سایپا، تعمیرگاه خودرو در تهران. این تعمیرگاه برای رانندگان شهری که به دنبال خدمات سریع و با کیفیت هستند، جای مناسبیه. در منطقهای نزدیک به مراکز تجاری و پارکهای عمومی، دسترسی راحتی برای مشتریان فراهم شده. اگر ماشینتون دچار مشکل کوچیک یا بزرگ شد، میتونید با تیم متخصص اینجا مراجعه کنید و مطمئن باشید که تعمیرات با استاندارد انجام میشه. همچنین، اینجا خدمات نگهداری دورهای و چکاپهای منظم رو هم ارائه میده، که برای حفظ عمر ماشین خیلی مفیده.
در مجموع، مشتریان بهخصوص در سالهای اخیر شکایات زیادی دربارهٔ پرداختهای نامنظم، تأخیر در تحویل خودرو، عدم انجام تعمیرات اعلامشده، رفتار نامناسب پرسنل و عدم شفافیت در قیمتگذاری مطرح کردهاند؛ این نکات باعث شدهاند تا حس عدم اعتماد و نارضایتی در میان کاربران ایجاد شود. در عین حال، نظرات مثبت هم وجود دارد؛ بسیاری از بازدیدکنندگان از برخورد دوستانه و حرفهای کارکنان، کیفیت کار مکانیکها (بهخصوص آقای زاهدی)، نظافت محیط و پیگیریهای مناسب در طول فرآیند خدمات پس از فروش قدردانی کردهاند. این دو دسته از نظرات نشان میدهد که در حالی که برخی بخشها نیاز به بهبود دارند، بخشهای دیگری همچنان توانستهاند رضایت مشتریان را جلب کنند.
Mahsa J
۹ ماه قبل
۱
افتضاح. به شدت برخورد بدی دارن از همه بدتر مدیر مجموعه خود اقای مرتضی ناظم .پرداخت پول رو میگن باید به شماره کارت خود اقای ناظم ژد و میگن دستگاه کارتخوان نداریم در صورتی که شرکت حقوقی هستن و تین کارشون خلاف هست و تازه وقتی اعتراض کردم گفتن یا با شماره کارت واریز میکنی و برو هرجا دلت میخواد شکایت کن .احتمال میدم همه جا پارتی و آشنا دارن.دوستان به شماره کارت شخصی هیچوقت برای یه مجموعه واریز نکنید چون بعدا نمیتونید اکه خطا یا اشتباهی روی جنس یا ماشبنتون انجام دادن پیگیری کنید میتونن بگن ایشون اصلا پول این خدمات رو به ما نداده و این پول تسویه حساب شخصی بوده.این موارد رو جدی بگیرید . و در اخر اصلا این نمایندگی نبرید چون حتی تخصص های لازم رو ندارن یه در ماشین منو نتونستن رگلاژ کنن
siamak mousavy
یک سال قبل
۱
در زمستان ۱۴۰۳ مراجعه داشتم برای سرویس ادواری و تعمیر خودروی کوییک.
از ۳ خرابی اعلام شده هیچ کدام را انجام ندادند ولی در فاکتور آورده شد. متاسفانه ابتدا امضای رضایت و تحویل رو ازت میگیرن بعد ماشین رو بهت میدن.
Keyvan Mohammadi
یک سال قبل
۱
من چند ماه قبل از این نمایندگی ماشین تحویل گرفتم وچند تا اپشن نصب کردم بعدا متوجه شدم که دوبرابر بیرون وخود شرکت سایپا حساب کردن وگرانفروشی کردن این یعنی دزدی وکلاهبرداری البته من شکایت کردم
Azy TAH
۵ سال قبل
۱
من چهارده فروردین پس از چند روز انتظار رفتم تا بالاخره بعد تعطیلات تشریف بیارن ، یک مرد نشسته بود و بی کار من مشکل ماشینم که ترمزش بود گفتم ، گفت تعطیله برو به امد اد سا یپا زنگ بزن بیاد در خونت، به امداد خودرو هم اتفاقا زنگ زدم گفت مشکلشو که ترمزه من نمی توانم حل کنم ببر نمایندگی ، واقعا موندم از تعطیلات سیر نمیشن اینها پس کی قراره کار کنند!
Bijan Ayati
۲ سال قبل
۱
خدمات بسیار افتضاح. نوبت دهی و تحویل کند. حتی حدود زمانی رو برای تحویل ماشین مشخص نمیکنند و از صبح که ماشین رو تحویل میدی تا عصر باید منتظر تلفنشون باشی که زنگ بزنن و بگن نیم ساعت دیگه بیا. برای وقت مشتری ارزشی قائل نیستن، عیب ماشین رو هم برطرف نکردن. لحن صحبت کارکنان بیادبانه بود. برای فرار مالیاتی اصرار به واریز کارت به کارت میکنن.
