تأثیر کیفیت رابطه با مشتری بر وفاداری مشتریان در صنعت رستوران داری
صالحی, بهاری, محمذی - فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری, 2020 - tms.atu.ac.ir
2020
… افراد مورد مطالعه با استفاده از روش نمونه گیری غیر تصادفی و از بین مشتریان رستوران های زنجیره ای اکبر جوجه در سه شهر گرگان، ساری و تهران انتخاب شدند. این تحقیق، از نظر هدف، کاربردی و …