هتل شکوه شارستان، هتل در شهر مشهد. این هتل در منطقه ثامن واقع شده و برای مسافران و گردشگران که به دنبال اقامت راحت و خدمات با کیفیت هستند، گزینه‌ی عالیه. در ایران، هتل‌های با امکانات خوب مثل این، معمولاً در مراکز تجاری و نزدیک به جاذبه‌های گردشگری قرار می‌گیرن و تجربه‌ی خوبی می‌دن. اگر می‌خوای یه شب آرام در دل مشهد بگذرونی، این هتل می‌تونه انتخاب خوبی باشه. فقط یه نکته ساده: حتماً قبل از رزرو، از تخفیف‌های ویژه‌ی فصل تابستان مطمئن بشی.
بیشتر مهمان‌ها به‌خصوص کسانی که نزدیک حرم می‌گردن، از تمیزی اتاق‌ها، موقعیت عالی و رفتار دوستانه پرسنل خوشحال می‌شن؛ غذاهای معمولاً خوبه و قیمت‌ها هم در محدوده قابل قبوله، ولی چندین بازخورد نشون میده که تنوع و کیفیت غذاها گاهی پایین میره، سرویس‌های سلف‌سرویس هم به‌طور کامل رعایت نمی‌شه و بعضی از امکانات مثل استخر، جکوزی یا سونا به‌طور کامل فعال نیستن؛ همین‌طور مشکلاتی مثل دمای اتاق، کمبود حوله، کمبود پریز برق در حمام و حتی مسائل پارکینگ هم گزارش شده. در مجموع، هتل شکوه شارستان به‌نظر میاد که در زمینه تمیزی، موقعیت و رفتار پرسنل قویه، اما در بخش غذا،
Atieh Z
۴ ماه قبل
۳
هتل یک هتل ۴ستارس و خب تمییز
برای من تمییز بودن اتاق ها خیلیبه چشم میاد(تمییزی صرف نه، وسایل اتاق خیلی تمییز و نو هستا، حداقل فعلا)
__________
ما فول بورد بودیم ولی خب وااااقعا غذایی نیست که ارزش هزینه فول بورد رو داشته باشه
شام ها که واااقعا محدود
ناهار غالبا مرغ و محدود
صبحانه میشه گفت کامل ترین(البته یکی از ایتم‌ها پیتزای شب قبل!)
__________
رفتار پرسنل خوب
__________
فاصله تا محوطه ورودی حرم ۵دقیقه(صحن طبرسی)
ولی از داخل بازارچه هست و خب شاید خانم‌ها هر ساعتی از شبانه روز راحت به گذر تنها نباشن
برخورد اولیه پرسنل غیر حرفه ای و نامناسب بود، داخل پارکینگ بسیار بد برخورد کردن و گفتن ماشین ما بهشون معرفی نشده و مثل پلیس در مقابل مجرم شماره ماشین و برداشتن
امکانات داخل اتاق هم بسیار پایین بود دستمال کاغذی خیلی بی کیفیت،دمپایی حوله نداشتن، قند و چای کیسه ای را دونه ای و با شمارش بهت میدادن، دمای اتاق از پنل داخل اتاق قابل تنظیم نبود و در نتیجه اتاق ما بسیار گرم بود
دوش حمام روی توالت فرنگی باز می‌شد در نتیجه بعد از هر بار دوش گرفتن کل توالت خیس بود
داخل حمام پریز برق وجود نداشت
برای روم سرویس هم من نیاز به حوله داشتم ۳ بار تماس گرفتم تا بعد از ۴۵ دقیق یه حوله آوردن
در کل من دیگه به این هتل بر نمی گردم
