درمانگاه شبانه روزی رسالت در قلب فردیس، یک مرکز پزشکی که با تیمی متخصص و محیطی آرام، به بیماران کمک میکند تا در هر ساعتی از روز، خدمات درمانی دریافت کنند. اگر در این شهر یا اطراف کرج زندگی میکنید و به دنبال یک درمانگاه با دسترسی آسان و خدمات کامل هستید، رسالت گزینهی مناسبی است. فقط کافیست به آنجا بروید و از تیم حرفهای آن بهرهمند شوید.
اطلاعات تماس و آدرس
فردیس، استان تهران، فردیس، استان البرز، کرج، فردیس، بلوار شهدای فردیس، فلکه پنجم، ، ایران
در مجموع، مشتریان بهخصوص در بخشهای تلفنی و پذیرش، شکایت میکنند که پاسخگویی کند، گاهی قطع میشود و یا بهصورت بیتوجهی انجام میشود؛ همینطور برخی از پرسنل را بیتجربه یا بیادبی میدانند و در مورد دندانپزشکی و سونوگرافی ناراضی هستند. در عین حال، چندین بازخورد مثبت اشاره میکند که دکتران و متخصصان در این مرکز، بهخصوص در حوزههای ارتوپدی و داخلی، با مهارت و دلسوزی عمل میکنند، بیماران را بهصورت دوستانه و سریع خدمت میکنند و نتایج درمانی رضایتبخش است. این دو تم، نشان میدهد که در حالی که برخی از جنبههای خدماتی (مانند پاسخگویی تلفنی و مدیریت) نیاز به بهبود دارند، بخشهای بالینی و تعامل با بیماران بهطور قابل توجهی مثبت تلقی میشود.
Roya Haghshenas
۵ ماه قبل
۱
باسلام یعنی واقعأمتأسفم برایان منشیایی که میشینم پشت خط تلفن زورشون میاد جواب بدن و قطع میکنن شاید یکی داره میمیره باید زودتر نوبت بگیره اخلاق درست حسابی که ندارین میایم اونجا والا ماشهسوار میریم درمانگاه بقدری منشیا محترمانه باآدم برخورد میکنن آدم حالش اگه بد باشه با رفتارخوبشون همون جا حال آدم خوب میشه امامنشی های درمانگاه رسالت باعث بداخلاق بدشون باعث میشن کسی که کنارمون هم هستن حالشون بد بشه والا بخدا به چی اینا حقوق میدید .باعث میشن همه مریضا برن جای دیگه من موندم چرارئیس درمانگاه پیگیری نمیکنه منشی باید تعهد داشته باشه سریع جواب تمام تلفنارو بده حالا یبار ندادی جواب ایراد نداره زمان استراحته قبول نه دیگه صدبار زنگ بزنیم جواب ندی کار داری میری صدات میکنن یه نفر که تو درمانگاه ازپرستارارو صدا کن جواب تلفن بده بلد نبود پذیرش کنه اسم و شماره تلفن بنویسه برگشتی به تک تکشان زنگ بزن پذیرش کن مؤدبانه نه باتند رویایی مردم شخصیت دارن بی ادبی نکن مردم و پشت خط نگه ندار خانم یا آقای منشی کسی که میخوای پذیرش کنی .ازصبح ساعت هفت صبح تا ده صبح زنگ زدم برمنداشتی منم میرم جای دیگه چیزی که پر درمانگاه و بهترین دکترا انتخابتون کرده بودم الان گذاشتمون کنار بااین رفتاری که من پشت خطنگهداشتید والا سه چهار ساعت الکی الاف شدم وقتم هدر رفت وقت مردم باارزشه رسیدگی کن آقای رئی بیمارستان یاخانم رئی بیمارستان این یه ستاره هم فقط بخاطر دکتر شهسواری میدم که هروقت اومدم پیششون هم مؤدب بودن و هم خوش برخورد