Fanhab

دوستان دور این شرکت رو خط قرمز بکشید.هر روز عصرها چند ساعت قطعه و تلفن پشتیبانی هم میزارن رو تلفن گویا و با ذکر معذرت قطع میکنن.مزخرفترین شرکت اینترنتی در ایران جدای از این، سرویس ۱۶ مگ خریدم و نتونستن ساپورت کنن.سرویس رو به ۸ مگ دانگرید کردن و مابه التفاوت مبلغ رو که پس ندادن هیچ.همون ۸مگ رو هم نتونستن ساپورت کنن!!!واقعا شرکت گل و بلبلیه و علنا دزدی میکنن

افتضاح ترین سرویس اینترنت و دارند اپراتور ها کلا بهونه میارن منزل من کرجه اینترنت ۴ مگ داشتم به من گفتند برای بهتر شدن اینترنت شانزده مگ بخرم . الان بعد از اینکه خرید انجمام دادم تست سرعت گوگل و انجام دادم حتی یک مگ هم ندارم تماس گرفتم یا پول رو برگردونند یا اینترنتم رو به چهار مگ قبلی برگردونند و بقیه پولی که اضافی گرفتند رو برای ماه بعد حساب کنند میگند نمیشه این اگر کلاهبرداری نیست چیه ؟مگر ما چقدر عمر داریم که کل روز و باید بشینیم‌پای مزخرفات اپراتور های صبور و بی سواد شما .؟ الان چهل روزه روزی هشت تا ده بار قطعی داریم کلا بهونه میارن و ایراد رو از نویزگیر و دستگاههای دیگه مثل تلفن و کالر ایدی میدونند . اخه کالر ایدی بیست ساله منسوخ شده کی دیگه کالر ایدی داره اقای کارشناس فنی ؟

حرومتون بشه این پولی که میگیرید و این خدمات ضعیف شماست همش قطع میشه این پول کوفت و درد بشه تو دل رئیس پارس آنلاین ...سر درتون رو گل بگیرید افتضاح ترین شرکت ..بدرد نخور ترین شرکت ....

واقعا یکی از شرکت هایی که توی بدترین بودن داره رقابت میکنه ، اگه با موبایل بخواین با این شرکت تماس بگیرید تا نوبتتون بشه باید یه شارژ ۵۰۰۰ تومنی بخرید ، من سرویس شیش ماه خریدم نوشته بود با نصب و راه اندازی اولیه رایگان ، نیومدن نصب کنن که هیچ بعد از سه هفته پیگیری اومدن نصب کردن میگه چون مودمتون قدیمیه نرم افزارش باید آپگرید بشه هزینش ۲۵ هزار تومنه ،،دزدی به معنی واقعی همین اگه پول رو هم ندید میگه که دستگاه تون مشکل داره نصب نمیشه ، جالب اونجاست وقتی با شرکت تماس میگیری هیچ کسی پاسخگو نیست ، برای تمام حرف هام مدرک دارم در ضمن تو سایت شرکت هم هیچ بخشی برای ثبت شکایات نیست ، یک شرکت دزد که تو کارشون حرفه ای عمل میکنن وسلام.

بیش از یک هفته هست که اینترنت من قطعه و پشتیبان‌هاشون حتی نمیدونن مشکل از کجاست دائم بهونه‌های مختلف میارن مشتری مداریشون افتضاحه برای پیگیری باید خودم ۱۰۰ بار زنگ بزنم با اینکه من یکی از گرونترین سرویس‌هاشون رو خریدم هیچکس مشکل رو که حل نمیکنه هیچ که پاسخگو هم نیستن واقعا از بدترین شرکتای ارائه دهنده‌ی اینترنت هستن امیدوارم این خونده بشه تا ضرری که من متحمل شدم رو کسی متحمل نشه

سلام سرعت نت من واقعا افتضاح شده و از اون بدتر اینکه خیلی هم قط و وصل میشه روزی صدبار باید مودم رو خاموش روشن کنیم اشتباهم این بود که دفعه آخر نتم رو یکساله تمدید کردم حالا موندم واقعا چه کنم اصلا خرید از این شرکت رو توصیه نمیکنم و خودم هم بعد از تموم شدن این دوره تمدید نخواهم کرد تخفیفتون هم که همش الکیه انقدر مالیات بهش میبندین که همون میشه خب تخفیف نذارین

افتضاح به معنای واقعی....۴ ماهه ایننرنت ۸ مگ گرفتم بک ماه به زور اینترنت درست حسابی داشتم ...همش تلفن به دست زنگ میزنم پشتیبانی هیچ جواب درستی نمیدن دوبار تا حالا کارشناس فرستادن و هزینه گرفتن کارشناساشونم هیچ غلطی نکردن روز بعد دوباره نتم افت کرده و قطع و وصل شده...هی میگن نویز داره خوب گارشناس تو پس پول میگیره ک چه کار کنه؟ تا حالا از اینترنت شرکتای زیادی استفاده کردم و این اولین باره که انقدر اذیت شدم...اگر میدونستم چطور میشه ازشون شکایت کرد قطعا اینکارو میکردم

