Maso Javaher
۵ ماه قبل
چند روز پیش مهمان این هتل بودیم. هتل به ظاهر با متریال لوکس ساخته شده و به دلیل نوساز بودن ظاهرش تمییزه ولی متاسفانه اصلا تمییز نبود. ملحفه ها و روبالشتی ها انگار مدت ها شسته نشده بودند. حتی آنهایی که داخل کاور بودند اصلا تمییز نبودند. هتل بخش های غیر ایمن زیادی داره که باید حتما مورد توجه قرار بگیره. یک بی نظمی خاصی در هتل هست که آزار دهنده است. ساعت 11 شب با ما تماس گرفتند که ماشین را در پارکینگ عمودی پارک نکنید و افقی پارک کنید در حالیکه کلا 4 تا ماشین تو پارکینگ نبود. تلفن اتاق ها قطع بود و اگر کاری داشته باشید باید به یک خط موبایل اطلاع دهید. به ما گفتند صبحانه از 7 صبح تا 10 صبح سرو میشه و ما ساعت 7:30 صبحانه خوری بودیم و هیچ چیزی حاضر نبود و مجبور شدیم تا 8:30 منتظر بشیم و بعد از چند بار درخواست برایمان نیمرو آوردند. آیتم های صبحانه نسبت به هتل 3 ستاره زیاد بود ولی همگی مانده از روزهای قبل که یکی یکی از یخچال بیرون آورده می شدند و حتی خیلی گرم نشده روی میز صبحانه گذاشته می شدند و کلا تنها آیتم قابل خوردن همان نیمرو و پنیر بود. قهوه هم روی صبحانه نبود و باید جداگانه برایش پول پرداخت می شد. کل هتل هم گویا یک پرسنل خانم داشت که در صبحانه خوری و مهمان داری و ورودی هتل و ...ایشان یک تنه کار می کردند و البته بسیار خانم مودب و پرتلاشی بودند . پذیرش هتل هم یک خانم و یک آقا بودند که رفتار خوب و با احترامی داشتند. در کل مدیریت هتل بسیار ضعیف ولی پرسنل هتل مودب بودند