особо не рады, молодую сотрудницу Катерину посетители раздражают, на вопрос почему в таком нервном тоне отвечает, сказала прямо, что она может вообще не отвечать, администратор находящаяся рядом, делала вид что она вообще с другого отдела до тех пор пока к ней напрямую не обратился с требованием разрулить ситуацию. Но тут также надо сказать про молодого сотрудника, который изначально оформлял моё заселение на ресепшен, к сожалению не записал его имя, это единственный специалист который повел себя достойно из всего этого отдела и показал высокую степень профессионализма, как его поставили в подчинение таким бездарям остаётся загадкой. Утром около 9:00 меня разбудил сантехник, он сначала несколько раз постучал, пока я пытался проснуться он открыл дверь и вошёл в номер, как только сантехник понял что я «немного» возмущён таким поведением он просто убежал даже не сообщив причину визита. Было забавно. Стоит отметить питание, разнообразие и вкус блюд без замечаний, вкусно, красиво, аппетитно.

Приехали в отель в 05.01.26. Отель очень уставший, номер "люкс" явно не соответствует заявленной категории. Диван драный, в спальне ни стула, ни комода, только кровать с тумбочками. Одежду можно положить только в шкаф в прихожей. Санузел за полупрозрачной раздвижной стеклянной дверью, щель между стеной и дверью в палец толщиной, то есть уединения никакого). Когда идёшь в бассейн, ключей от шкафчика в раздевалке не дают, аргументируя тем, что всё занято, зато они тут же находятся для людей с улицы за деньги и приятелей кастелянши, которая выдает полотенца. То есть заплатив много денег за пользование инфраструктурой отеля, получаешь сервис на уровне "Дома колхозника". Не рекомендую к посещению и сама больше сюда не поеду

Приехали в Жемчужина 12.12.25 Заселились раньше- это плюс. Но! Погода сейчас дождливая, вымокли- батарея не работает! Обогреватель не дают! 2 раза звонили в службу, обращались на ресепшен, но ничего не предпринято .утром пришёл сантехник, но не помог. Бассейн 28-для такой погоды холодный!!! Хорошее тоже есть, конечно, но об этом позже. Номеров много свободных, но заселили, где моря мало видно, хоть и пррсили((

Отель точно не соответствует своему уровню, в столовой тараканы, в номере ободранные обои(номер 557, бизнес со слов сотрудника стойки размещения). Шум от дороги круглосуточный. Выбрали отель исключительно из-за наличия бассейна и фитнес центра в текущем сезоне, но такого не ожидали

Отель Жемчужина нам понравился. Расположен в центре города, свой пляж, прекрасный подогреваемый бассейн. Номер бал на 4 этаже, не очень новый, но всё в рабочем состоянии. Уборка и смена полотенец каждый день. Питание не очень разнообразное, но голодным не останешься. Администраторы не все благодушные, но явной грубости не было. Нам понравился отдых, если будет возможность, то вернемся на следующий год.

Не верила негативным отзывам а зря. Расположение 5+ и на этом все плюсы закончились, номер за неделю не убирали ни разу, полотенца поменяли 1 раз и то выпросила, гель появился на 3 день разово. Незнаю чем люди кормили детей до 2 лет, ни завтрак ни ужин кроме 3 видов маринованный капусты гречки и рис, макароны и пересоленый картофель по деревенски, народу много но лоточки не успевали пополнить. Бассейн в листьях, не 28град как на сайте написано холодная, детская половина закрыта, сауна маленькая люди не помещаются. Кроме близости моря плюсов нет.

Приехали отдыхать с мужем в «не сезон», так как в море не покупаться, рассчитывали на бассейн в отеле, только по приезду узнали, что бассейн не работает, нам в счет компенсации предложили ранний заезд и все)) При бронировании за неделю до приезда сюда, никто не сообщил, что будут планироваться ремонтные работы, так бы мы выбрали другой отель. Заселили в номер очень очень холодный, потолки грязные, ванной комнате как будто не убирались вообще!!! Пришлось доплачивать и брать номер «премиум»! Хотя и в номере премиум не все так чисто, как хотелось. Если на улице холодно, то и в номере холодно, спасал только кондиционер, который дул теплым воздухом. Из плюсов можно выделить только, то что отель на берегу моря, и есть набережная прогуляться, и все!!! Персонал на стойке размещения, видимо, работает по настроению, при заселении ждали, когда девушка закончит выполнять отчет! Хотя мы после перелета, уставшие, можно было как то войти в положение! Заселяли нас от силы минут 5)))) но зато отчет готов! Фотографии из номера «Премиум» жаль не сфотографировали, какие были в «Стандарте» По еде - на любителя. Не сказать, что отменно вкусно. В общем, молодым здесь делать нечего! Пансионат)))

Приехали в отель поздно задержали рейс, нас разместили в номер худшей категории. На ресепшен пригрозили вообще все анулировать. Я бронировала еще в феврале 2025. Было 2 брони. Наш рейс задержали на 8 часов я по сайту отменила бронирование с меня удержали за целые сутки хотя до заезда было еще 2 недели. Во первых моя предоплата была у отеля несколько месяцев я же не беру %. Отменила я тоже не по своей прихоти. Мне отдел бронирования сказал что смотрите договор, хотя другие отели пошли на встречу. Будьте осторожны не бронируйте рано. Будьте готовы что при заезде вам дадут номер не вашей категории. Отдых испорчен.

