اتوخندان تعمیرگاه خودرو در تهران، خیابان شریعتی. اینجا یه جای دلبازه برای تعمیر و نگهداری ماشین، مخصوصاً افرادی که ماشینشون در حال خرابی یا نیاز به سرویس دورهای داره. تعمیرگاههای خودرو در این شهر خیلی پراکندهاند، ولی اتوخندان با تیم متخصصش و قیمتهای شفاف، جای خودش رو پیدا کرده. اگر ماشینتون دچار مشکل شد، حتماً یه نگاهی بندازید؛ یه تجربهی ساده و سریع.
بیشتر مشتریان اتوخندان در تهران، مخصوصاً در محله مهران، از قیمتهای بالای تعمیرات، اضافهبارهای غیرضروری و رفتار نامناسب کارکنان شکایت کردهاند؛ چند نفر گزارش دادند که قطعات اصلی را با قیمت ۲۰–۳۰٪ بالاتر از بازار میفروشند، در حالی که چراغ چک یا سایر مشکلات پس از تعویض قطعه هنوز فعال میماند و تعمیرکاران به جای حل مشکل، به جای تعویض یا تعمیر، فقط هزینه میگیرند. همچنین، برخی مشتریان از عدم شفافیت در توضیح مشکلات، تأخیر در تحویل خودرو و حتی آسیبهای ناشی از تعمیرات نامناسب (مانند پارچه صندوق عقب یا چرم دورفرمان) شکایت کردهاند. در عین حال، چندین بازخورد مثبت وجود دارد که به رفتار دوستانه، حرفهای بودن و کیفیت خوب سرویس اشاره میکند؛ مشتریان راضی بهخصوص در بخش فروش و تعمیرات معمولی، تجربهای مثبت و رضایتبخش گزارش کردهاند. در مجموع، اتوخندان بهنظر میرسد که در حالیکه بخش فروش و برخی خدمات خوب عمل میکند، در بخش تعمیرات و قیمتگذاری هنوز مشکلات قابل توجهی دارد که ممکن است باعث نارضایتی مشتریان شود.
Ahmad Esmaillzadeh
۵ ماه قبل
۱
سلام.
بسیار افتضاح.
با زبان چربو نرم و یک برخورد معمولی چنان فریبت میدهند که بعدا متوجه مبشی
نیروهاشون بسیار کارنابلد و ناشی هستند
چند وقت قبل ماشینم را که چراخ چک روشن کرده بود بردم برای درست کردن. اولش گفتند دباگ میزنیم معاوم میشه.
براورد هزینه شون کمتز از یک میلیون بود
من رفتم بعد زنگ ردند گفتندسنسور اکسیژن خرابه باید تعویض بشه
از بیرون قیمت گرفتم جنس اوریجینال. قیمت اینها نسبت به بیرون 25 درصد گرانتر بود.
گفتم باشه عوض کنید
42 میلیون برام فقط این قطعه راحساب ردند در حالیکه بیرون در گرانترین حالت 32 میلیون بودند.
عوض کردند چراغ چک خاموش نشد
گفتم اقا کارشناساتون الکی گفتند این قطعه عیب داره
اگر عیب داشت الان باید چراغ خاموش میشد
قبول نکردند
بعد گفتند پیدا میکنیم علت را
رفتم روز بعد زنگ زدند گفتند علتش کثیفی فیلتر هواست و باید تعویض بشه
گفتم عوض کنید
بازهم چهل درصد گرانتر از بیرون حساب کردند
بازهم چراغ چک خاموش نشد
بعد گفتند مکمل بریز
اون هم ریختیم خاموش نشد
خلاصه اوردم بیرون ماشین را بردم یک مکانیکی معمولی
تا نگاه کرد گفت شمعهاشو عوض کن
عوض کردم قطعه اش هم خودم گرفتم همه چی رفع شد
یعنی ان اقایون به اصطلاح کارشناس اتوخندان فقط از ما نزدیک پنجاه میلیون در روز روشن دزدی گردندپ
هر چی هم گفتیم قبول نکردند که ایراد ربطی به اون قطعات نداشته و بیخود عوض کردند.
خلاصه مراقب باشید در دام این شیادها نبفتید
اگر سر درد دارید برید نمایندگی سیدخندان جوری بهتون فشار میدن که🤣 خودرو ثبت نام کرده بودم به جای سه ماه ۹ ماهه تحویلم دادند که البته تقصیر نمایندگی نبود ولی در نمایندگی چند جای خودرو زخمی شده بود که به طرز ناشیانهای لکه گیری کرده بودند وقتی اعتراض کردم گفتن میخوای بزار بمونه اعتراض کن شش هفت ماه ماشینت اینجا میمونه بعدش پولی که موقع ثبت نام دادی بهت برمیگردونیم منم ماشینو برداشتم فرار کردم😂 گول باکلاسی و کله کچل و کراواتشون رو نخورید اینا از عمو جانی بدترن🤭🤭
برای بازو بسته کردن شمع و صافی بنزین و روغن گیربکس ۲.۵ گرفتن ۱ تومن هم مالیات بعد عوض کردن روغن گیربکس و صافیش به من گفتن که عوض کردیم نزدیک ۵ میلیون همین صافی و روغن شد یک روز هم ماشین رو نگه داشتن برخورد یه تعمیرکارشونم افتضاح بود خلاصه همونجا گفتم دیگه نمیارم ۱ تومن هم می خواستن برای خرابی در رادیات بگیرن گفتم نمی خوام بردم رادیات ساز خندید بمن گفت برو هیچ چیش نیست
بدترین نمایندگی تویوتا
تعمیر بی دلیل واشتباه گیربکس و خراب کردن اساسی آن و گرفتن ۲۷۰ میلیون تومان اجرت
تعویض بدون هماهنگی قطعات جلوبندی و خرابی ان
پاره کردن چرم دورفرمان
پاره کردن پارچه صندوق عقب
ماشین را تبدیل کردن به پیکان
تمامی گفته ها یم دارای مدرک و سند هست و بدون هیچ گونه سونیت قبلی. حالا خودتون میدونید که ماشینتان را انجا بسپرید یا نه