آزمایشگاه پاتوبیولوژی و ژنتیک پیوند، آزمایشگاه تشخیص طبی، در شیراز، استان فارس فعالیت میکند. این آزمایشگاه برای پژوهشگران و بیمارستانهای شیراز، خدمات پاتوبیولوژی و ژنتیک پیشرفته ارائه میدهد و در میان آزمایشگاههای معتبر ایران شناخته شده است. اگر به خدمات ژنتیک نیاز دارید، میتوانید به این آزمایشگاه مراجعه کنید. برای دریافت نتایج، حتماً قبل از مراجعه، زمان مناسب را تعیین کنید.
اطلاعات تماس و آدرس
Fars Province, Shiraz, شیراز- خیابان اردیبهشت- حد فاصل بیست متری سینما سعدی 7 تیر) و صورتگر- نبش کوچه 2، 71347، 73635، ایران
در میان نظرات، چند نکته مشترک در مورد مشکلات مطرح شده است؛ از جمله طولانی شدن زمان انتظار، عدم هماهنگی در زمانبندی خونگیری و دریافت نتایج، خطاهای سیستمی در قیمتگذاری و محدودیتهای بیمهای، و همچنین برخوردهای گاهی نامناسب یا کمتوجهی از سوی پرسنل. در طرف دیگر، مشتریان زیادی به کیفیت بالای آزمایشها، رفتار دوستانه و حرفهای پرسنل، تمیزی و نظم محیط، سرعت در ارائه نتایج (حتی آنلاین)، امکانات پیشرفته ژنتیک و پشتیبانی خوب برای کودکان، و پوشش بیمههای متنوع اشاره کردهاند. این دو دسته از نظرات نشان میدهد که در حالی که خدمات آزمایشگاهی در بسیاری از جنبهها رضایتبخش است، هنوز حوزههایی برای بهبود در ارتباطات، زمانبندی و شفافیت قیمت وجود دارد.
Ayfa Kaab
یک سال قبل
۱
قبلا بهتر بود اخیرا خیلی شلوغ بی برنامه بی کیفیت شده.توضیح شرایط خونگیری شخصی که ظرف نمونه میده یه چیز میگه شخص خونگیر چیز دیگه. ما که از راه دور میآییم چندبار سر همین موضوع مجبور شدیم دوباره هفته بعدش از شهرستان بیاییم چون شرایط خونگیری رو درست نگفتن. انلاین پذیرش کردیم بدلیل مشکلات سیستمی خودشون حدود 45 دقیقه معطل شدیم. اونهم اگر خودم متوجه نشده بودم اپراتور که اصلا متوجه نبود یک آزمایش ساده رو تو سیستم چندبرابر باید آزاد پرداخت میکردیم تی باوجود بیمه تکمیلی بعد پرسش و تذکر من چک کرد دید سیستم خطای قیمت داره میده تصحیح هم نمیشد. مورد دیگه که تماس گرفتم بپرسم جواب یک سری آزمایشها تا عصر اگر آماده میشه که پذیرش کنم یا برم ازمایشگاه دیگه، چون عصرش وقت متخصص داشتم و وقتی از شهر دیگه میآییم بحث محدودیت زمانی و مرخصی هست، یک نفر جواب درست نمیده نه واتساپ نه اپراتور ها میگن باید اول پذیرش کنی تا ببینیم جواب کی آماده میشه! بنظرم بعد سالها باید به فکر تعویض ازمایشگاه باشم.
با درود
خیلی متأسف هستم که چنین آزمایشگاهی حتی ساعت های کارش را مشخص نمی کند. روز ۱۵ خرداد در صفحه ی این آزمایشگاه، نشانه سبز باز بود ، فعال شد اما مراجعه کردم و بسته بود. یک نفر دیگر هم رسید و گفت از آرد سنبله می آید!!! جای شگفتی و البته خجالت برای مدیرانی که حتی امور کوچکی مانند این مسایل را نمی توانند مدیریت کنند. چگونه به نتایج می توان اطمینان داشت؟!