Единственное что хорошего в этом отеле это его расположение, рядом с морем и набережной и всё!!!Откуда 4ре звезды не понятно вообще, 3ка как максимум, номера оооочень уставшие грязные,на подушках спать не возможно и это правда!!!Про уборку номера молчу вообще за 5 дней принесли воды 2раза и на том спасибо. Жила в номере с ребёнком и ходила просила горничных чтобы убрались хотя бы раз, в ответ да да и всё. Много что можно перечислить ну да ладно однозначно своих звёзд этот отель не заслуживает.

Плюсы - расположение отеля, уборка номеров каждый день. Минусы: стандарт номера не соответсвуют цене в 17500 за сутки, завтак - швецкий стол, но не очень хорошего качества фрукты, овощи, напитки для детей и особенно кофе. Бассейн - в жару доступа к лежакам может не быть целый день, так как ,,умные проживающие,, их занимают вещами с утра и на целый день, причем сами этот целый день вообще около бассейна отсутствуют, а администрация бассейна только руками разводят.

Гостиница Жемчужина - уникальная гостиница, построенная в Советском Союзе 1973-м году. Уникальность её в том, что она была самая крупная, вмещала 2000 человек и уступала только гостинице «Россия» в Москве (настоящее время снесена и на ее месте находится парк Зарядье). В одном комплексе с гостиницей построен ресторан и бассейн с морской водой. Гостиница была построена для иностранных гостей СССР. В настоящее время гостиница, конечно, устарела, несмотря на обновления, гостиница требует существенной реконструкции. Тем не менее она находится в уникальном месте, имеет собственный пляж, выход к приморскому парку, огромный бассейн с морского водой. Мы снимали люкс морской. Надо сказать, что такого вида на море у меня не было никогда. Вид шикарный. И только ради него можно порекомендовать эту гостиницу. Также очень понравилось питание: можно взять дополнительно к завтраку ужин или обед. Я брал ужин и он был вполне разнообразный. уборка номеров была также на высоком уровне, я никогда не замечал горничную, при этом номер был всегда убран. Существенным минусом гостиницы является плохая организованность территории: попасть на пляж со стороны приморского парка, перейти с одной стороны гостиницы на другую, попасть на набережную бывают сложно, поскольку эти проходы совершенно не организованы. также мне не хватило лаунж-зон и магазинов.

Я приехала с детьми ( 9,11 лет ) , в первый день мне как будто все не понравилось ( шведский стол , номер ) , но на следующий день я поняла, что я дома среди своих , супер отель , бассейн это просто пушка ❤️❤️❤️🥰, рестораны на территории , да дороговато , но очень все вкусно ! Шведский стол в гостинице , тоже отлично 👍. Нет обжираловки , а еда очень вся отличная , не жирная, Белок + зелень . Я подсела на зелень и куру и приехала загорелая и еще минус 5 кг . Вечером супер мероприятия в этой гостинице , крутые группы приезжают без оплаты входа , самородки и знаменитости есть , вход дороговато . Бассейн 🏊 круглый год работает , приезжают тренироваться сборные команды РФ 🇷🇺, красавчики . Вода круглый год + 30 Обязательно приедем сюда ! Однозначно ! Первое впечатление обманчиво , у себя дома кайф , больше никакой заграницы душманской , где на тебя смотрят без уважения . Я русский 💪, я дома , туда больше не поедем !!! Здесь супер 🙌

Хорошее расположение, красивый вид, очень адекватные цены. Персонал вежливый.

Быстрое заселение, вежливый и приветливый персонал, только одну горничную видели, с недовольным лицом. Лифты работают, в коридорах тихо, соседей почти не слышно, чистый номер, полотенца, постельное супер, мыльно-пузырное в наличии. В санузле есть вешалки для полотенец, горячий полотенцесушитель,. Душевая огромная, сантехника в хорошем состоянии, еще бы ее мыли, сложно же не заметить волосы в биде? Или сложно? Стульчак только поменять давно пора. Дверь в санузел возле кровати, к стене не прилегает, все звуки туалетные в номере. Включи свет в санузле ночью и он бьет в глаза спящим Место удобное У гостиницы открытый бассейн с морской водой. Многие едут именно ради бассейна. Приезжаем и видим на стойке ‘бассейн закрыт’ О закрытии оповестили и на сайте, за 2 дня до закрытия. Не оповестили специально, чтобы народ не отказался. Я так думаю При бронировании информации не было, рассылку забронировавшим на делали, у народа истерика была. Гостиница подготовила компенсацию в виде обедов, массажа, салона красоты. В номерах не пылесосят. Массаж плохой. Просили тайский, погладили с маслом и все на этом. Это не тайский массаж В ресторане кресла обшарпанные, перетяните или поменяйте. Завтраки очень скромные, яичница и каши, очень вкусная тыква, химическая колбаса простенькая выпечка Обеды как в столовой бизнес ланчи, голодным на останешься, без изысков. Территория симпатишная, фигурки, огромные шахматы, лежаки. Вид на море хороший, транспорт со стороны театра не мешает (высокий этаж)