بیمه تامین اجتماعی شعبه ۱۸

سلام باتشکراز جناب هندی ایشون واقعا کارارباب رجوع به درستی انجام میده وبسیارخوش اخلاق هستند با تشکراز ایشون

واقعا بدرد نخور، اعصاب خورد کن، خودتون دقیق باید پیگیر کارتون باشید چون خیلی چیزها رو فراموش میکنن اصلا و یادشون می‌ره پرونده رو انجام بدن

سلام،بفرمائیدماباکدوم شماره تماس بگیریم که شماجواب گوباشید،من سه ماهه باهرشماره ایی که مربوط به شعبه 18هست جوابگوندیدم

بسیار بی مسئولیت و بی نظم هستند. به هیچ وجه تلفن پاسخ نمیدهند و برای هر سوال کوچکی باید مراجعه حضوری داشته باشی. برای غرامت درمان کرونا، شش ماه من را معطل کردند و چندین بار مراجعه کردم. کاری را به صورت سیستماتیک انجام نمیدهند و برای هر مرحله باید شخصا حضور پیدا کنی تا تایید کنند.. آخر کار هم بعد از اینکه حتی برای تایید مدارک پزشکی به درمانگاه معتمد هم رفته بودم، معلوم شد باید سابقه بیمه من را اولین بار چک میکردند و نکردند و من مشمول دریافت این مبلغ نمیشدم. پاسخ کارمندان چه بود به ما ربطی ندارد. پاسخ رییس یک معذرت خواهی خشک و خالی بخاطر علاف کردن من برای شش ماه.

تغییرات زیادی در پست پرسنل و نقل و انتقال انها می بینیم و پرسنل بسیار مشغولند و نسبت به سالهای گذشته پاسخگویی بهتر شده است و البته الکترونیکی شدن هم در مراجعات مردم تاثیر داشته است و در روز به ندرت می توانند از مکان خود جایی بروند و بنابراین همواره در حال خدمات دادن هستند من با ایشان بحث کردم و کلی گلایه کردم و حتی به سرپرستی شعب غرب تهران مراجعه کردم تا شکایت کرده باشم اما باید واقعیت هایی را در نظر داشت این شعبه در مکانی با تراکم شرکتها و مکانهای تجاری هست که از میدان ولی عصر تا بالاتر از اسدابادی را سرویس می دهد و بنابراین همیشه سرشان مشغول است و نیاز است در این منطقه شعبه دیگری احداث شود ولی با این وجود بسیار مسئولانه پاسخگو هستند و تقریبا کار دراین مکان بعنوان کارمند خیلی دشوار است و فرسودگی و خستگی به همراه خواهد داشت و با در نظر گرفتن مشکل خودم و مراجعه به کلیه بخش ها باید جمعا عرض کنم این مکان در حال حاضر حداکثر خدمات را می دهد و اگر به مراجعه کنندگان می گویند برو بالاو بیا پایین و این روال خسته کننده هست بخاطر خدمات ایشان و روال اداری است و فارغ از اختلاف خودم عرض می کنم تقریبا همه پرسنلشان فارغ از شناخت یا عدم شناخت از ارباب رجوع بسیار تلاشگر فعالیت می کنند و بهتر است ما مراجعان هم درک کنیم و البته نیاز است شعبه دیگری در منطقه باشد تا حد فاصل میدان ولی عصر تا فاطمی جداگانه مراجعه کنند چرا که این ساختمان گنجایش سرویس دهی بیشتر را ندارد. جمعا نمره بسیار خوب می دهم چون ایشان اصلا استراحت نمی کنند بخصوص در بخش درامد و امور فنی و نامنویسی و بازرسان و مسئولانه هم برخورد می کنند و اگر فکر کنیم ما را معطل می کنند انصاف نیست چرا که روال اداری دارند و ما کمتر بصورت کامل از آن اگاه هستیم. مسئول جدید اقدام به جابجایی تیم واحد درامد کرده اند و مثل این که امورات خیلی سریعتر از گذشته پیش می رود

