پرشیا خودرو

شعبه مرکزی پرشیا خودرو حرفه ای ترین نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش خودرو در ایرانه. من چند وقت پیش برای خرید یه خودرو ،البته واسه کسی رفتم اونجا. اولا که خیلی خیلی شیک بود رسما یادت میرفت ایرانه . پرسنل بسیار شیک و اداب دان. همه چیز رو اصول و نظم . زمانی و قیمتی که میدن برای خدمات کاملا دقیق هست و خیلی وقتا زودتر از زمانی که میدن گار انجام میشه. خلاصه من که ۱۰۰٪ راضی بودم ازشون

یه زمانی بهترین انتخاب بود اما الان برای تامین قطعه مشکل دارند و خودروی من ۵ روز برای قطعه آنجا بود از اخر ماشین و خراب تحویل گرفتم و بردم پیش Aleko تو شریعتی برام قطعه رو تعویض کرد

این شرکت بجز فریب مردم و عرضه نداشتن جهت مونتاژ چیز دیگری بارش نیست فریب نمایندگی های آن نخورید پول مردم میگره قرار تحویل میده اگر دیر شد سود ۴ درصد جالبه دیر هم شد انگار وام ۴ درصد گرفته اینم ی روش کلاهبرداری هست

تاخیر زیاد دارن پاسخگویی صفر

سلام وقت بخیر . قصد خرید خودروی bmw x4 2017 صفر کیلومتر دارم . قیمت چقدر است؟ تحویل خودرو چند روزه است ؟ خدمات پس از فروش در چه سطحی قرار دارد؟ وضعیت قطعات و لوازم اصلی از چه جایگاهی برخوردار است؟

متاسفانه شركت پرشيا خودرو يكي از ضعيف ترين و غير حرفه اي ترين شركتها در برخورد با مشتري و ارائه خدمات است! به جرات تجربه مراجعه اينجانب به اين شركت حتي در مقايسه با ايرانخودرو و سايپا آنقدر نامناسب بود كه تمام ذهنيات من نسبت به برند ب ام و را خدشه دار كرد. اين تجربه غير حرفه اي مربوط به واحد حقوقي اين شركت است كه اينجانب پس از هماهنگي تلفني براي دريافت نامه فك رهن به اين شركت واقع در اتوبان لشگري مراجعه كردم. از برخوردهاي نامناسب پرسنل اين واحد كه بگذريم جالب اينجاست كه ايرانخودرو و سايپا اين نامه را به صورت سيستمي براي راهور ارسال مي كنند ولي پرشيا خودرو كه هنوز در اين زمينه در عهد قجر به سر مي برد به صورت دستي!!!! 😳😳😳 به هر حال بعد از شكايت به واحد CRM اين شركت، بعد از گذشت ٤ ساعت نامه را صادر فرمودند! 😐 نكته در خور توجه اينكه نه تنها هيچگونه دلجويي بابت اين معطلي از اينجانب به عمل نيامد، بلكه از واحد شكايات مشتري براي پيگيري تماس گرفتند و طلبكارانه اعلام كردند كه روال همين است 😂 كه كاش تماس نگرفته بودند. جالب اينجاست كه در اين چند ساعت سرگرداني حتي يك ليوان آب هم جلوي مشتري نگذاشتند. به هر حال مديريت تجربه مشتري (CEM) ، مديريت ارتباط با مشتري (CRM) و مديريت رضايت مشتري (CSM) اين شركت را اگر سنجش كنيم به مراتب امتياز بسيار كمتري از سايپا نيز خواهد گرفت. خلاصه كه شركتها و ارگانزهاي دولتي برخوردشان از پرشيا خودرو به مراتب بهتر و مناسب تر است...

این مجموعه آبروی صنعت خدمات پس از فروش ایران است. کارکنان حرفه ای و بسیار با اخلاق هستند. فضای تعمیرگاهی فوق العاده استاندارد مطابق با قوانین گروه بی.ام.و است. تسهیلات رفاهی مناسبی برای مراجعه کنندگان مهیا شده است. حتی اگر اتومبیل بی ام و نداشته باشید می توانید سوالات خودرویی خودتان را با کارکنان این مجموعه درمیان بگذارید. مطمئن باشید پاسخ کاملی دریافت خواهید کرد.

تعمیرگاه مرکزی پرشیا خودرو، هم bmw و هم mini، قطعات اصلی استفاده می‌شه، کارواش رایگان داره، اتاق رنگ و سالن صافکاری هم داره، شوروم و بخش فروش داره، موقع تعمیر ماشین می تونید تو سالن انتظار (lounge) منتظر بمونید و همزمان ماشینتونو ببینید.

برای کار نقاشی بردم رنگ خودرو سفید صدفی بود در ابتدا کارشون خیلی بد بود دو رنگ شده بود بعد که اعتراض کردم دوباره دو روز کار کردن با کیفیت خوب تحویل دادند

امیدوارم قوانین سختگیرانه و پر از فساد و رانت واردات خودرو که باعث آبروریزی کشورمون در سطح دنیا شده برداشته بشه

جهت تعمیر بالابر به ان مکان رفتیم

مکان خوبی بود با ایک وحود که وقت نگرفته بودیم ولیکن کارمان را انجام دادند

عالی پرسنل محترمی دارد

کارمندان و پرسنل مجرب همکاری لازم را برای حل مشکل پیش امده برای ترخیص و تحویل خودرو را کردند سپاسگزارم

بهترین خدمات بهترین پشتیبانی هیچی کم و کسر نداره اونجا

محل نگهداری و تعمیرات تخصصی انواع اتومبیل های BMW

هنوز هم هیچ نمایندگی رسمی برای بی ام دبلیو در ایران وجود ندارد

خدمات مشتری خوب وهزینه لوازم ماشین چند برابر قیمت

تعمیرات تخصصی bmw

مناسب بود