ارزیابی و رتبهبندی رستوران های شهرستان تاکستان به روش تودیم فازی با توجه به عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان
رحمانی, کاویان, رضائینور, جلال - مدیریت توسعه و تحول, 2019 - noormags.ir
2019
… ها با توجه به آن عوامل است که در پنج رستوران بزرگ شهرستان تاکستان انجام شده است. به منظور جمعآوری اطلاعات مربوط به میزان اهمیت هر عامل و نیز میزان رضایت مشتریان، از پرسشنامه استفاده …
