MH K
۵ ماه قبل
داروی تقریبا کمیابی بود که میخواستم پیداش کردم و با بیمه ام هم قرارداد داشت اما خیلی منتظر موندم
داروخانه ۱۳ آبان، داروخانه در تهران، یکی از مکانهای ضروری برای ساکنان و مسافران در این شهر است. این داروخانه در خیابان کریم خان زند قرار گرفته و بهعنوان یکی از مراکز معتبر در منطقه شناخته میشود. محله اطراف، با فروشگاههای مختلف و دسترسی آسان، تجربهٔ خرید راحتی را برای مشتریان فراهم میکند. قبل از رفتن، یه لیست از داروهای مورد نیازتون بنویسید تا فراموش نکنید.
استان تهران، تهران، خیابان کریم خان زند، ایران
داروخانه ۱۳ آبان در قایم مقام، بهعنوان مرجع داروهای خاص و کمیاب شناخته میشود؛ اکثر بازدیدکنندگان میگن داروهایی که میخواهن پیدا میکنن، ولی انتظار طولانی و شلوغی در صفها معمولاً همراه با رفتار خشک و گاهی حتی بیادبی پرسنل، تجربهاشون رو خراب میکنه. بیمهکاران همچنین میگن پوشش بیمه تا حدی خوبه، ولی قیمتهای بالای ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون برای داروهای نمونهخارجی باعث ناراحتی میشود. در عین حال، چندین نظر مثبت وجود داره که میگوید کارمندان منظم، سریع و با تجربه هستند و اکثر داروها در دسترس هستند؛ حتی در شبها هم خدمات ارائه میشن. اما نکتهای که بارها مطرح میشه، عدم وجود چندین شعبه و نیاز به رفتن به چند نقطه برای تکمیل مدارک بیمه، باعث میشه بیماران وقت زیادی صرف کنن. در مجموع، داروخانه ۱۳ آبان داروی کمیاب رو میتونه پیدا کنه، ولی شلوغی، صف طولانی و برخورد گاهی خشک، تجربهاشون رو بهصورت متفاوتی شکل میده.
MH K
۵ ماه قبل
داروی تقریبا کمیابی بود که میخواستم پیداش کردم و با بیمه ام هم قرارداد داشت اما خیلی منتظر موندم
Cyrus Rad
۸ ماه قبل
در مجموع اینکه خیلی از دارو های کم یاب هست و بیمه هم تاحدود پوشش می ده خوبه ولی ۲ تا مشکل هست اول اینکه برای تشکیل مرونده جدید همیشه درده سر هست و هیچ کس گردن نمی گیره! دوم خیلی از دارو ها که نمونه خارجیش موجود هست متاسفانه تحت موشش بیمه نیست و قیمت های فضای بالا ۵۰ تا ۱۰۰ میلیونی داره ! بخش بیماری های خاص داخل کوچه هم فضای کوچکی داره بدون نوبت صفی شده که مناسب نیست
مجموعه ۲۰ ساله شو
۴ ماه قبل
خیلی شلوغ هست ولی معمولا کارت راه می افته
Mohammad Gharghashe
۲ هفته قبل
خیلی شلوغ هستش ، ولی تند تند کار رو انجام میدن
Mansour.kalkali
۶ ماه قبل
داروخانه دولتی ۱۳ آبان در تهران یکی از بزرگترین مراکز تأمین داروهای خاص و کمیاب کشور است. با توجه به حجم بالای مراجعهکنندگان، انتظار میرود این داروخانه دارای چندین شعبه در نقاط مختلف شهر باشد تا بیماران مجبور نباشند مسافتهای طولانی را طی کنند. با این حال، مشکلات متعددی در روند خدماترسانی این داروخانه مشاهده میشود: - برخورد نامناسب برخی پرسنل که گاه حالت خشک و نظامیوار دارد و موجب نارضایتی بیماران میشود. - تمرکز بیماران بر داروهای خاص و پروندهای که فرآیند دریافت آنها بسیار پیچیده و زمانبر است. - بیماران ناچارند چندین مرحله را طی کنند: ابتدا مراجعه به داروخانه، سپس دریافت فرمهای بیمه، مراجعه به پزشک تجویزکننده، بازگشت به کارشناسان بیمه برای تأیید مدارک، و در نهایت دوباره مراجعه به داروخانه و انتظار طولانی برای دریافت دارو. این روند نهتنها باعث اتلاف وقت و انرژی بیماران میشود، بلکه فشار زیادی بر سیستم دارویی و بیمهای وارد میکند. راهکار پیشنهادی وزارت بهداشت میتواند با اقدامات زیر از سردرگمی بیماران بکاهد: - ایجاد چندین شعبه برای داروخانه ۱۳ آبان در نقاط مختلف تهران. - استقرار کارشناسان بیمه در چندین مرکز بهصورت پراکنده، تا بیماران مجبور نباشند برای هر مرحله به یک مکان واحد مراجعه کنند. - بهبود آموزش و رفتار پرسنل برای افزایش رضایت بیماران و کاهش تنش در محیط داروخانه. اجرای این راهکارها میتواند روند دریافت داروهای خاص را سادهتر کرده و از ازدحام و نارضایتی بیماران بکاهد.
