بررسی تاثیر صلاحیت های کارکنان صف بر رضایت مشتریان از فروشگاه با نقش تعدیلگر شرایط موقعیتی (مورد مطالعه: فروشگاه هایپرمی مشهد)
هوشیار, احمدی سعید, سیده فرناز - مدیریت فردا - journal-dadpishgan.ir
Today, competition in the market is accelerating, organizations to be successful and take advantage of their competitive advantage must have the capabilities, which can be used with …