Patagh Hotel

نسبت به پولی که گرفتند، خدمات ضعیف بود برخورد کارکنان خوب بود صبحانه نسبتا خوب بود تمیزی اتاق‌ها و روکش و بالش و ملحفه خوب بود کولر را وقتی روشن میکردی بوی بسیار بدی می‌آمد قفل درب های اتاق و توالت و حمام همه خراب بود تلویزیون درست کار نمی‌کرد پایه برخی مبل‌ها لق بود.

چند سال پیش با خانواده ساعت دو نیمه شب یک واحد سه اتاقه گرفتیم صبح زود چون عجله داشتیم ساعت ۷:۳۰ اتاق رو تحویل دادیم بدون اینکه حتی دست به پک ها یا وسایل هتل بزنیم ،بماند که چقد لوکیشن بدی داشت و به سختی پیداش کردیم ، با اینکه پول یه روز کامل رو ازمون گفتن متاسفانه هنگام تحویل اتاق بسیار بی ادبانه تهمت زدند که حوله های هتل گران قیمت هست وتعدادش کم شده و شما برداشتین!!بماند که موقع تحویل اتاق لیست وسایل چک نشد که ای کاش چک میکردیم ، در کل پرسنل بسیار رفتار بی ادبانه و غیر حرفه ایی داشتند،متاسفانه ادب و فرهنگ حتی اولیه هتل داری رو هم نداشتن، در کل دید مارو نسبت به شهر و مردم هم بسیار منفی کرد اصلا پیشنهاد نمیکنم

شهریور امسال چند روزی مهمان این هتل بودیم خوب بود تا اینکه متاسفانه روز آخر از دماغمون در آورند و خاطره خیلی بدی برای ما رقم زدند ، هنگام تسویه گفتند روکش یکی از خوشخواب ها نیست!!!! منو بگو که هنگ کرده بودم و نمی دانستم چی بگم ، آخه روکش خوشخواب به چه درد ما می خورد؟ تا حالا به یاد ندارم که یه هتل روکش خوشخواب را هم جزو لیست موجودی اتاق آورده باشه ، خلاصه ما زیر بار نرفتیم و گفتیم بیایید ساکهای ما را بگردید تا اینکه بالاخره کوتاه آمدند ، اما این خاطره تلخ از برخورد جاهلانه و دور از شان عوامل هتل برای ما باقی ماند

من شهریور ۱۴۰۳ ، سه شب در این هتل اقامت داشتم. هتل نوساز، تمیز بود. کارکنان مودب و پاسخگوداشت. صبحانه هتل در رنجی که پول دادم بود. هر طبقه ۳ واحد داشت، واحد سه تخته ای که من گرفتم، بزرگ و مناسب ۳ نفر بود. معایب این هتل، اول نامتناسب بودن تعداد پارکینگ ها با اتاق بود، دومین مشکل این بود که سیستم سرمایشی کولر آبی بود و سومیش این بود که با توجه به بزرگ بودن اتاق ها، توی واحد ها توالت فرنگی کوچیک داشت و توالت ایرانیش توی هر طبقه به صورت مشترک بود، اونم باید دمپایی را در میوردین و با دمپایی خودش می رفتید.

خرداد 1403 به مدت یک شب به همراه خانواده این هتل اقامت داشتیم. در بدو ورود رسپشن به ما گفت رزروتون ثبت نشده که بعد از کلی بالا پایین بالاخره یک واحد ۶ نفره به ما دادن که در کمال تعجب یه قسمتی رو قفل کردن گفتن شما حق استفاده از این قسمت رو ندارید و سرویس ۴ نفر اضافه رو هم برداشتن که به نظر من رفتار غیر حرفه ای بود. حاضر بودم واحد متناسب با رزرومون تحویل داده بشه تا اینکه این رفتار انجام بشه. پارکینگ هتل محدود و مشکل ساز ه. تمیزی هتل خوب بود. صبحانه تنوع کمی داشت اما از نظر کیفی خوب بود. یه سری نوشته ها رو دیواره آسانسور هست که اگر برداشته بشه به نظرم بهتره چون خیلی لحن دستوری ای داره. در کل بیشتر از یک شب پیشنهاد نمیشه چه این هتل چه خود شهر کرمانشاه.

هتل تمیز و مرتبی بود صبحانه هم خوشمزه بود و رفتار کارکنان هن مودبانه بور

ما هفته پیش دو شب در هتل پاتاق بودیم ۲ سوئیت داشتیم که هردو بسیار تمیز ومرتب بود واقعا تمیز بود و کارکنان هم خوش برخورد و مودب بودند.

