گلبرگ سیر، آژانس هواپیمایی در تهران، یه گزینهی عالیه برای سفرهای کوتاه یا بلند. اگر دنبال پروازهای راحت و قیمت مناسب هستی، این آژانس میتونه انتخاب خوبی باشه. با تیمی دوستانه و خدمات سریع، سفر به هر نقطهی دنیا بهصورت ساده و بدون دردسر میتونه باشه. فقط یه بار امتحانش کن و ببین چقدر راحت میتونی به مقصد برسید.
در مجموع، مشتریان زیادی از برنامهریزی دقیق، هتلهای عالی و راهنمایان محلی آگاه و دوستانه که در تورهای گلبرگ سیر ارائه میشود، رضایت نشان دادهاند؛ این نکات باعث میشود سفرها بهصورت بیدغدغه و خاطرهانگیز پیش بروند. در عین حال، چندین بازخورد منفی به مشکلاتی مانند عدم وجود ترنسفر در فرودگاه، کمبود اطلاعات و تجربهی تور لیدر، هزینههای اضافی و عدم پاسخگویی به شکایات اشاره کردهاند؛ این موارد باعث ایجاد نگرانی در برخی از مسافران شده است. با توجه به این دو دسته، میتوان گفت که گلبرگ سیر در ارائه خدمات حرفهای و راحت، نقاط قوت قابل توجهی دارد، در حالی که در برخی جزئیات اجرایی هنوز جای بهبود وجود دارد.
mansoor ghazanfari
یک سال قبل
۵
برنامهریزی دقیق و حرفهای شما باعث شد که سفرم به یکی از بهترین خاطرات زندگیام تبدیل شود. تمام جزئیات، از انتخاب هتلها و پروازها گرفته تا برنامههای تفریحی و گردشگری، به بهترین شکل ممکن انجام شد. همچنین، راهنمایان محلی که برای تورها در نظر گرفته شده بودند، بسیار آگاه و دوستانه بودند و اطلاعات مفیدی را ارائه دادند
من و همسرم عید از این آژانس تور هند گرفتیم.بسیار افتضاح بود .فرودگاه دهلی که رسیدیم هیچ ترنسفری نیومد جلومون و ما پرسون پرسون یه نفرو پیدا کردیم .تور لیدرمون اسمش اقای حسن تبریزی بودکه هیچ اطلاعی از مکان های دیدنی ندتشتن و فقط مسافرهارو می بردن و هیچ توصیحی نمی دادن.نفری ۱۰۰ دلار از همه گرفتن که که ببرن جاهای دیدنی رو نشون بدن و همه معابد از قبل هماهنگ سده بود که هیچ کدوم از اونجاهایی که قرار بود ببرنو نبردن و معابدی بردن که ورودی نداشت.بعد هم که اومدیم ایران و با اقای عماد صحبت کردیم هیچ ترتیب اثری ندادن و خودشون
هم دیگه جواب ندادن و به کارمندشون پیام دادن که خوب بود پول نمی دادین به ایشون.انگار نه انگار که ایشون این تور لیدرو به ما نعرفی کرده بودن.
ما اصلا از این تور و برخورد اقای عماد راصی نیستیم.و به هیچکس این آژانس رو پیشنهاد نمی دیم.واقعا کلاهبردار هستن.
من با این آزانس سریلانکا رفتم. مدیر عامل گلبرگ سیر خانم نیرهسادات حسینی بعنوان تور لیدر با ما بود.
اصلا مدیریت تور بلد نبود. همهی اعضای تور بلاتکلیف بودند. برنامه نداشتند و در نهایت به بهانه های مختلف از من و خانوادهام و سایر توریست ها پول اضافی گرفتند. مثلا معبدی که هزینهی ورودیه نداشت را از ما هزینهی ورودیه گرفتند. برخورد بسیار چیپ و زنندهای با اعضای تور داشتند. بین اعضای تور دو بهم زنی میکردند. تمام تلاششان را برای تیغ زذن گروه به بهانههای مختلف کردند.
اگر قصد سفر دارید این آژانس را فراموش کنید
میخواستم از صمیم قلب از شما و تیم حرفه ای تان در اژانس گلبرگ سیر تشکر کنم.سفر اخیر من به مقصد برزیل به لطف خدمات بی نظیر شما بسیار لذت بخش و خاطره انگیز بود.