مردم برای کارهای بیمه باید صبح زود بیایند و پشت درب داخل خیابان بنشینن . ای کاش صندلی می گذاشتند تا از فضای سبز مقابل برای راحتی مردم استفاده شود. مردم منتظر چهره زیبایی به شهر نمی دهند و در پیده رو ازدحام می کنند. ساعت سرویس دهی کند است و زمان پاسخگویی به مراجعین زیاد است دست فروش مقابل فروشگاه هست که گردو و خشکبار می فروشد .

برای چندرغاز جریمه ریاضی فنی اعلام بدهی صادر کردن در حالی که ما به موقع پرداخت کرده بودیم و فقط برای اینکار مارو کشوندن اونجا و ۲ ساعت وقتمونو گرفتن بعدش گفتن بدهی ندارین تو سیستم انقدر الاغ تشریف دارن

یه شعبه به هم ریخته و کارمندای بی اعصاب . فقط چند نفر هستن که خوب جواب مراجعین رو میدن. دستگاه های نوبت دهی اشتباه زیادی دارن و گاهی ۲۰ شماره رو پشت سر هم میخونه! و روزی نیس که صدای چهارتا مراجعه کننده رو در نیارن

خدا برای کسی نیاره که سر و کارش به تامین اجتماعی و خصوصا این شعبه بیافته. پرسنل بی ادب ، پر مدعا، تنبل و البته ناکاربلد شرایط عجیبی در این شعبه ایجاد کردن. بخش بازنشستگانش که اصلا بی نظیره، چند خانم جوان پرخاشگر که از اول صبح فقط سر یکسری مراجعین مسن داد و بیداد می کنن...رئیسشون هم خیلی بهتر نیست و اوضاع غریبی ایجاد کردن که در ایران هم سازمان دولتی سراغ ندارم با مراجعینش چنین برخوردی بکنه

بسیار سازمان بی انضباط وقت مردم اصلا ارزشی براشون نداره تلفن رو کلا از صبح اشغال می کنند که یه وقت تلفن زنگ نخوره وقتشون حروم بشه واقعا این شعبه افتضاحه بسیار بد

اصلا خوب راهنمایی نمیکنن بعد از 2 ساعت نوبتم شد بعد مثل طلبکارا حرف زدن که گفتن کارت اینجا نیس 3 بار پاس کاری شدم جاهای دیگه اطلاع رسانی در حد ناااابود

یکی از مرتب ترین شعبه های بیمه است و تقریبا همه بخش ها دستگاه نوبت دهی دارن. قسمت سوابق بسیار مسئولانه و خوب کار می کنن و کار راه انداز هستن.

کلا انگار با منت کارشون را انجام می‌دهند. مدیریت زمان ندارند و کاملا ممکنه برای یک کار ساده دو بار بری و برگردی.

خیلی خوش برخود با من بودن مخصوصا طبقه دوم خانم حسام با خانمی که باجه 4 بود واقعا خوش برخود و مهربان و واقعا برای همه ارباب رجوهااا وقت می گذاشت

من که رفتم با اینکه باید جای دیگه کارم رو انجام میدادن اما زحمتشو کشیدن و محترمانه برخورد میکنن

شعبه غرب بیمه، کلا ادارات دولتی کسی درست پاسخگو نیست ولی بازم اینجا چند نفری دلسوز بودن که کار ادمو راه میندازن

اغلب اوقات بسیار شلوغ هست و نسبت سرویس دهندگان و حتی فضا، به مراجعین بسیار کم.

سلام برای خرید خدمت سربازی چه مدارکی لازم دارد با تشکر حمید کریمی استان ایلام

خوبه شعبش ، از شعبه یک شمیران، پاسخگوتر و منظم تر بودن، فقط یه سریاشون خیلی کند بودن

خیلی شلوغ میشه به زور کار آدم رو راه میندازن