ایران خودرو تعمیرگاه خودرو است که به عنوان مرکزی برای سرویس و نگهداری خودروها معرفی میشود. اینجا فضایی دوستانه دارد و کارمندان با تجربه به مراجعین کمک میکنند تا بهطور دقیق نیازهای خودروهای شما را بررسی و راهنمایی کنند. مشتریان معمولاً از صاحبان خودروهای ایرانی و خارجی تا علاقهمندان به نگهداری ماشینها به اینجا مراجعه میکنند و خدمات فنی حرفهای در کنار مشاوره تخصصی ارائه میشود.
در مجموع، مشتریان بهطور عمده از کیفیت خدمات و رفتار پرسنل شکایت میکنند؛ اکثر نظرات اشاره به تأخیرهای طولانی، عدم پیگیری، قیمتهای بالاتر از توافق و عدم انجام کامل تعمیرات دارند. همچنین، چندین بازخورد بهدلیل عدم پاسخگویی تلفنی و رفتار نامناسب کارکنان اشاره کردهاند. از طرفی، برخی مشتریان تجربهای مثبت از خدمات گارانتی، قیمت مناسب برای برخی تعمیرات (مثل ECU یا روغنریزی) و رفتار دوستانه و مودبانه پرسنل گزارش کردهاند؛ بهخصوص در مواردی که تعمیرات سریع و دقیق انجام میشود. در کل، نظرات نشان میدهد که در حالی که بخشهایی از خدمات (مانند تعمیرات گارانتی و قیمتهای مناسب) رضایتبخش است، اما مشکلاتی در ارتباط، زمانبندی و کیفیت کلی خدمات وجود دارد.
hasan sheikhi
۶ ماه قبل
۱
واقعا افتضاح واحساس میکنی چند تا گرگ یک طعمه گیر آوردن ومیخوان پاره پارش کنند.به خاطر یه رله دوبل داشت موتور سرسیلندر ورینگ وپیستون همه رو معیوب اعلام کرد وقبل از پذیرش اول در سوپاپ وهواکش وقسمتهایی رو باز میکنن که گیر بیوفتی بعد پذیرش کنن که برای من هم تا این مرحله رفتند ولی اجازه ندادم بیشتر باز کنند با پنج میلیون ماشین رو از تهران به کرج انتقال دادم وبا یه تعویض رله دوبل ۲۵۰ هزارتومنی مشکل بر طرف شد.
Ehsan Rabani
۵ ماه قبل
۵
سلام من برده بودم ماشین واسه تعویض هرزگرد تسمه تایم ماشین نه بردم ساعت 11.30حاضر بوده ولی منشی هاشون اصلا نه تماس گرفتن نه اطلاع دادن من خودم ساعت سه رفتم دیدم ماشین حاضره بغیر از دفتر تعمیر گاه کارشون خوب بود بچه های خوبین
ali afshari
۵ ماه قبل
۱
یکی از نمایندگی های افتضاحه ایرانخودرو
اصلا کار مشتری پیگیری نمیکنن
کیفیت خدمات صفر
نحوه پاسخگویی صفر
ebrahim partovi
یک سال قبل
۱
افتضاح ،فقط در حد روغن و فیلتر عوض کردن هستند . اونم روی چال نمیبرن و با جک سوسماری و استانبولی زیر ماشبن تخلیه میکنند. جالبه ایرادهای دیگه رو هم گفتن بلد نیستیم ببرید مرکزی. واقعا اصلا اینجا نباید برد .
ashkan Ezadi
۱۱ ماه قبل
۱
خیلی کارشون بد بود. ماشین منو میگفت ببر فلانجا (که احتمالا رفیقش بوده) بده کامپیوترشو برات ریپت کنند. بردم یه جا دیگه تعمیرگاه. گفت مشکل از شعم ماشینته. شمع رو عوض کرد درست شد. در حد یک تعویض روغنی هم نیستند
They did a very bad job. My car was told to take it to so-and-so (who was probably his friend) and have the computer reprogrammed or remapping for you. I took it to another repair shop. They said the problem was the spark plug. He changed the spark plug and it was fixed. They don't even do an oil change.
Mahdi Tayarani
یک سال قبل
۱
افتضاح به معنی واقعی ، در حد یک تعویض روغنی هم نیستند تقریبا هیچ کدوم از کارهایی رو که میخواستم انجام بدهند رو انجام ندادند و فقط هزینه اش رو گرفتند تا جایی که مجبور شدم دوباره ماشین رو ببرم یک تعمیرگاه دیگه و تنظیم فرمان کنم ، جلو بندی ماشین هم وقتی از اینجا تحویلش گرفتم تا برسم خونه اینقدر صدا داد که مجبور شدم دوباره فرداش برگردم نمایندگی و وقتی بازدید کردند گفتند فراموش کرده بودیم پیچه رو سفت کنیم، ماشین تون رو آتیش بزنید اما اینجا نبرید
fa ni
۲ سال قبل
۳
اگه ماشینتون گارانتی داره ببرید بد نیست...
به لحاظ فنی یه مکانیک به اسم اکبر اقا دارن که با اینکه خیلی فس فس میکنه و کلافه میکنه اما مکانیک واردی هست..
