بیمارستان چمران

به دلیل بیماری و تب و لرز مراجعه کردم. دکتر اورژانس نبود. بعد 20 دقیقه اومد. نسخه رو گفتن باید کس دیگه بنویسه و الان نیست دوباره 30 دقیقه ایستادم تا بیاد. برای تزریق دارو رفتم گفتن پرستار نیست برای تزریق دوباره 30دقیقه بشین. این چه بخش اورژانس بیمارستانه؟! افتضاح

مشاهده در گوگل مپس

بیمارستان خوبی است و کارکنان، به‌ویژه پرستاران، برخوردی محترمانه، دلسوزانه و مهربان دارند. با این حال، در برخی موارد احساس کردم روند انجام کارها و نحوه ارائه خدمات می‌توانست حرفه‌ای‌تر و منظم‌تر باشد. در مجموع تجربه مثبتی داشتم، اما جای بهبود از نظر حرفه‌ای‌گری وجود دارد.

مشاهده در گوگل مپس

در مدت حضورم در بیمارستان چمران، متأسفانه تجربه بسیار ناخوشایندی از برخورد یکی از کارکنان خانم داشتم که مسئول تذکر حجاب هستند. ایشان با لحنی بسیار تند، همراه با تهدید، ارعاب و استفاده از الفاظ نامناسب با همراهان بیماران، به‌ویژه خانم‌ها، برخورد می‌کنند. جملاتی مانند «الان تماس می‌گیرم بیان با گونی ببرنتون» یا «پرتتون می‌کنم بیرون» واقعاً در شأن محیطی مانند بیمارستان نیست؛ محیطی که خانواده‌ها در آن با اضطراب و نگرانی برای سلامتی عزیزانشان حضور دارند، نه برای تفریح. آنچه بیش از همه ناراحت‌کننده بود این است که حتی نسبت به دختران کم‌سن‌وسال نیز همین نوع برخورد انجام می‌شد و گاهی نیز با این ادعا که در حال فیلم‌برداری از «قانون‌شکنان» هستند، فضای استرس‌زایی ایجاد می‌شد. وقتی نسبت به این شیوه برخورد اعتراض کردم، در پاسخ گفته شد که چون پدر ایشان شهید بوده، حق چنین رفتاری را دارند. استفاده از نام و جایگاه والای شهدا برای توجیه رفتار نامناسب، بسیار نادرست و تأسف‌برانگیز است. در مقابل، لازم می‌دانم تأکید کنم که در تمام مدتی که در این بیمارستان حضور داشتم، با پزشکان، پرستاران، کارکنان و همچنین افراد مذهبی و حتی آقایانی که به نظر می‌رسید در مشاغل نظامی فعالیت دارند، برخوردی کاملاً محترمانه، حرفه‌ای و بااخلاق داشتم. هرگز کوچک‌ترین احساس ناامنی یا بی‌احترامی از سوی این افراد نسبت به بانوان احساس نکردم. به همین دلیل، به نظر من وجود چنین رفتاری از سوی یک نفر، نه‌تنها باعث آزار همراهان بیماران می‌شود، بلکه تصویر نادرستی از مجموعه بیمارستان و حتی افرادی که با احترام و تعهد در آن مشغول خدمت هستند، ایجاد می‌کند. امیدوارم ریاست محترم بیمارستان و واحد حراست این موضوع را بررسی کرده و برای اصلاح این وضعیت، راهکار مناسبی در نظر بگیرند تا هیچ خانواده‌ای در شرایط سخت بیماری عزیزانش، مجبور به تحمل چنین رفتارها نشود

مشاهده در گوگل مپس

حتی الامکان و تحت هیچ شرایطی حتی از نزدیکی این بیمارستان هم رد نشید مدیریت بسیار ضعیف رسیدگی بسیار بد کادر به شدت ناراضی محیط به شدت کثیف پزشکان معمولی تجربه چندین بار مراجعه من به این بیمارستانه به نظرم اگر بخاطر بیمه تکمیلی کوثر یا خدمات درمانی نیروهای مسلح انتخابتون این بیمارستانه قطعا بیمارستان بقیه الله میتونه جایگزین بسیار مناسبی باشه خلاصه که اگر سلامتی عزیزانتون یا روح روان خودتون براتون اهمیت داره حتی الامکان و تحت هیچ شرایطی حتی از نزدیکی این بیمارستان هم رد نشید

مشاهده در گوگل مپس