Itours، آژانس مسافرتی در تهران، خیابان وزرا، یه جای عالی برای برنامهریزی سفرهای خودت هست. اگر دنبال تورهای داخلی یا خارجی با قیمت مناسب و خدمات خوب هستی، اینجا میتونی با خیال راحت انتخاب کنی. در ایران، آژانسهای مسافرتی مثل Itours نقش مهمی در تسهیل سفرهای گردشگری دارند و معمولاً در محلههای مرکزی شهرها قرار میگیرند. برای اولین بار یا سفرهای تکراری، میتونی از تخفیفهای ویژه و بستههای ترکیبی بهرهمند شوی. فقط یه نکته ساده: قبل از رفتن، حتماً جزئیات سفر رو با مشاوران این آژانس مرور کن تا هیچ جزئیاتی از دست نره.
در مجموع، مشتریان بهخصوص در این شهر و محله، از قیمتهای پایین و پشتیبانی سریع و دوستانه در اکثر موارد رضایتمند بودند؛ اما در بخش دیگری، شکایات دربارهٔ هزینههای بالای کنسلی، عدم شفافیت در جزئیات جریمهها، و مشکلات در پیگیری تغییرات و بازپرداختها به چشم میخورد. این دو تم، همزمان در نظرات دیده میشود؛ یعنی طرفداران قیمت مناسب و خدمات خوب، در حالی که برخی دیگر بهدلیل مشکلات اداری و مالی، تجربهٔ منفیتری داشتند.
zahra azari
یک سال قبل
۵
من بلیط هواپیما از این آژانس خریدم ، به یک مشکلد شخصی در فرودگاه برخوردم و به آژانس تماس گرفتم و انقدر پشتیبانی عالی به همراه بهترین راهنمایی و به من ارائه دادن که در کمترین زمان مشکلم حل شد و خوشحالم از انتخاب و خرید از این آژانس
من از این سایت بلیط تهیه کردم و واقعا قیمتشون از همه پایین تر بود و وقتی خواستم بلیط و تغییر بدم با تجربه ای که از سایت های ارزان فروش دیگه داشتم منتظر اعلام نرخ نجومی بودم ولی مبلغ خیلی کمی برای من بلیط و تغییر دادن من برای بلیط های بعدی حتما از این سایت خرید میکنم
کاش این نظرات رو زودتر در مورد این شرکت می خوندم و ازشون خرید نمی کردم! و همونطور که همه مردم گفتن کلاه بردار هستند رو جدی می گرفتم.
من بلیط رفت و برگشت گرفتم که شد حدود ۱۴.۷۰۰ میلیون. ولی شرایط طوری شد که باید یک ماه مونده به پرواز کنسل می کردم.
بهم گفتن جریمه بلیط رفت ۳.۶۰۰ میلیون و بلیط برگشت ۳۰۰ هزار تومن می شه. ولی وقتی پول رو بعد از چند روز ریختن دیدم از بلیط برگشت ۳۰۰ هزار تومن رو واریز کردن. یعنی برعکس.
یعنی کل پول بلیط برگشت رو جریمه حساب کردن و چیزی هم گردن نگرفتند
در نهایت از اون ۱۴.۷۰۰ میلیون مبلغ ۱۰.۵۰۰ میلیون رو پس ندادن
متاسفانه سایت "سفر مارکت" باعث شد من از این آژانس بی در و پیکر خرید کنم