Elmira Pouyamehr
۵ ماه قبل
معمولا دارویی که بخواین اینجا پیدا میشه ولی بدون اصل کارت ملی شخصی که نسخه به نامش هست دارو بهتون نمیدن
Mahdi Mokhlessian
۳ ماه قبل
منظم بودند و کار ما راه افتاد
مجموعه دکتردرماکِر
۴ ماه قبل
خیلی شلوغه ولی معمولا همه داروها رو داره
محمود مهردارساران
۶ ماه قبل
دارویی کمیاب رو اینجا گرفتم. کمی شلوغه ولی ارزش داره.
amir asadi
۸ ماه قبل
بعنوان داروخانه فوق تخصصی و مرجع اکثر مواقع نسخه ها رو کامل نداره و ناقص هست
Mj Warrior
۸ ماه قبل
تمام کارمنداش فقط جواب سربالا میدن مخصوصاً اون سیبیلوهه که تو پذیرش10 میشینه با اختلاف بیشعورترین کارمند تمام دوران تاریخ بشریته
a
۱۰ ماه قبل
من هر دفعه رفتم همکاری کردن وخیلی راضی هستم ممنونم از کادر خوبشون
Keyhanrah Pajuhesh
۵ ماه قبل
عالی ترین خدمات در کمترین زمان
Amir Zlfqri
۱۰ ماه قبل
داروخونه خوبیه کم پیش میاد چیزی بخوایم و اینجا نباشه مگر در موارد خاص! اینجا نداشته باشه دارویی سخت میشه دیگه گیر اوردنش
Mehrdad Gholami
۷ ماه قبل
هیچ داروی کمبود کشوری رو نداره الکی نرید
Zahra goyan
یک سال قبل
سلام آمپول بلئومایسین موجود دارید؟برای یکشنبه ساعت 11میخوام صبح روز یکشنبه میتونم بیام تهیه کنم؟
Liloo Mhd
یک سال قبل
باسلام. هرچقدر پرسنل این داروخانه مودب و مجرب هستند، خانم مسئول بیمه دی بی ادب. اصلا جوابگوی سوالات نیستن و فقط داد میزنند. متاسفم
arash abassi
یک سال قبل
داروخانه با افراد بسیار مجرب،کار بیمار هارو راه میندازن،ممنون از همکاری شبانه روزیتون،سپاسگزارم
Amir Zebarjad
یک سال قبل
تنوع دارویی خیلی بالا ولی برخورد خیلی خشک و غیر دوستانه ، البته بخاطر حجم زیاد مراجعهکننده
Pouyan SB
۲ سال قبل
این تجربه شخصی من هست و شاید برای دیگران طور دیگهای بوده چه بسا در همون داروخانه آدمهای مختلف برخوردهای گوناگونی داشتن. من واقعا چیزی جز خوبی، نظم و برخورد خوب ندیدم. اینجا داروهای خاص وجود داره برای بیماران خاص واسه همین هرکس میاد دنبال شربت سرفه و ژلوفن نیست و اکثرا شرایط نرمالی ندارن. واسه همین خیلی مهمه سرویس و برخورد چهطور باشه با مردم. امیدوارم گذرتون هیچ وقت به اینجا نیوفته اما برای من خاطره بدی نشد و خیلی سریع و راحت کارم راه افتاد.