دامپزشکی کسرا، یک دامپزشک در فرحآباد، تهران. این کلینیک برای صاحبان حیوانات خانگی که به دنبال خدمات پزشکی سریع و دوستانه هستند، جای مناسبیه. فرحآباد، منطقهای با دسترسی آسان و فضای سبز، این مرکز را به یکی از مراکز مورد توجه در شهر تبدیل کرده. قبل از مراجعه، حتماً واکسیناسیون حیوانات خود را بررسی کنید.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran Province, Tehran, Farah Abad, E 4th St، ایران
بعضی مشتریان به هزینههای جداگانه و شفاف نبودن رسیدگی، محیطی که به نظرسنجیها کثیف و نامنظم گزارش شده، و نگرانی از عدم تخصص در برخی موارد اشاره کردهاند؛ در حالی که بخش زیادی از بازخوردها به تخصص و تجربه پزشکان، امکانات رادیولوژی و سونوگرافی، رفتار مهربان و حرفهای کادر، و کیفیت تشخیص و درمان اشاره میکنند. این دو دسته از نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی مشتری
Shaghayegh Abbasiyan
۵ ماه قبل
۱
تجربه بسیار بد و نگرانکننده – هشدار جدی به صاحبان حیوانات
متأسفانه تجربهای که من در این کلینیک داشتم، یکی از بدترین و پراسترسترین تجربههایم در مراجعه دامپزشکی بود و احساس وظیفه میکنم برای آگاهی دیگران آن را صادقانه و شفاف بنویسم.
گربهی من بهدلیل آبسهی دست مراجعه کرد. از همان ابتدا، برخورد کادر و برخی پزشکان بیشتر مالیمحور بود تا درمانمحور. برای تخلیهی یک آبسهی نسبتاً ساده، بدون توضیح شفاف و قانعکننده، اصرار به تزریق آرامبخش شد. آرامبخشی که نهتنها مؤثر نبود، بلکه چندین بار بهاصطلاح «شارژ» شد و در نهایت باعث تپش قلب شدید، بیقراری، پرشهای ناگهانی و شوک عصبی در گربهام شد؛ وضعیتی که ساعتها ادامه داشت و واقعاً ترسناک و بالقوه خطرناک بود.
نکتهی بسیار عجیب و نگرانکننده این بود که پزشکی که نقش مدیریتی نیز در این مجموعه داشت، بابت همین تزریق آرامبخش (که بیهوشی کامل هم نبود) از من رضایتنامهای گرفت که مسئولیت عوارض آن بهطور کامل بر عهدهی خودم است. این در حالی است که گربهی من مدت کوتاهی قبلتر، در یک کلینیک معتبر دیگر، تحت جراحی بسیار مهمتر و سنگینتری (عقیمسازی) با بیهوشی کامل قرار گرفته بود و در آن مرکز نهتنها هیچ رضایتنامهای با این مضمون از من گرفته نشد، بلکه روند بیهوشی و بیدار شدن حیوان کاملاً آرام، اصولی و بدون هیچگونه عارضهای انجام شد. این تفاوت فاحش، بهوضوح نشاندهندهی عدم مهارت و رویکرد غیرحرفهای در این مرکز است.
از نظر هزینهها نیز تجربهای کاملاً غیرشفاف و ناعادلانه داشتم. مجموع هزینهای که صرفاً بابت تخلیهی آبسه از من دریافت شد، حدود ۵ میلیون تومان بود؛ آن هم بهصورت خردخرد و جداگانه. به این شکل که هر بار اعلام میشد: هزینهی تزریق آرامبخش جداست، هزینهی شیو جداست، هزینهی شستشو جداست و هزینهی تزریق آنتیبیوتیک نیز جداگانه محاسبه میشود. این در حالی است که برای جراحی بسیار مهمتر و اصولیتر عقیمسازی در یک کلینیک معتبر، مجموعاً حدود ۴ میلیون تومان بابت همهی موارد از جمله آزمایش خون، بیهوشی کامل، خود جراحی، شستشو و تزریق آنتیبیوتیک بهصورت یکجا پرداخت کرده بودم، بدون اینکه هر مرحله بهطور جداگانه و فرسایشی هزینهتراشی شود.
علاوه بر این، تزریقهای مکرر و غیرضروری آنتیبیوتیک، بدون توجه به سابقهی پزشکی اخیر حیوان (تزریق آنتیبیوتیک قوی در کمتر از یک ماه گذشته)، کاملاً غیرعلمی و نگرانکننده بود و اصرار بر ادامهی این روند، حس مراجعهی درمانی را به مراجعهی صرفاً تجاری تبدیل میکرد.
شرایط محیطی کلینیک نیز بهشدت ناامیدکننده بود؛ فضای غیربهداشتی، استرسزا و شلوغ که حس امنیت و اعتماد را کاملاً از بین میبرد و بههیچوجه در شأن یک مرکز درمانی حیوانات نبود.
متأسفانه در این مجموعه، سلامت و آرامش حیوان در اولویت قرار نداشت و تصمیمها بیشتر بر اساس راحتی مجموعه و منافع مالی گرفته میشد تا اصول علمی، اخلاق حرفهای و مسئولیتپذیری.
من هرگز دوباره به این کلینیک مراجعه نخواهم کرد و صادقانه توصیه میکنم صاحبان حیوانات قبل از سپردن جان عزیزانشان به این مرکز، حتماً با دقت تحقیق کنند و صرفاً به نام و ادعاها اکتفا نکنند.
این نظر صرفاً بر اساس تجربهی شخصی من نوشته شده و هدفم فقط آگاهسازی و جلوگیری از تکرار چنین تجربههایی برای دیگران است.
من پتم بردم این دامپزشکی ،واکسن دو ماهگیش بزنم ، بچه من به یک روز نکشید فوت شد ، فقط دنبال پول هستن ، همشون دانشجو هستن بچه منو سالم بود کشتن ،تروخدا اگه جون بچه هاتون براتون مهمه نبرید اینجا خواهش میکنم بچتون سالم بره جنازشو میدن ...
بهترین دامپزشکی شرق تهران با دکتر های مجرب و دلسوز
پت شاپ طبقه پایینشون هم واقعا مجهزه و کلی تشویقی و غذا و اسباب بازی مختلف دارند
بخش های رادیولوژی و سونوگرافی هم دارند
من چند وقت پیش بچه گربمو بردم این کلینیک و قبلا اینجا نرفته بودم. در نگاه اول خیلی کثیف و بی نظم بود و چیزی که دیدم این بود که بیشتر از این که به فکردرمان و سلامت پت باشن به فکر پولی هستن که میگیرن، من باهاشون به مشکل خوردم و متاسفانه بچه گربم مرد و من به خاطر اون دارم این نظرو مینویسم.
