Visametric

طبقه بالا یه خانم مسن دم در ایستاده اخم کرده و زورش میاد حتی جواب سلام بده و در بدو ورود حس خیلی بدی به آدم القا میکنه. بقیه کارکنان خوب بودن. هزینه خدماتشون هم خیلی بالاست و میدونن مردم کارشون گیره ازشون سواستفاده میکنن. ۱/۷۰۰ فقط برای پست پاسپورت میگیرن، واقعا که 👎🏻👎🏻

امروز،چهارشنبه،اول اسفند ۱۴۰۳ ،دومین ورود به ویزامتریک ایتالیا رو‌تجربه کردم.در بدو ورود،خانمی که در information desk بودن رو‌شناختم،همون خانم بسیار خوش برخورد،مودب و‌مهربان سال قبل،خیلی از دیدنشون خوشحال شدم و به خودشون هم‌گفتم.مسوول باجه(کانتر)ما هم دختر خانم بسیار جوانی بودند(باجه 9)که بسیار به کار مسلط بودند و با برخوردی مهربان و‌صمیمی،به جهت دقیق و‌کامل بودن مدارکم،در مدت 10 دقیقه پذیرش ما رو‌انجام دادند.متاسفانه به جهت پالیسی شرکت،اسامی شون رو‌نمیدونم.هرچند که بعد پذیرش،حدود یک‌ساعت و‌نیم تا انجام بیومتری زمان برد،اما به خاطر برخود و انرژی خوب پرسنل،که با لبخند پذیرای دیگران بودند،هیچ حس و انرژی منفی دریافت نشد.از همه این عزیزان سپاسگزارم🙏🍀و آرزوی شادی و سلامتی شون رو‌دارم.

عالی. نظم دهی عالی. برخوردها خوب و خیلی خوب. مدارکم رو چک کردن و نقصیش رو گفتن. خدا خیریشون بده. خیلی خوش برخورد و عالی بودن. فقط حواستون به قیمت خدمات اضافه باشه. مثلا پست کردن پاسپورت، ۱۱ یوروعه. اونجا عکس هم میگیرن. خلاصه من خیلی راضی بودم. یه مغازه جلوتر هست که فتوکپی و این چیزا رو میگیره، صاحبش به حدی بداخلاق بود که پشیمون شدم از مراجعه بهش. اگر نیاز به پرینت دارید، بدید خود ویزامتریک براتون انجام بده، با عزت و احترام! آهان یادم رفت بگم که در ورودیش ازتون میخوان موبایلتون رو خاموش کنید، پس هر اطلاعاتی رو لازم دارید یه جا یادداشت کنید.

کارکنان این دفتر بسیار مغرور رفتار می‌کنند؛ در صورت مشاهده‌ی کوچک‌ترین نقص در پرونده با داد و بیداد برخورد می‌کنند و اجازه‌ی توضیح به مراجعه‌کننده نمی‌دهند. حتی وقتی دلیل ناقص بودن پرونده توضیح داده می‌شود، مدام با جملاتی مثل «مگه میشه؟» صحبت را قطع می‌کنند، گویی همیشه حق با آنهاست و مشکل از مراجعه‌کننده است. به من یک هفته فرصت تکمیل پرونده دادند اما هیچ ساعتی مشخص نکردند؛ وقتی صبح زود مراجعه کردم، اعتراض کردند و گفتند «حتماً به شما زمان داده‌ایم، شما دقت نکردید». این در عمل یعنی «ما بی‌نقصیم، هر خطایی از شماست». در نهایت هم مدارکی که مرا یک هفته به دنبال آن فرستادند، کاملاً بی‌فایده بود.

