آژانس مسافرتی نگارستان پرواز

به جرأت می‌تونم بگم بهترین آژانس گردشگری در غرب تهران هستن. من برای تور استانبول ازشون گرفتم و همه‌چیز از رزرو پرواز تا انتخاب هتل با دقت و حوصله انجام شد. به‌خصوص کانتر خانم باقری خیلی حرفه‌ای و خوش‌برخورد بودن و کامل راهنماییم کردن. کاملاً راضی‌ام و باز هم ازشون خرید می‌کنم

مشاهده در گوگل مپس

در ابتدا از خدمات این آژانس تا روز پرواز راضی بودیم، اما بعد از رسیدن به مقصد تجربه‌ی ناخوشایندی داشتیم. تور لیدر رفتار غیرحرفه‌ای داشت و زمانی که متوجه شد گشت‌های شهری را خودمان به‌صورت مستقل خریده‌ایم، برخورد نامناسبی نشان داد و حتی گفت ممکن است رزرو اتاق‌ها را لغو کند. در نهایت نیز ترانسفر برگشت ما از هتل به فرودگاه را لغو کردند. در حالی‌که طبق قرارداد (عکس پیوست)، ترانسفر جزو خدمات آژانس بوده و عدم انجام آن هیچ توجیهی نداشت. این رفتار باعث شد تجربه‌ی کلی ما از سفر با این آژانس منفی شود. امیدوارم مدیریت مجموعه نسبت به چنین رفتارهای غیرحرفه‌ای رسیدگی کند تا برای سایر مسافران تکرار نشود

مشاهده در گوگل مپس

واقعا از خرید تور تایلند راضی بودم! همه چیز عالی بود و هیچ مشکلی پیش نیومد. خانم محمدی هم خیلی دقت و مسئولیت‌پذیر بودن و همه چیز رو به بهترین شکل برای من هماهنگ کردن. این آژانس یکی از معتبرترین‌ها در تهران هست و همیشه برای سفرهای خارجی ازشون تور می‌گیرم. حتما پیشنهاد می‌کنم.

مشاهده در گوگل مپس

واقعا باور نکردنیه، ما بلیط پارک آبی رو از قبل تهیه کرده بودیم و تور لیدر ما عصبانی شد و ما رو تهدید کرد که هتلمون رو کنسل میکنه و نفری ۶٠ درهم جریمه مون میکنه، تهدید مسافر واقعا غیر اخلاقی و غیرقانونی هست....یک ستاره هم برای همچین رفتاری زیاده، پشتیبانی افتضاح و غیر اخلاقی....هیچ وقت دیگه توری از این آژانس نخواهم گرفت

مشاهده در گوگل مپس