درمانگاه فرهنگیان بجنورد، یک بیمارستان معتبر در شهر بجنورد، در خیابان شریعتی شمالی واقع شده است. این مرکز برای افرادی که به دنبال خدمات پزشکی با کیفیت و محیطی دوستانه هستند، گزینهی عالیه. در این منطقه، درمانگاههای تخصصی کم نیستند، اما درمانگاه فرهنگیان با تیم پزشکی مجرب و امکانات پیشرفته، جایگاه خاصی در میان مردم پیدا کرده. اگر به دنبال مراقبتهای پزشکی سریع و حرفهای هستی، حتماً اینجا رو امتحان کن؛ یه جای دلباز و خوشبرخورد که همیشه در خدمتت است.
در این چند بازخورد، اکثر بیماران به مشکلاتی مثل طول انتظار
Hamed
۹ ماه قبل
۱
والا پرسنلش اصلا معلوم نیست چیکار میکنن
۶ نفر دور هم جمع شدن و خاطره تعریف میکنن که من جوجه ماشینی دوست دارم
اون یکی میگه نه من میترسم
انگار مهدکودکه
جواب سلام مردم و نمیدن
دکتر تو مطب نشسته میگه نیست
میخواد نوبت بده دو ساعت سین جیم میکنه
و سوالای بی ربط میپرسه
آنقدر طولش داد که برق رفت
چطور درمانگاه یک موتور برق نداره؟
دکتراش هم بدتر از پرسنل
دکتر میلاد محزون تو مطب بیکار نشسته و به بهانه اینکه برق رفته با گوشیش مشغوله و بیمار با حال بد،پشت در مطب منتظره
حتی فشار خون رو هم چک نکرد چون برق نبود
چک کردن فشار خون نیاز به برق داره؟
سیستم مطب هم که لپ تاپ بود و شارژ داره
دیگه مشکل چیه؟
جالبه همشونم عجله دارن و اجازه صحبت نمیدن
خانم فاطمه امیدی با تاخیر میره تو اتاق و در و میبنده و دو ساعت لباس عوض کردن و اماده شدنش طول میکشه
اجازه نمیده بریم داخل که سیستم بالا نمیاد
بعد هم اصلا اخلاق و حوصله ندارن و سریع دارو مینویسن و به سلامت!
نه اجازه صحبت میده و نه توضیح میده
یک کد ملی رو نمیتونست تو سیستم بزنه و با ما دعوا داشت
داروهای ثابت بیمار رو هم اشتباه و کمتر تمدید کرد و مجبور شدیم آزاد بگیریم
پرسنلش یک نوار قلب نمیتونن بگیرن
دو ساعت منتظر موندیم و خانم زورش میاد همکارش و صدا کنه
معلوم شد تو یکی از اتاقا طبق معمول سرشون تو گوشیه
آخرش هم اصلا نمیتونست بگیره و آنقدر نوار کمرنگ بود که اصلا دیده نمیشد
تاریخ دستگاه نوار قلبشون مال سال ۲۰۱۵ و ده سال پیشه
حتی کارتریجش و شارژ نکردن و اصلا جوهر نداشت
فقط سریع هزینه میگیرن
۱۵۰ هزار تومان هزینه نوار قلب گرفتن که اصلا چاپ نشده
جالبه دکترش هم هیچی نگفت و گفت مشکلی نداره
اصلا چیزی دیده نمیشه
حداقل زحمت شارژش و بکشید بعد هزینه بگیرید
با این هزینه ها یک دستگاه جدید بگیرید
فقط با جان مردم بازی میکنن
خدا ازتون نگذره
S r
۱۰ ماه قبل
۵
دوستان درست میگن
متاسفانه اخلاقیات هر روز افول میکنه
از اصناف دیگه انتظار چندانی نیست
ولی جامعه پزشکی و کادر درمان باید صبورتر و دلسوز باشن که نیستن
مراجعه کردیم،پرسنل دور میز پذیرش جمع شده بودن و مشغول بگو بخند با صدای بلند و درمانگاه و روی سرشون گذاشته بودن
۵ نفر نشسته بودن و پاشون و دراز کردن روی صندلی و یک نفر هم جواب سلام نداد
یک خانمی جدید اومدن و هر بار برای نوبت کلی معطل میکنن و سوالات بی ربط میپرسن
والا یک کد ملی و بیمه رو میگفتیم قبلا نوبت میدادن
این خانم آنقدر اذیت کردن و سوال کردن که نگو
اولا که لحن صحبت و طرز رفتارشون صحیح نیست
بعد هم هر چی میگم بیمه پایه سلامت و خدمات درمانی داریم
اصرار داره که پس بیمه دانا داری!!
