کلینیک دندانپزشکی قاضی طباطبایی

امروز مسیرم میدان فرخی یزدی بود. یاد کلینیک قاضی طباطبایی افتادم. ۲۰ سال پیش دکتر بیات سه تا از دندون های من رو با آمالگام پر کرد و هنوز دارن کار میکنن. فوق العاده بود. از پرسنل زحمت کش، مودب و باشخصیت این کلینیک مثل خانم حسین زاده و مدیریت عالی خانم فریدونی که همچنان در حال خدمت هستند سپاسگزارم.

مشاهده در گوگل مپس

سلام وقت بخیر بنده و همسرم بارها به این مرکز مراجعه داشتیم از برخورد بسیار خوب پذیرش دستیاران خصوصا اتاق ۳ و پزشکان و مدیریت مجموعه به دلیل برخورد بسیار خوب تشکر میکنم خندانی

مشاهده در گوگل مپس

با سلام مدیر مجموعه بسیار انسان دلسوز و شریفی هستن

مشاهده در گوگل مپس

من با مراجعه به این مرکز مشاهداتم را می‌نویسم.مشاهده کردم که حداقل نظرات منفی که در اینجا راجع به منشی و یا دستیار ها نوشته شده،درست بوده,از طرز و لحن صحبت با چند موردی که برخورد داشتم،در همان اول مراجعه بدون پیش زمینه،این طور شنیده میشد که انگار قصد دعوا دارند.البته در ارتباط با خانم های پذیرش مشکلی نبود.به دو دکتر در این درمانگاه مراجعه کردم از یک مراجعه رضایت داشتم از دیگری خیر.اول مثبت را بگم.خانم دکتر طالبی بر عکس مواردی که از دستیارها مشاهده کردم بسیار خوش اخلاق و صبور برخورد کردند و از نظر توضیحات هم توضیحات جامعی دادند اما چون کاری لازم نبود و کاری انجام نشد از نظر عملکردشان نمیتوانم نظر دهم همان ویزیت درمانگاه دولتی هم پرداخت کردم. به توصیه ایشان جهت معاینه فک و دهان هم وقت گرفتم.در مورد آقای دکتر مرتضوی متفاوت بود و موضوعی که در قسمت پذیرش و صندوق به من گفته شدو من شنیدم این بود که« ویزیت فک و دهان بالاتر است مابقی را نمی‌دانم چطور در اتاق از بیمار دریافت میکنند». زیر پرونده مرتبط با این دکتر، هم در خط امضا موردی در ارتباط با آگاهی از هزینه نوشته بود که باید امضا میشد تا بتوانید ویزیت شوید.پرونده را بردم تحویل دادم.بدون اینکه صدایی بشنوم مبنی بر صدا زدن بیمار در حالی که دستیار مشغول صحبت با مراجعین بود،یک آقا از بیرون رفت رو صندلی دندانپزشکی نشست دکتر هم با اسم خطابشان و سلام کردند.من که شنیده و شاهد عدم رعایت نوبت مراجعین بودم گفتم سوال کنم،من مودبانه به منشی یا دستیار گفتم که شما مشغول کار بودید این آقا رفتند و نشستند آیا نوبتشان بوده؟با همان طرز برخوردی که دیگران نوشتند و نظر دادند جواب دادند و در اخر گفتند «صدا میزنیم حواسم هست».بعد از حدود دو ساعت و نیم از وقتم و مراجعه و وقتی مریضی رو صندلی نبود و دکتر هم نبود.گفتم ببخشید نوبت من کی هست؟چون ماسک داشتند چیزی گفتند خوب نشنیدم مجدد سوال کردم گفتند الان میام سر میز صحبت میکنم.پنج دقیقه معطل شدم اومدن تا جلو میز اما رفت بیرون تا برگرده باز معطل شدم .کاری نداشت ولی پاسخ من را نداد دوباره سوال کردم گفتند: دکتر شما رو نمی‌بینند گفتم چرا گفت امروز بیمارهای جدیدرو نمی‌بیند روزهای دیگه!نمی دونم دکتر همون موقع این تصمیم گرفته یاقبلا اطلاع داده به پذیرش یا نه یا ایشان، پذیرش، دستیار، کدام مسیول اصلی است کسی دیر اطلاع داده یا کسی که وقت داده یا هر چی نمی‌دونم اما مسیول این امر و دستیاراگر به وقت بیمار احترام می‌گذاشتند و بی تفاوتی نشان نمیدانند زودتر خودشان اطلاع میدانند مخصوصا که گفتند بنشینید صدا میزنیم.نه بعد از این همه انتظار آنهم با چند بار سوال کردن و معطلی. یا موقعی که سوال کردم سریعا عذرخواهی میکرد و اطلاع میداد.یعنی اگر سوال نمی‌کردم کی میخواستند اطلاع دهند!!!مشاهدات باعث سلب اعتماد اینجانب شد که مهمترین موضوع در درمان است و کلا از ویزیت صرف نظر و وقت مجدد برای این پزشک نگرفتم.این کنسلی به نفعم هم شد چون به دکتر متخصص دیگر در همان نزدیکی(قبلا در نظر داشتم) مراجعه کردم و ضمن فقط پرداخت مصوب هم خوش اخلاق قابل اعتماد و باسواد بودند خوشبختانه موردی هم نبود. یک ضرب المثل که بارها به من اثبات شده این است که درخت هر چه پر بارتر سربزیرتر و برعکس.باید بدانند که مراجعین یا بیماران محترم هستند و همچنین وقتشان و کار و برنامه ریزی دارند

مشاهده در گوگل مپس