من به عنوان همراه و جهت انجام کارهای اداری مادرم به اینجا مراجعه کردم. لازم دونستم چندتا نکته مهم رو بگم..اولا مدارک هویتی خودتون مثل کارت ملی + کپی آن حتما همراهتون باشه...من کپی کارت ملی نداشتم بعلاوه 4 برگ کپی دیگر که ایراد بنی اسرائیلی گرفتند و گفتند خوانا نیست 570 هزارتومن ناقابل پرداختم...متن ایمیلی که براتون اومده روی گوشی و یا پرینتش رو آماده کنید نگهبانی ازتون میخواد....یورو حتما از قبل تهیه کنید...کفتارهایی که اون اطراف هستند و از گرفتاری و مشکل مردم درآمد دارند قیمتشون با قیمت روز اختلاف فاحش داره...یورو 100 تومنی رو داشتند 122 فرو میکردند نهایتا با کلی مصیبت و بدبختی تونستیم 110 پیدا کنیم... خلاصه حتما سعی کنید تمام مدارک و کپی خوانا همراهتون باشه....اصل تمام مدارک مثل سند ملکی هم نیازه....راستی یه سوال هم برام پیش اومد....آیا شهروندان کشورهای دیگه هم مثل ما اینقدر حقارت و بدبختی باید بکشند برای رفتن به اروپا یا آمریکا...مثل کشورهای مسلمان اطراف خودمون ...سند ملکی...گردش حساب...پر کردن انواع اقسام فرم و اثر انگشت و.... یا فقط کشور ما و شهروندان ایرانی که قله های علم و تکنولوژی و اعتبار بین المللی رو فتح کردیم باید اینجوری مصیبت بکشیم...

برخورد پرسنل عالی بسیار با آرامش و مودبانه برخورد کردند .سپاس از همگی عوامل

Never use VIP services it doesn’t make any difference Very poor and low quality post service they charge me 9 euros and pay around 1.5 to cargo services that has no one responding the phone call سرویس وی آی پی خوب نبود ۹ یورو معادل ۱ میلیون تومان هزینه پست پاسپورت از من گرفتن و از سرویس چاپار استفاده کرند که چیزی کمتر از ۲۰۰ هزار تومان پرداخت شده کسی پاسخ گو نیست و پاسپورتم هنوز به دستم نرسیده با توجه کیفیت خیلی پایین خدمات پیشنهاد میکنم از سرویس معمولی استفاده کنید و اگر براتون امکان داره از کشورهای دیگه که vfs و دیگران کارگزار ویزا هستند شنگن دریافت کنید.

توصیه ما بنابر تجربه ای که داشتیم اینه که از سرویس وی ای پی استفاده نکنید. ما جند سال پیش با این سرویس برای ایتالیا اقدام کردیم و ریچکت شدیم. بعدش بدون این سرویس ویزا گرفتیم. دلیلش هم اینه که اینا یه مدارکی که مهم بود با نظر خودشون حذف کرده بودن. فقط حواستون باشه از فرمهای ویزا متریک استفاده کنید. و همه چی کامل باشه.

به خاطر اینکه ما در کشوری هستیم که به خاطر سوء مدیریت هیچ وقت از هیچ مجموعه ای نظم و انضباط رو ندیدیم و تا حالا نتونستیم از این خدمات منظم استفاده کنیم محیط این مجموعه برای ما با این تجربه های بدی که از قبل داشتیم بسیار محیط خوبی است ولی در کل نظم و انضباط باید همینطور باشد که در این محیط هست و البته برای این خدماتی که دریافت می‌کنید هزینه زیادی رو هم باید پرداخت کنید.

من از نظم ویزا متریک بسیار رضایت داشتم،پرسنل مودب و با کلاس و خوب ویزا متریک و افراد بسیار مودب بخش تحویل پاسپورت( که حضوری هم هنگامی که رفتم پاسپورتم را بگیرم تشکر نمودم) البته کارننان خوب سفارت المان این نظم را حاکم نمودند و تیم خوب و منظمی تشکیل دادند بسیار سپاسگذارم.تشکر ویژه از سفیر و ویزا سکشن🙏امیدوارم همیشه موفق و پیروز باشید.💐مجید کلائی

۲۷ آپریل ۲۰۲۵ با پرداخت مبلغ ۲.۵۰۰.۰۰۰ تومان رزرو وقت سفارت انجام دادیم، از اون زمان شرکت کارگزار عوض شده، مشکلات داخلی اتفاق افتاده و … ولی ویزامتریک اصلا پاسخگو نیست که وجه دریافتی رو پس بده ما بتونیم مجدد وقت بگیریم

واقعا همه چی درجه یک بود . نمیدونم اینهمه حجم منفی درباره ویزامتریک برای چیه . من بخاطر خوندن پیام‌ها و کامنت ها قبل از ویزا متریک خیلی استرس داشتم ولی بعد از مواجهه شدن واقعا همه چی عالی و درجه یک

کارمندان بی ادب و از خود راضی واصلا توجه ی به شما و صحبت های شما نمیکنن فقط میخوان شما رو به سمت لاین vipسوق بدن