هی میپرسه شاغلی یا بازنشسته؟!!
میگم بیمه پایه سلامت دارم باز با خودش حرف میزنه که خب بیمه داناست دیگه!!
بعد هم طلبکار بود و داد زد که میدونم بیمه پایه چیه ها!!
منو بگی همینطور موندم که اصلا چی میگه؟
خب اگه میدونی چی میگی پس؟
چون یه عده تکمیلی دارن و نمیگن و بعدا میان نقد میگیرن و خانم پول نقد ندارن
از من طلبکار بود
خلاصه دکتر هم رفتیم داخل اصلا حوصله نداشت و نمیذاشت حرف بزنیم و تند تند دستش و تکان میداد که یعنی زود حرفت و تمام کن!!
برای نوار قلب رفتیم هیچکس نیست
به پذیرش میگیم اصلا صداش نکرد
بهش گفتم میان الان؟
میگه آره دیگه،ولی صدا نکرد
بعد دو ساعت خانم سرشون و از گوشی بلند کردن و از یکی از اتاقا اومدن بیرون!!
آخرش هم یک نوار قلب نتونست بگیره و ده بار انداخت سطل زباله!
خلاصه فقط دورهمی و بگوبخند و کارت کشیدن بلدن
برای نوبت و تزریقات و نوار قلب و کلا هر کاری
باید دنبالشون بگردی و نیستن
ولی برای حساب کردن ده نفر میدون دنبالت که خدای نکرده حساب نکرده فرار نکنی
انگار بلانسبت دزد گرفتن
بیمار کلی هزینه ویزیت میده و منتظر میمونه
آخرش هم هیچ مشکلی حل نمیشه
فقط هزینه میگیرن
بیمه هم که هیچی رو پوشش نمیده
یک نوار قلب گرفتن ۱۵۰ هزار تومان که اصلا شامل بیمه نمیشه و آزاده
داروها همش آزاده و اصلا فرقی نداره که دکتر بنویسه یا نه
فقط کلی خدمات فنی داروخانه میشه برای چند قلم داروی آزاد
داروخانه پایین درمانگاه،ندا شریف
فقط ۴۰ هزار تومان هزینه خدمات فنی و فرانشیز گرفت برای ۳ قلم
تازه یک ورق هم کم داد و هزینه دو ورق و حساب کرده که بعدا متوجه شدیم
همین دارو رو خودمون از داروخانه بگیریم هزینه ش کمتر میشه
اینهمه هم هزینه ویزیت نمیدیم و منتظر نمیشیم که سیستمشون بالا بیاد و ۲ قلم داروی آزاد بنویسن
آخرش هم یک قلم و یادش رفت بنویسه کا اونم آزاد گرفتیم
مجبورم نیستیم رفتارشون و تحمل کنیم
فقط واگذار میکنیم به خدا
Sunrise Sunrise
۲ سال قبل
۵
بیمار بدحال مراجعه کردیم پذیرش نوبت نداد گفتن دکتر نیست
در صورتیکه دکتر تو اتاق نشسته بود و مریض هم داخل بود
بهشون گفتیم گفتند نه این شیفتش تموم شده باید منتظر باشید دکتر بعدی بیاد که نوبت بدیم!
کلی منتظر ماندیم تا دکتر بعدی آمد بعد ده دقیقه رفتیم داخل خانم دکتر فرمودند که اجازه بدید من آماده بشم،سیستم بالا بیاد صدا میکنم!
دوباره برگشتیم منتظر ماندیم تا خانم دکتر آماده بشن سیستم بالا بیاد و اجازه ورود بدن
کلا خیلی بی نظم و بی قانون هستند
اصلا معلوم نیست شیفت کی عوض میشه
دکتر هر ساعتی میخواد میاد
دو ساعت آماده سازی خودشون و سیستم طول میکشه
مگه یک روپوش پوشیدن و بالا آمدن سیستم چقدر طول میکشه که با اینکه میبینن مردم منتظرن آنقدر ریلکس و بی خیالن
تازه وقتی رفتیم داخل هم زورشون میومد جواب بدن
نه خودش توضیح میداد و نه اجازه صحبت میداد و سوال میپرسیدیم به زور جواب میداد فقط سریع نوشت و به سلامت!!
دو ساعت مردم و منتظر میذارن تازه انگار مزاحمشون شدیم
حتی نسخه همیشگی رو هم اشتباه و کمتر نوشت و به جای اینکه نسخه داخل سیستم و ببینه از ما میپرسید دزش چنده؟!!
متاسفانه خانم دکتر فاطمه امیدی نه اخلاق دارن و نه وجدان کاری
اولین و آخرین مراجعه مون بود