هتل ریتز

اتاق موقع خوابیدن بسیار گرم بود و علیرغم تماس های مکرر با مسئول مربوطه اصلا پیگیری نشد. تمامی کارمندا از شب اول بهت آویزون میشن برای گرفتن انعام. هاوس کیپر خانم به هربهانه ای میاد باهات سر صحبت باز میکنه، مجددا برای انعام. نکته نهایی که باعث شوکه شدن من شد، این بود که این خانم هاوس کیپر موقع چک اوت از انعام راضی نبود و موقعی که برای تسویه حساب رفتیم، خانم حاضر در رسپشن بعد از چک کردن با خانم هاوس کیپر گفت که ‌حوله مخصوص کف سرویس بهداشتی سیاه شده و شامل خسارت میشه. بماند که لحن این خانم رسپشن بسیار بی ادبانه بود، هر چی درخواست کردیم که حوله رو بیارن ما ببینیم، این کارو نکردن. برای یک حوله با کیفت پایین سایز کوچک ۷۰۰ هزار تومن از ما خسارت گرفتن. در کل من پیشنهاد نمیکنم این هتل رو.

موقعیت هتل نزدیک به میدان ولیعصر، خیلی تمیز ، تازه تاسیس ، کارکنان هتل بسیار دوستانه و حرفه ای برخورد داشتند صبحانه قابل قبول ، بهترین هتل ۴ ستاره تهران

ما رستوران این هتل رو امتحان کردیم. من فسنجون سفارش دادم و بنظرم خیلی خوب بود. من ملس دارم فسنجون رو ولی خب یکم به شیرینی میزد ولی اونقدر زیاد نبود مه به چشم بیاد. فضای رستوران خوب بود و سرویس بهداشتی هم خب خیلی تمیز بود. کلا فضای خوبی داشت.

هتل نوساز و تمیزی بود و با هتل های پنج ستاره تهران می تواند رقابت کند. صبحانه هم کیفیت خوبی داشت. هتل دارای پارکینگ است و دسترسی مناسبی به میدان ولیعصر دارد. در مجموع از اقامت در هتل بسیار راضی بودیم.

چندمین اقامت من در هتل ریتز هست، برای تعطیلات عید اومدیم. هتل نوساز و تمیزیه، کیفیت غذای رستوران خوبه. منوی صبحانه خوبه ولی خیلی متنوع نیست. نزدیک میدان ولی عصره و دسترسی ها عالی.

موقعیت مکانی هتل در طرح ترافیک هستش اما دسترسی به خیابان خیلی خوبه. صبحانه هتل کامل و خوب بود برخورد پرسنل رستوران خیلی خوب بود. فضای اتاق کافی بود. وضعیت اتاق نسبتا مناسب بود. اما رفتار پرسنل پذیرش مناسب هتل ۴ ستاره نبود. و ما در بدو ورود با وجود اینکه ساعت ۶ عصر به هتل رسیدیم هنوز اتاقمون حاضر نبود و نیم ساعت در لابی منتظر موندیم تا اتاق آماده بشه و وقتی هم که به اتاق وارد شدیم هنوز سرویس کاملا خیس بود متاسفانه.

سلام، خدمات و پرسنل و رستوران در حد ۴ ستاره نیست و تمام لوازم اتاق رو چک کنید چون بعدا اگه چیزی نباشه یا خودشون قرار نداده باشن از مسافر هزینه شو میگیرن واقعا جالب بود و جای تاسف داره

من 3 شب در این هتل اقامت داشتم و راضی بودم سرویس و نظافت اتاق ها عالی بود دسترسی به مراکز خرید خوب بود از برخورد پرسنل راضی بودم سرویس صبحانه هم خوب بود ولی جا دارد بهتر شود

هتل ریتز تهران در سال ۱۴۰۱ افتتاح شده است. این هتل چهار ستاره، به لطف موقعیت جغرافیایی ویژه، گزینه مناسبی برای اقامت در تهران به شمار می‌رود چرا که در نزدیکی میدان ولیعصر قرار دارد. هتل ریتز تهران، صرفا به یک امتیاز تکیه نکرده و با مجموعه‌ای از ویژگی‌های مثبت، توانسته رضایت مهمانان را جلب کند. امکانات متنوع، معماری استاندارد و پرسنل مجرب، فاکتور‌هایی هستند که هتل ریتز تهران را به یکی از بهترین هتل‌های چهار ستاره در پایتخت تبدیل کرده‌اند.

تمیز و ساکت. خیلی نو به نظر نمیرسه. لکه های عجیب روی موکت ها حس خوبی نمیدن. میز شیشه ای اتاق من شکستگی داشت و مینی بار با نورپردازی بدون اینکه تو کار باشه برای خواب اذیت میکرد. تنوع صبحانه خیلی جذاب بود. برخورد کارکنان عالی بود.

