Mit Hall رستوران فست فود در تهران، تجریش. این رستوران فست فود در بلوار اندرزگو واقع شده و برای ساکنان محلی و مسافران مناسب است. در Mit Hall میتوانید برگرهای خوشمزه، پیتزاهای تازه و انواع ساندویچ‌های سریع را سفارش دهید. اگر به دنبال غذاهای سریع و با کیفیت هستید، حتماً اینجا را امتحان کنید. فضای داخلی شیک و صداهای آرام، تجربه‌ی غذا خوردن را لذت‌بخش می‌کند. همچنین میتوانید در کنار غذا، نوشیدنی‌های تازه و شیرینی‌های خانگی را نیز سفارش دهید. این رستوران فست فود با محیطی دوستانه و خدمات سریع، برای افرادی که وقت کمی دارند، گزینه‌ی مناسبی است. تجربه‌ی غذا خوردن در Mit Hall همیشه خوشایند است.
در این دو دیدگاه، مشتریان به‌خصوص در بخش سفارش آنلاین شکایت کرده‌اند؛ سفارش‌ها به‌دلیل عدم موجودی آب معدنی و نوشابه لغو می‌شد و به‌نظر می‌رسید که کوپن‌های تبلیغاتی رعایت نمی‌شود. همچنین کیفیت غذا، به‌ویژه «میت چیکن» با قیمت بالا، به‌عنوان معمولی و ناپایدار توصیف شد و نان ساندویچ که قبل از سرو در فر تست می‌شود، برای برخی مشتریان مناسب نبود. در مجموع، هیچ نکته‌ای مثبت یا تعریف‌کننده در این نظرات دیده نمی‌شود.
Amirhossein
یک هفته قبل
۱
تجربه بسیار بدی از این مجموعه داشتم و دیگر حاضر نیستم از آن سفارش بدهم.
از طریق اسنپ‌فود قصد ثبت سفارش داشتم. یک کوپن برای غذای «میت چیکن» وجود داشت که با حداقل خرید قابل استفاده بود. من با چند حساب سفارش ثبت کردم، اما فقط یکی از سفارش‌ها تأیید شد و دو سفارش دیگر را با این بهانه که «آب معدنی و نوشابه موجود نیست» لغو کردند.
نکته عجیب این بود که در همان زمان، مشتری‌های حضوری بدون هیچ مشکلی آب و نوشابه دریافت می‌کردند، اما برای سفارش‌های آنلاین ناگهان اعلام می‌شد که موجود نیست. این اتفاق باعث شد احساس کنم لغو سفارش‌ها صرفاً برای تحویل ندادن سفارش‌های دارای کوپن بوده است؛ رفتاری که اصلاً حرفه‌ای نیست و اعتماد مشتری را از بین می‌برد.
در مورد خود «میت چیکن» هم با توجه به قیمت حدود ۵۵۰ هزار تومانی، انتظار کیفیت بسیار بالاتری داشتم. طعم آن کاملاً معمولی بود، نه کیفیت خاصی داشت و نه ارزش پرداخت چنین مبلغی را داشت. بیشتر شبیه یک ساندویچ ساده با سینه مرغ بود تا محصولی که این قیمت را توجیه کند.
نکته دیگری که شاید برای بعضی افراد مهم باشد این است که نان ساندویچ را قبل از سرو روی فر تست می‌کنند. ممکن است برخی این سبک را دوست داشته باشند، اما اگر مثل من نان نرم را ترجیح می‌دهید، احتمالاً از این مورد هم رضایت نخواهید داشت.
در مجموع، چیزی که بیشتر از کیفیت غذا باعث نارضایتی من شد، نحوه برخورد با سفارش‌های آنلاین و لغو آن‌ها با بهانه‌هایی بود که با چیزی که در شعبه مشاهده کردم همخوانی نداشت. اگر مجموعه‌ای کمپین و کوپن تبلیغاتی برگزار می‌کند، انتظار می‌رود به آن پایبند باشد، نه اینکه با لغو سفارش‌ها تجربه بدی برای مشتری ایجاد کند.
برای من این تجربه ارزش تکرار ندارد و این مجموعه را پیشنهاد نمی‌کنم.