یه اقا فرهاد هم دارن که با اینکه مکانیک نیست اما بیشتر تشخیص ها و عیب یابی رو اون انجام میده و کارش هم بد نیست..
قیمتی هم اصلا کارشون ارزان نیست اما توی دوره گارانتی چون پول نمیگیرن خوبه...
در کل توی نمایندگی های ایران خودرو جزو خوباس...
در مجموع
Mahdi Azad
تاریخ ویرایش: ۴ ماه قبل
۱
اصلا خوب نیستن و متاسفانه هیچ نظارتی هم روی کارشون نیست . مراجعه نکنید که سخت پشیمان میشوید
Alireza Taleghamar
یک سال قبل
۱
برای یه تعمیر ساده حدود سه هفته ماشین رو نگه میدارن
حتی بعد از ۱۰ روز بهشون سر زدم ولی دست به ماشین نزده بودند
Mehdi Boushehrian
۵ سال قبل
۲
متاسفانه علی رغم ظاهر خوب مدیر نمایندگی پرسنل بد خلقی دارد و کار را کامل انجام نمیدهند.
عدد توافق شده با من ۵ میلیون تومان برای انجام کار بود اما در نهایت شش میلیون و هشتصد هزار دریافت کردند.
قرار بود نهایتا سقف پُر ۳ هفتهای ماشین را تحویل دهند اما بیش از یک ماه طول کشید تا ماشین آماده شد.
Saeed Sazgari
۵ سال قبل
۴
پرسنل مودب و محترم خیلی رابطه خوبی با تلفن جواب دادن ندارن و اگر زنگ بزنی و سرشون شلوغ باشه احتمالش زیاده که جواب ندن. یه دفعه خودم اون جا نشستم و زنگ زدم و توی روم تلفن زنگ میخورد و طرف جواب نمیداد.
Mohammad Yousefniaz
۸ سال قبل
۴
نمایندگی مجاز ایران خودرو . بسیار سریع منظم و تمیز کار را انجام میدهند.
تعمیرات ، صافکاری و فروش خوردرو جزو خدمات این مرکز میباشد .
تجربه من در دریافت خدمات صافکاری و تعمیرات با معرفی از سمت بیمه ایران بود .
در کل همه چی خوبه
raheleh yazdani
یک سال قبل
۱
ماشین من برای یه قطعه ۱۰ روز دستشون بود و بسیار بی مسئولیت بودند
Babak Hh
۷ سال قبل
۳
مثل بقیه نمایندگی هاست تا نری بالا سرشون و مدام تاکید نکنی که براتون مهمه دقیق کار نمیکنن، با لبخند کارتون رو ناقص انجام میدن.
Emad Mirabi
۶ سال قبل
۵
با حداقل قیمت ای سی یو پژو 206 من را آپدیت کردند و ماشین جون تازه ای گرفت. یک پرسنل خیلی با ادب و کار بلد کار من را به خوبی انجام داد
Sara Abdolhay
۳ سال قبل
۱
موقع تحویل خودرو صاحب نمایندگی برخورد خیلی بدی با ما داشتن. اصلا پیشنهاد نمیکنم. حق مشتری اصلا رعایت نمیشه حتی توهین هم میکنن.
Atrina Samei
۶ سال قبل
۴
جهت باز کردن قفل ضبط که البته شمارش داخل دفتر راهنما 206 بود
فقط قیمت تلفنی گفتن 20 بعد 30 گرفتم
ولی سریع انجام شد
Mostafa Mehrabi
۶ سال قبل
۲
هر زمان که دلشون میخواد میان، خیلی وقت ها هم که نیستن اصلا.. کلا تا منظم حضور دارن
Alireza Tehrani
۶ سال قبل
۱
اصلا کارتو درست انجام نمیدن بهشون هرچی میگی کار خودشون رو میکنن اصلا رسیدگی نمیکنن من ماشینم یه تا ایراد داشت هیچ کدوم درست نکردن
alireza mahmoodi
۶ سال قبل
۱
چرا اتومبیل بنده باید برای یک روغن ریزی ساده (چسب کاری قیف گیربکس) ۴۸ ساعت درتعمیر گاه متوقف گردد.
برای تماس با ایران خودرو میتوانید با شماره +98 21 2253 7530 تماس بگیرید.
ساعت کاری ایران خودرو چگونه است؟
شنبه: ۸ تا ۱۳, ۱۵ تا ۱۹، یکشنبه: ۸ تا ۱۳, ۱۵ تا ۱۹، دوشنبه: ۸ تا ۱۳, ۱۵ تا ۱۹، سهشنبه: ۸ تا ۱۳, ۱۵ تا ۱۹، چهارشنبه: ۸ تا ۱۳, ۱۵ تا ۱۹، پنجشنبه: ۸ تا ۱۳، جمعه: بسته
ایران خودرو در چه شهری و چه دستهبندیای قرار دارد؟
ایران خودرو یک تعمیرگاه ماشین در تهران است.
وبسایت ایران خودرو چیست؟
http://ikco.ir/
کسبوکار شما در برتینا ثبت نشده است؟
کسبوکار خود را ثبت کنید و روزانه 10 ها و 100 ها کاربر جدید داشته باشید