بدترین و بی کیفیت ترین هتل و بابت پرسنل،غذا،سرویس دهی به مهمان خصوصا بابت بوفه صبحانه که نگم براتون خصوصا اون چندتا خانمها مثل اینکه به زور دارنند سرویس میدهند به مهمانها،کیفیت و سرویس دهی غذا هم که افتضاحه با این قیمتهای بالا،ازنظر اخلاقی هم خود پرسنل هم مدیریت صفر تشریف دارنند مهمان پول داده انتظار سرویس داره اما برعکسه،رستورانشون یه آقایی مسنی هست که جسارت نشه اصلا جاشون اون هتل نیست همیشه دهانش پره لقمه است و بوی سیگار میده متاسفم،کافی شاپ هم که کلا تعطیله،پذیرش هم که محل بهتون نمیذارن به زور مهمان را تحمل میکنن،تنها حسن هتلشون نوساز بودنه همین حیف پولی که دادیم این هتل رو انتخاب کردیم،کامنتهای که میزارن میگن خوبه کار خودشونه چون خودم شنیدم به پرسنلشون میگفتن کامنت خوب بزارید در گوگل،هر چی میخواستیم سربالا جواب میدادن و طلبکارانه،اصلا توصیه نمیکنم،اگر پاکش نکنن کامنتی که گذاشتم،تنها حسن رستوران بنظرم یه آقای بود به اسم مدرسی که کارش را بلد بود و حرفه ای که شب هم رستوران بود با یه آقایی به اسم حمانی که هم زبانم بود نمیدونم الان هستند یا نه

پرسنل خیلی ضعیف عمل میکردن یدونه فاکتور باید میدادن ۱۰ روز گذشته هنوزم ارسال نکردن مبلغ عودتی قرار بود بفرستن هنوز خبری از مبلغ عودتی نیست در کل هتل مناسبی نبود فقط اون خانومی که اتاق رو مرتب میکرد خیلی خانم خوبی بود

تاریخ بررسی: خرداد ۱۴۰۳ خجالت نمی‌کشید که نام بلندمرتبهٔ «ریتز» را بی‌اجازه روی هتل فکسنی‌تان می‌گذارید؟ شما را چه به ریتزِ لندن و پاریس؟! اگر می‌خواهیم بهترین باشیم، باید «خودمان» باشیم، نه رونوشت مضحکی از «بهترین‌ها».

برا یک شب هتل ریتز رو گرفتیم و از لحاظ تمیزی که خیلی برای ما مهم بود خیلی خوب بود و برخورد کارکنان و دسترسی به نقاط مختلف عالی بود و یک چهار ستاره واقعی و صبحانه هم بر خلاف نظر بعضیها اوک بود .

عالی هم تمیزی اتاقها و نو ساز بودن هتل و وجود آسانسور در پارکینگ و رفتار پرسنل تنوع صبحانه در حد ۵ ستاره نیست ولی راضی کننده است عذا ها تازه است و دو تا آشپز خانم دارد که خیلی فعال و با حوصله هستن بالکن رستوران تجهیز نیست وکافی شاپ هنوز فعال نیست و و آموزش پرسنل باید بیشتر کار شود مثلا پرسنل نباید با کفش وارد اتاقها شود

برای اقامت پدر مادرم برای یک شب اتاق رزرو کردم و هر دو خیلی راضی بودند از تمیزی اتاق، گرمایش، صبحانه و برخورد پرسنل رستوران، ، فقط پذیرش برخورد خیلی خوبی نداشتند به عنوان هتل چهارستاره، در کل همه چیز. عالی بوده.

افتضاح به معنای واقعی هیچ کدام از معیارهای یک هتل استاندارد رو نداره، با همین پول در جای مناسب تر هتل بهتر میشه گرفت

هتل عالی نظافت عالی صبحانه خوب و تمامی خدمات قابل قبول بودند این هتل را پیشنهاد میدهم و در سفرهای اینده دوباره انتخاب میکنم

هتل ۲ ستاره براش خوبه ما سه شب اقامت داشتیم به زور اومدن اتاق تمیز کردن و بابت حوله که گفتن کثیف شده ۱.۷۰۰.۰۰۰ از ما پول گرفتن و صبحانه بسیار معمولیو بنده پیشنهاد نمیکنم

از اتاق ها راضی بودم، اما پرسنل بسیار ضعیف عمل میکردند که این قطعا از مدیریت ضعیف تاثیر میگیره صبحانه کیفیت نداشت تمام سرخی کردنی های بی مزه خانوم هایی که مسئول پذیرش تایم روز بودند، خوش برخورد بودند