میتهم یه تعاونی روغن زیتون در آستارا، استان گیلان، هست که با تولید روغن زیتون با کیفیت بالا، طرفداران زیادی پیدا کرده. اینجا معمولاً برای خرید روغن زیتون، مشاوره در مورد انواع زیتون و تهیه محصولات جانبی بهش مراجعه میکنن؛ افرادی که به دنبال روغن زیتون طبیعی و سالم هستن، میتونن با تیمشون در ارتباط باشن. در ایران، تعاونیهای زیتون مثل میتهم بهعنوان نمونههای موفق در تولید محصولات طبیعی شناخته میشن. اگر میخوای یه بستهی روغن زیتون با کیفیت بخری، حتماً قبل از خرید یه لیست از محصولات مورد علاقهات رو بنویس.
در این تعاونی زیتون، مشتریان بهطور واضح دو طرفهگی را تجربه کردهاند؛ یکی طرفی کیفیت زیتون و سیر ترشیها را با ستایش مینویسند، اما طرف دیگر با برخورد پرسنل بیادبانه، رفتار صاحب مغازه و قیمتهای بالای محصولات (حتی برای ظرف جدا) ناراضی هستند. یکی از بازدیدکنندگان، که در ۲۹ مرداد ۱۴۰۳ بهصورت اتفاقی اینجا را پیدا کرده بود، در بازدید دومش هم با همان کیفیت عالی مواجه شد، اما بهجای رضایت، از رفتار «انگاری» پرسنل و صاحب مغازه خشمگین شد و تصمیم گرفت دیگر خرید نکند. در عین حال، یک بازخورد ۵ ستاره وجود دارد، اما جزئیات آن در متن ارائه نشده؛ بنابراین نمیتوانیم دربارهٔ دلایل رضایت او صحبت کنیم. مجموعاً، زیتون میثم آستارا بهنظر میرسد که در زمینهٔ محصول برتری دارد، اما در زمینهٔ خدمات مشتری و قیمتگذاری نیاز به بهبود دارد.
Sarvin Valizadeh
۲ سال قبل
۲
۲۹ مرداد ۱۴۰۳ اینجا بودیم ،ما پارسال فروردین به طور اتفاقی اینجارو پیدا کردیم بخاطر تمیز بودن رفتیم داخل و خرید انجام دادیم که کیفیت زیتون هاشون خیلی خوب بود امسال دوباره اومدیم اینجا ،
بازهم کیفیت زیتون و سیر ترشی هاشون خیلی خوب بود ولی برخورد پرسنل افتضاححححححححح
انگاری یه چیزی بهشون بدهکاری ! یک برخورد افتضاح و بی ادبانه ای داشتن که واقعا ما ناراحت شدیم و تصمیم داریم دیگه از اینجا خرید نکنیم! یه اقای مسنی بودن که فک میکنم صاحب مغازه بودن رفتار ایشون هم به شدت بد بود !
این قطعا آخرین خرید ما خواهد بود!
قیمت هارو هم شاهد هستید… با این قیمت بالا برای ظرف هم جدا پول گرفتن!
