آزمایشگاه زمرد

من خیلی راضی بودممم هم پرسنل ازمایشگاه خوش برخورد و مهربوووون نمونه گیری هم عالی من هر جا میرفتم چندبار باید سوزن میخوردم ولی اینجا بسیار حرفه ای

برای آزمایش خون بچه ام رفتم، هم خیلی خوش اخلتق بودن، هم یه سری وسیله برای سرگرم کردن بچه ها هم داشتن، اخر سر هم دخترم گریه میکرد یه پازل بهش کادو دادن که خوشحال شد، مرسی ازشون😊

با سلام.با همه بيمه ها طرف قراداد هستن و اين خيلي خوبه ممنونم ازتون

من چندین ساله این ازمایشگاه میرم خیلی راضی بودم جواب ازمایشمو سریع دادن

خیلی عالی بود ممنون از برخورد عالی پرسنل و همچنین محیط زیباو دلنشین برای بچه ها

بدترین وبی نظم ترین وبی سر وصاحب ترین ازمایشگاه کل ایران که من رفتم ازمایشگاه زمرد تهران خ گل نبی پاسداران هست .بعد از چهار روز که از من نمونه گرفتند نه تنها جوابشون حاضر نبود بلکه نسخه دکتر وکامل ندیده بودن به جای شش ایتم فقط دو ایتمو دیده بودند حالا من خودم ازمایشهارو چک کردم متوجه اشتباهشون شدم اگر مثلا مادر بنده بود که ازمایشو چک نمیکنه که متوجه اشتباه ازمایشگاه بشه.چند بار از من پول گرفتند مدام میگفتند اشتباه شده خلاصه خیلی افتضاح بود حالا خدایی من به جوابهاشونم شک دارم .انقدرجای بی درو پیکر ونابسامان من تا حالا تو عمرم ندیده بودم.درضمن جدا ازین حرفها کلی هزینه ازم گرفتند گفتن با بیمه تکمیلی حساب نمیشه درصورتیکه من از ازمایشگاه دیگه سوال کردم گفتند هزینه رو بیمه شما میده .

افتضاح ، بی نظم ، پذیرش آماتور .برای یه خون گیری با وجود خلوتی کلی معطل شدم،یکی از خانمهای پذیرش بدون توجه به محیط و مراجع تماس تلفن طولانی مدت با صدای بلند داشتند و باعث حواس پرتی منشی که کار منو انجام میدادند شدند و ایشون اشتباه ثبت کردند و بعد که برگه رو دادند خودم چک کردم و متوجه شدم ، با وجود نزدیکی به منزل ،هرگز مراجعه نخواهیم کرد

متاسفانه در سایت طرف های قرارداد رو یه چیزی نوشتن و بعد وقتی میری اونجا میگن لغو کردیم. خودشون لغو می کنن بدون اینکه اطلاع بدن

مرسي بابت نمونه گيري عالي تون مخصوصا داشتن دستگاه رگياب 👍

متاسفانه پرسنل پذیرش به شدت رفتار بی‌ادبانه‌ و توهین‌آمیز و هیستریک با مشتریان‌ دارند و هر ترفندی برای گرفتن آزاد هزینه بکار می‌برند. هزینه آزمایش بنده رو 1700اعلام کردند و گفتند شماره پیگیری نسخه شما ثبت نشده در حالی که میدانندهیچ‌دکتری هفت صبح حضور ندارد که نسخه را ادیت بزند و مشتری مجبور به قبول هزینه آزاد میشود چون وقت گذاشته،خوشبختانه من‌قبول نکردم و به آزمایشگاه دیگری رفتم به فاصله نیم ساعت هم هزینه ازادم 1400بود هم بیمه رو بدون هیچ دردسری ثبت کردند و هزینه نهایی 400 تومن شد. به همین دلیل مطمئن شدم صرفا بدرفتاری برای گرفتن هزینه آزاد بوده. ای کاش حداقل آموزش ابتدایی منشی ها برای احترام به دیگران و احترام به خودشون داده میشد. این سطح از ناهنجاری باید تحت درمان روان‌درمان باشند نه با بیماران در تماس باشند.

بسیار مشتری مدار ، خوش برخورد و حرفه ای ، به درخواست ما نمونه گیری در منزل انجام شد ، همه چی طبق پیگیری و هماهنگی خودشون سروقت و دقیق انجام شد

سلام ممنون از کادر بسیار خوب زمرد-خیلی خوش برخوردن و سریع پاسخ دهی دارن

سالهاست که برای چکاپ تیروییدم پیش شما میام بسیار عالی هستین هم برخوردپرسنل و نمونه گیری هم کیفیت جواب ها همیشه به همه دوستانم پیشنهاد میکنم

آزمایشگاه بسیار پیشرفته و شیک و تمیز فقط افسوس که من اول شرط کردم که برای پاسخ از سایت برمیدادم این امکان فعال هست و اعلام کردن که بله خوب ۲ روز دزگیر سایت بودم و همش مشکل داشت اعلام میکردن که داره اپدیت میشه درخواست کردم واتساپ کنند که بعد از ۶ مرتبه پیگیری و تماس برام ارسال شد خیلی حیفه این ازمایشگاه هست که به خاطر یه نکته کوچولو نارضایتی پیش بیارن ولی من ۵ ستاره میدم باز با این همه اذیت شدن

راضی بودم هم از نمونه گیری و هم از پاسخدهی پرسنل با توجه به اینکه من صبح خیلی زود مراجعه کردم ولی کارم زود راه افتاد ممنون

برای نمونه گیری کودک اتاق مجزا داشتن که تلویزیون داشت و کارتون پخش میکردن باعث میشد بچه ها خیلی حس خوبی داشته باشن

برای من که از شهرستان اومدم کارم زود انجام شد و معطلی نشدم تجربه خوبی بود

هم محیط خیلی تمیز بود هم کارکناشون خیلی خوش برخورد و مهربونن

واقعا آزمایشگاه خوب و عالی هستش و پرسنل مجربی داره

آزمایشگاه مزخرفی بود هم کوچیکه هم منشی ها بسیار بی اخلاق هستن و کارمنو راه ننداختن توصیه میکنم جای بهتربرید لااقل پولو میدید راضی باشید