من و خانم و پسر 8 ساله ام برای یک شب اقامت این هتل آپارتمان را انتخاب کردیم از نظر بهداشت و تمیزی خیلی خوب ، تنوع صبحانه کم اما کیفیت خوب ، پارکینگ داشت (طبقه زیرزمین با رمپ پیچ تند) ساعت 12 که زمان خروج ما بود به رزرویشن رفتم برای تحویل کارت و دریافت شناسنامه ام که گفتند باید اتاق راچک کنند و بعد مدارکم رو تحویل بدهند ، بعد گذشت 10 دقیقه بهم گفتند که روی تلویزیون داخل اتاق خط و خش افتاده و از قبل نبوده و من باید جریمه بدهم . به دلیل اینکه مطمئن بودم از طرف ما آسیبی به تلوزیون نرسیده خواستم با پلیس تماس بگیرم و تکلیف رو روشن کنم و هم به دلیل تهمتی که به ما زدن مصرانه اعاده حق کنم ، وقتی پا فشاری من رو دیدن مدارکم رو تحویل دادن و تسویه حساب کردم . مطمئن نیستم که مدیریت هتل از این برنامه پیش آمده مطلع بوده یا خیر اما خواستم اطلاع رسانی کنم که برای دیگران از این موارد پیش نیاید .

بسیار هتل خوب و عالی بود برخورد پرسنل عالی بود هتل خیلی تمیزی بود و تشکر و سپاس از خانوم پورجعفر بابت پذیرایی گرم و مهربانانشون

پرسنل بسیار مودب و خوش برخورد و میهمان نواز محیط آرام و دنج اتاقها بسیار تمیز و مرتب و شیک با امکانات نسبتا خوب رسیدگی به درخواست‌های میهمانان و پیگیری تا حصول نتیجه مطلوب راهنمایی میهمانان توسط رسپشن برای انتخاب مسیرهای گردشگری و خرید دسترسی سریع و آسان کمتر از ده دقیقه پیاده به خیابان اصلی و فروشگاه ها

من در شرایط روحی بدی برای مدتی به کرمانشاه رفت و امد داشتم از این رو از شهر کرمانشاه خاطرات خوبی نداشتم ولی ارتباط دوستانه و بسیار حرفه ای مدیریت و کارکنان این مجموعه خیلی در حالم تاثیر داشت هتل هم بسیار تمیز و امکانات مناسبی داشت از این رو امیدوارم نظرات بدی که هست از روی حسادت و یا از طرف همکارهای هتلدار در اون منطقه نباشه ولی نظره شخصیم چیزی جز احترام و تلاش برای ارائه بهترین سرویس نبوده با ارزوی موفقیت برای مجموعه

ما از شیراز به مدت سه شب این هتل رو رزرو کرده بودیم در یک کلام همه چیز عالی، بخاطر مسائل بهداشتی وپاندمی کرونا صبحانه به صورت پک تهیه شده بود وتوسط پرسنل از ساعت ۷/۳۰تا ۱۰صبح هرزمان که تماس میگرفتید به اتاق اورده می شد چای ساز واجاق گاز در آپارتمانها موجود بود بعلاوه چای ونسکافه تی بگ متاسفانه مابخاطر شرایط جوی مسیر مجبور شدیم یکشب زودتر مسافرت خود رو کنسل کنیم که با صحبت با ریسپشن گفتند موردی ندارد ومبلغ یکشب کنسلی رو به ما برگرداندن در اینجا لازم دیدم از پرسنل صدیق ومدیریت این مجموعه خصوصأ سرکارخانم لهنونی نژاد وجناب آقای کیوانی که باعث شدند اوقات خوبی رادر شهر میهمان نواز کرمانشاه با آن مردمان اصیل سپری کنیم تشکر وقدر دانی کنم واستفاده از خدمات این هتل را به تمامی هموطنان عزیز پیشنهاد میکنم.

خیلی خوب بود . و بسیار تمیز و مرتب . امکانات متوسط . مینی بار به نسبت جاهای دیگر گرانتر بود . فرش فقط در واحد ها یک تخته بود و سرامیک پای آدم رو اذیت می‌کنه . سرویس ایرانی داخل واحد نداشت . در کل تمیز و مرتب بود و صبحانه معمولی . میوه نداشت و تنوع ندارد

هتل عالی بود چقدر پرسنل خوب بودن من که ‌انگار در خونه خودم بودم آفرین

سلام ما سه روز اخیر را در این هتل بودیم. اقامت خیلی خوبی داشتیم. نظافت و خدمات هتل عالیه و پرسنل خیلی خوش برخورد هستن.

Very nice & clean and stuffs are very good بسیار تمیز و آرامش بخش سکوت عالی دکوراسیون زیبا پرسنل مودب درحد هتل ۵ ستاره بود

صبحانه بصورت پک کولر آبی تلوزیون که کار نکرد پدیرش هتل بسیار بد اخلاق اصلا مردمی نیستن

واقعا مگه میشه اینجور بی ادبی به مراجعه کننده؟ حیرت آوره این بی ادبی مدیریت و پرسنل

پرسنل مهربان و پاسخگو محیطی پاکیزه و دوست داشتنی و... دارای ویژگی های خوب 👍👍👍👍👍

بسیار عالی یک ماه اقامت داشتم تمیزی بسیار رعایت میشد