Tanha gard
یک سال قبل
۱
بیشرف ترین نمایندگی سایپا بابت تاخیر در تحویل خودرو به من هیچ جریمه ای پرداخت نکرد علاوه بر این من و تهدید کرد که اگر در نظرسنجی بگی که ما تحویلمون تاخیر داشته مدارک ماشین رو بهت نمیدیم
اطلاعات غلط برای خدمات پس از فروش به من دادن توی روز روشن دارن دزدی میکنن
maryam karimi
۶ سال قبل
۱
خیلی کلاهبردار هستن این جناب ناظم. من قبلا یه ماشین از سایپا نوشتم و رفتم نمایندگی که انصراف بدم به من گفتن بشین تا مدارکش رو آماده کنیم بعد هم گفتن مشخصاتت رو چک کن و امضا کن منم چک کردم و امضا کردم حالا که میخواستم دوباره ثبت نام کنم از سایپا بهم گفتن که انصراف برات ثبت نکرده و صلح رد کرده و این یعنی سر من رو کلاه گذاشته و با یک نفر دیگه خودش حواله رو مصالحه کرده. واقعا آخر شیادی هست این کارتون.
ALAA Teh
۴ سال قبل
۱
پرسنل بی ادب و بی تربیت.
با برخورد خیلی افتضاح مدیریت ( خانم عباسی).
به محض اینکه متوجه شدند که ماشین احتمالا قطعه بخواد گفتن پذیرش نمیکنیم.
اینجوری بگم گارانتیم هم باطل شه پامو اونجا نمیذارم
Mr F
۳ سال قبل
۱
یک ستاره هم مجبورم بدم اگه امکان کسر ستاره داشت قطعا این کار رو میکردم.
ساینا صفر 60 کیلومتر کار کرده موتور صدا شدید میداد نوبت من رو کنسل کرده میگه برو سر 1000 تا بیا
1000 تا برای سرویس دوره ای هست
گارانتی موظف هست توی هر کیلومتری مشکل پیش اومد خدمات بده
واقعا جای تاسف داره هم محصول بی کیفیت هم نمایندگی بی کیفیت
Siavash Babaei
۹ ماه قبل
۱
افتضاح و افتضاح و افتضاح. فقط مشتری رو از سر خودشون باز میکنن
nasour naghipour
۷ سال قبل
۴
با اینکه نوبت اینترنتی داشتم باز هم مجبور شدم در انتهای صف قرار بگیرم. پذیرش رفتار خوبی داشت. عملکرد واحد فنی هم خوب بود.
freedom group
۳ سال قبل
۱
بر خلاف اسم ناظم هیچ نظمی در کار نیست.بسیار هردمبیل است. از تشکیل دادن یک صف خودرو هم عاجزند. مکان نمایندگی نزدیک تقاطع است و امکان پارک خودرو وجود ندارد.
داریوش حقیقی
۳ سال قبل
۱
یک آقای رضایی نامی دارن خیلی آدم بی سواد و مشکل داری هستريال ماشین صفر رو که از خودشون گرفته بودم بردم پیشش همه برق و ... ش رو به هم ریخت آخرم گفت بلد نیستم، آدم درستی نیستند،من ازشون شکایت کردم
Reza Rezaii
۳ سال قبل
۵
من از اونجا ماشین گرفتم واسه خدمات هم رفته بودم همه چیز خوب بود برخورد کارکنان مناسب پیگیری عالی پرسنل خوب و با ادب بودن
Mahsa Farshi
۵ سال قبل
۱
متاسفانه از نظر برخورد و پیگیری های لازم و ضروری از ابتدا ثبت نام تا زمان تحویل حتی جهت راهنمایی جزیی پاسخگو نبودند و هنگام تحویل خودرو 70 هزار تومان دریافت کردند
Kimia Shavandi
یک سال قبل
۵
خوب بودن رفتار نسبتا خوبی داشتن💖
Ali Meshkani
۲ سال قبل
۵
سال ۹۶ تیبا گرفتم خیلی نمایندگی خوبی بود الان نمیدونم چجوریه
zahra zahedi
۳ سال قبل
۵
سلام خیلی مکانیک های خوبی دارند مخصوصا آقای زاهدی که از اول صبح تمام مسائل رو کامل برسی می کنند
fatemeh
یک سال قبل
۵
بسیار بسیار خوش اخلاق واقعا کارشون هم عالی انجام میدن
فاطمه
۳ سال قبل
۴
سلام مکانیکها خیلی خوب دارند خیلی تمیز کار می کنند مخصوصا آقای زاهدی که همیشه دستشون طلا هست