واقعا متاسفم واس این سرویس دهنده اگر میخواید هر روز سر افت سرعت اینترنت و افزایش پینگتون حرص بخورید پشنهاد میکنم از پارس آنلاین اینترنت بخرید . حدود 3 ماهی میشه که کلا پشتیبانی فنیش رفته رو هوا امیدوارم هر چه زودتر بسته فعالم تموم بشه و خلاص شم جالبه وفتی واس خرید اشتراک زنگ میزنی دو سوته گوشی رو برمیدارن ولی بعد از خرید کلا باید با پشتیبانی خدافظی کنید :)

متاسفانه پارس آنلاین دیگر مانند گذشته نیست و پس از فروش اگر با مشکل روبرو شوید با جملاتی مانند مشکل از خط شماست، شما همکاری نکردید، به پارس آنلاین ارتباطی ندارد و امثال آن روبرو می شوید. من اینترنت ۸ مگ خریدم و بعد از ۹ روز که کارشناس پارس آنلاین برای تحویل آمد، به غیر از اینکه ۵ روز کاملا الکی از سرویس من شروع شده بود (هنوز خط به من تحویل داده نشده بود) متوجه شدند که خط ما نویز دارد و ۴ مگ را جواب می دهد و سرویس من را به ۴مگ تغییر دادند و هیچ هزینه ای را برنگرداندند و گفتند به پارس آنلاین ربطی ندارد، مشکل شماست، بروید نویز خط را درست کنید. خودتان قضاوت کنید که تفاوت این کار با دزدی در روز روشن چیست؟! مشتری از کجا باید بداند که خطش نویز دارد یا خیر و تا چه سرعتی را پشتیبانی می کند؟! آخرین باری بود که از پارس آنلاین اشتراک اینترنت گرفتم و به همه دوستان و فامیل و شاگردانم هم خواهم گفت که چقدر این شرکت بی مسئولیت و گستاخ است و به راحتی حق مشتری را پایمال می کند.

پارس آنلاین ما رو مجبور کرد پلن 6 ماهه 16 مگش رو بخریم. پارس آنلاین با تغییر اینترفیس سایت خریدش به گونه ای که پلن های گرون تر و کم مشتری تر رو در معرض بیشتر دید و در دسترس قرار می ده مشتریان رو به اشتباه می اندازه که پلن های گرون تر رو به اشتباه چایگزین پلن قبلیشون کنن. چون مشتری بنا به عادت همیشه اتوماتیک دستش می ره رو گزینه ی همیشگی بی خبر از اینکه مصلا یک پلن 80-90 تومنی با پلن 150-160 تومنی جایگزین شده. بعد از انتخاب پلن جدید هم پارس آنلاین هیچ پلام تاییدی با عنوان اینکه شما دارید پلن همیشگی خود را تفییر می دهید آیا مطمین هستید نمی ده به مشتری تا از اشتباه مشتری به عمد جلوگیری نکنه تا سود بیشتری عایدش بشه. اگر شما به اشتباه پلنی رو خریداری کنید و 5 دقیقه بعد از پرداخت به پشتیبانی پارس آنلاین زنگ بزنید بگید که اشتباهی پلن رو خریدید و هنوز استفاده نکرده اید و می خواید با پلن همیشگی تون جایگزین کنید می بینید که بهتون می گه امکان نداره. همین اتفاق برای ما افتاد و جالب اینکه پلن جدیدی که به اشتباه خریداری کرده بودیم هم سرویس نمی داد و ما مجبور شدیم تقریبا 3-4 ساعت با پشتبانی صحبت کنبم باز هم وصل نشد. حتی برای اینکه مبادا پلن سرویس نده و کجبور شن پول ما رو برگردونن ساعت 12 شب پشتیبانی بدون اینکه ما بهشون برای تماس تو این ساعت اجازه داده باشیم با خونه ی ما تماس گرفتن. حالا ما به جای 80-90 هزار تومن ماهانه همیشگی 150-160 هزار تومن اونم 6 ماه جلو جلو دادیم اینترنت مون هم وصل نیست اجازه هم نداریم بگیم از خدمات .... شما ناراضی ایم و دستتون رو از جیب ما بیارید بیرون. جالبه که خدمات دهنده های بزرگی مثل آمازون و اپ استور و اینا با اون وسعت و پیچیدگی سیستم شون و کلی پیام هشدار و تایید خرید بازم وقتی اشتباه خرید کنی با یک چت لایو ساده پول رو به حسابت بدون هیچ دلیل تراشی ای در کمتر از 48 ساعت بر می گردونه در حالیکه پارس آنلاین با این ابعاد کوچیکش نمی تونه همچین مساله ای رو مدیریت کنه! اصلا مفهوم پشتیبانی رو هنوز این شرکت نفهمیده. پشتیبانی اهن و تولوپ نیست. پشنیبانی حل همچین مشکلات ساده ای هست. کسی از شما فضا پیما نمی خواد همین کارای کوچیک رو درست انجام بدین کافیه! همچنان بعد از دو روز اینترنتمون وصل نشده و حاضر هم نیستن پولمون رو پس بدن بیشتر 8 ساعت تو این دو روز ما فقط پای تلفن پشتیبانی و پشتیبانی فنی بودیم.