بسیار منظم خوش برخورد هزینه کپی و عکس توی ویزامتریک در مقایسه با بیرون تقریبا دو برابره. چون همچی به یورو محاسبه می‌شه سعی کنید از همه مدارک کپی اضافه تر هم داشته باشید برای عکس ویزا دقت کنید رنگ لباس اصلا روشن نباشه حتما پول اضافه تر با خودتون داشته باشید حتی شده صد یورو. اگر هم یورو کم آوردین از مراجعه کننده های دیگه درخواست کنید و همونجا تبادل رو انجام بدین چون کل صرافی های اطراف و دلال های جلوی درب ورودی خیلی خیلی گرون میفروشن خیلی عجیبه که خیلی ها هنوز نمی‌دونستن که باید پاسپورت امضا شده باشه و اون امضا رو به عنوان نمونه امضا شما برای تایید هر فرم می‌شناسن سطح اطلاعات پرسنل ویزا متریک فوق العاده ضعیفه، در مورد ویزا نمی‌تونن با دقت راهنمایی‌تون کنن بجز سوپروایزری که در طبقه دوم مستقره ابدا از هیچ کس سوالاتتون رو نپرسید مثلا من ویزای کاری بلوکارت بودم ولی یکی‌شون بهم تاکید کرد نامه رابطه شغلی لازم داری یا انگیزه نامه‌ت حتما باید آلمانی باشه در صورتیکه شغل من به زبان انگلیسی بود و هیچ اشکالی نداشت که انگیزه نامه انگلیسی باشه و اصلا به نامه رابط شغل نیازی نداشتم حتما لگال رو جدی بگیرید در اولین فرصت ثبت نام لگال انجام بدین حتی اگر ترجمه شما آماده نیست چون احتمالا تا موفق بشید نوبت بگیرید چندین ماه زمان می‌بره کوچک ترین اشکالی بین نوع ثبت نام لگال شما و مدارک‌تون وجود داشته باشه بخاطر سخت گیری سفارت به هیچ عنوان ازتون قبولش نمی‌کنن مثلا دانشجوها اگر لگال مدارک تحصیلی رو ثبت نام کردن فقط مدارک تحصیلی رو می‌تونن تحویل بدن اگر هویتی باشه فقط هویتی ولی برای ویزای کاری این مداراک تفکیک نمی‌شن می‌شه همه رو باهم داد ولی شماره پاسپورت و حتی املای اسم شما برای ثبت نام باید عینامثل پاسپورت شما باشه

متاسفانه پس از حضور قرار طبق معمول می بایست هزینه رزو ملاقات حضوری را پس دهند اما تا کنون پس از چند هفته هنوز برگشت پول نداده اند وقتی ایمیل درخواست هزینه می فرستیم اصلا جوابی نمی دهند.

برخورد کارمندا خیلی محترمانه است و همه‌چیز رو با حوصله و صبر و خوش‌رویی توضیح می‌دن. پیشنهادم برای این‌که کارهاتون بهتر پیش بره این‌هاست: ۱- سعی کنید حداقل نیم‌ساعت زودتر از ساعتی که به شما اعلام کردند برید چون توی بعضی ساعت‌ها جای پارک به‌سختی گیر میاد. ۲- هرچی کپی لازم دارید رو از قبل آماده کنید. ۳- حتما باخودتون یورو نقد ببرید.

دختر من آیمتی هست پارسال قبول شد ولی نتونست وقت بگیره . امسال هم دو روز بعد امتحان آیمت ویزامتریک میگه وقت نمیده دیگه آخه کجای این عدالته. من واقعا خیلی ناراحتم

مبلغ یک میلیون و سیصد هزاری را که موقع ثبت نام واریز کرده بودم و باید یعد از تحویل مدارک عودت میدادن هنوز بعد از گذشت دو ماه عودت ندادن و تا پیگیری هم نکنی عودت نمیدهند.ولی رفتار پرسنل بسیار محترمانه بود

وقت دهي ها بسياااار طولاني هست براي لگال يا كپي تاييد شده بايد ٣-٥ ماه صبر كنيد، پرسنل برخورد مودبانه اي دارند و سعي ميكنند كمك كنند اما در بعضي موارد خيلي سختگير هستند مثلا اگر در وقت گيري يكي از حروف اسمتون رو اشتباه وارد كنيد كارتون رو اصلا انجام نميدند و بايد مجددا وقت بگيريد.

همه چی خوب فقط وی ای پی پذیرش نشید که هفت میلیون ازتون میگیرن و رسما کاری هم نمیکنن