هتل ریتز، هتل در تهران، یه جای لوکس و راحت برای اقامت در شهر. این هتل در منطقه شهامتی، نزدیک به مراکز خرید و تفریحی، جایگاه خوبی داره و برای مسافران داخلی و خارجی مورد توجهه. اتاق‌هایش با طراحی مدرن و امکانات کامل، تجربه‌ی آرامش‌بخشی می‌دن. اگر می‌خواید در تهران یه شب عالی بگذرونید، هتل ریتز یه گزینه‌ی عالیه؛ فقط یه رزرواسیون ساده بکنید و لذت ببرید.
هتل ریتز در تهران، به‌خصوص در محله بهجت‌آباد، نظرات متنوعی دریافت کرده؛ برخی مهمانان به‌خصوص در مورد رفتار پرسنل، تأخیر در آماده‌سازی اتاق، هزینه‌های اضافی مثل حوله و مشکلات کوچک نظافت (مانند لکه روی موکت یا سرویس بهداشتی) شکایت کرده‌اند، در حالی که دیگران از تمیزی بالای اتاق‌ها، موقعیت عالی نزدیک میدان ولیعصر، برخورد دوستانه و حرفه‌ای کارکنان، کیفیت خوب صبحانه و امکانات نوساز هتل (پارکینگ، آسانسور) قدردانی کرده‌اند. در مجموع، نظرات نشان می‌دهند که هتل در زمینه نظافت، موقعیت و خدمات اولیه خوب عمل می‌کند، اما در برخی موارد نیاز به بهبود در ارتباط با مهمان، مدیریت هزینه‌ها و هماهنگی‌های داخلی دارد.
Saman Alesheikh
۱۱ ماه قبل
۲
اتاق موقع خوابیدن بسیار گرم بود و علیرغم تماس های مکرر با مسئول مربوطه اصلا پیگیری نشد.
تمامی کارمندا از شب اول بهت آویزون میشن برای گرفتن انعام.
هاوس کیپر خانم به هربهانه ای میاد باهات سر صحبت باز میکنه، مجددا برای انعام.
نکته نهایی که باعث شوکه شدن من شد، این بود که این خانم هاوس کیپر موقع چک اوت از انعام راضی نبود و موقعی که برای تسویه حساب رفتیم، خانم حاضر در رسپشن بعد از چک کردن با خانم هاوس کیپر گفت که حوله مخصوص کف سرویس بهداشتی سیاه شده و شامل خسارت میشه. بماند که لحن این خانم رسپشن بسیار بی ادبانه بود، هر چی درخواست کردیم که حوله رو بیارن ما ببینیم، این کارو نکردن.
برای یک حوله با کیفت پایین سایز کوچک ۷۰۰ هزار تومن از ما خسارت گرفتن. در کل من پیشنهاد نمیکنم این هتل رو.
موقعیت هتل نزدیک به میدان ولیعصر، خیلی تمیز ، تازه تاسیس ، کارکنان هتل بسیار دوستانه و حرفه ای برخورد داشتند
صبحانه قابل قبول ، بهترین هتل ۴ ستاره تهران
ما رستوران این هتل رو امتحان کردیم. من فسنجون سفارش دادم و بنظرم خیلی خوب بود. من ملس دارم فسنجون رو ولی خب یکم به شیرینی میزد ولی اونقدر زیاد نبود مه به چشم بیاد. فضای رستوران خوب بود و سرویس بهداشتی هم خب خیلی تمیز بود. کلا فضای خوبی داشت.
هتل نوساز و تمیزی بود و با هتل های پنج ستاره تهران می تواند رقابت کند. صبحانه هم کیفیت خوبی داشت.
هتل دارای پارکینگ است و دسترسی مناسبی به میدان ولیعصر دارد. در مجموع از اقامت در هتل بسیار راضی بودیم.