اگه میخواهید پولتون رو دور بریزید شرکت پارس آنلاین جزو بهترین گزینه ها هست. داداشم تو ساری ازشون خط 8 Mb مگابیت گرفت که عملا باید 1 MB مگابایت سرعت دانلودش باشه اما سرعتش از 70 KB کیلوبایت یا 7 درصد سرعت مورد قرارداد بالاتر نمیره.

بسیار ضعیف در کیفیت و پشتیبانی و خدمات هستند قبل ازگرفتن پول بسیار با احترام وپیگیرن ولی وقتی سرویسی خرید کنید فقط پول رو میشناسند به محض اینکه پرداختی انجام بدید دیگه جواب درست نمی گیرید

بسیاراینترنت ضعیف وقطعی و وصلی زیاد درکل به هیچ عنوان راضی نیستم اصلن لاک پشت سرعتش بیشتره خدمات دهی هم خیلی ضعیفه تماس هم که میگیریم اولن خیلی طول میکشه تا وصل بشه بعدشم هزارویک دلیل بی ربط میارن یکی ازمسخره ترین دلیلاشون برای کندی سرعت اینترمت نزدیک نبودن مخابرات به منزل ما هست انگا همه دم درمخابرات خونه دارن🤔🤔🤔

با اینکه ۴ماه از نتم مونده امروز رانژه این سرویس رو از رو خط خونمون برداشتم به خودتون دردسر ندین و از شاتل یا مخابرات سرویس بگیرین

واقعا جای تاسف داره هزینه اینترنت و دو برابر کردن ولی سرعت اینترنت افتضاحه و به شدت قطع ووصل میشه پیگیری هم میکنی چند ساعت خوبه بعد دوباره به همون وضع برمیگرده

افتضاح ترین اپراتوری که میتونید ازش نت بخرید من نت گیمینگ گرفتم ، همش قطع میشه وسط بازی افتضاح ترین پشتیبانی رو هم داره که هروقتم کاری داشته یاشی ، ۵۰ نفر جلوتن و باید کلی منتظر باشی اصلا پیشنهاد نمیکنم از این اپراتور نت بخرید پولتون رو دور نریزید.

بازاریابهاشون زنگ میزنن، میگن کیفیت خط شما بسیار بالاست، تا 4 مگ راحت ساپورت میکنه خر میشی اینترنت 4 مگ میگیری، میبینی سرعت دانلود 500 کیلوبایته زنگ میزنی اعتراض میکنی، میگن 4 مگ تقسیم بر 8 میشه سرعت میشه 500 کیلوبایت میپرسم خوب من بی سوادم اینو چرا همون موقع نمگین به آدم. میگن خودت باید بدونی دیگه همه جا همینه

وسط قطعی هاش بعضی وقتها وصله و‌کیفیت کاملا پایین، اگر تعداد مشترک هارو محدود میکردن بجاش کیفیت رو حفظ میکردن مشتری هارو نگه میداشتن که ظاهرا اینطور نیست

واقعا داره حالم از این اینترنت بهم میخوره اینقد که قطعه وصل نیست سرعت ۸مگ گرفتم دانلودش ۵۱۲ همه جوره داره ازمون دزدی میشه.من دارم پول سرعت ۸مگ میدم سرعت ۵۱۲ استفاده میکنم خجالتم خوب چیزیه امان از بی وجدانی

مدت 5 سال مشترک مخابرات بودم. وقتی خواستم قطع کنم علت را پرسیدن گفتم سرعت پایینه میخوام از پارس آنلاین 8 مگ بگیرم. گفتند محله شما 2 مگ بالاتر جواب نمیده. چه از ما بگیری چه هر شرکت دیگه. چون شرکت‌ها هم از طریق مخابرات به شما نت میدن. شش ماهه از پارس آنلاین سرعت 8 گرفتم با اینکه میدونستم 2 بالاتر نمیره. قطعی نداشتم و راضیم. قبل از خرید از هر شرکتی حتما از مخابرات محله تون حداکثر سرعت رو بپرسید. درضمن سرعتی که اعلام میشه مگا بیته وهر 8بیت یه بایته. پس 2مگ بیشتراز 256 کیلو انتظارنداشته باشید.